SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

3 (Three)

Home > Informasi > Telekomunikasi > Ada Apa dengan 3 / Tri Indonesia?

Ada Apa dengan 3 / Tri Indonesia?

789 dilihat

Saya pelanggan 3 (089651317***) yang merasa dirugikan kedua kalinya. Pertama kali saya dirugikan untuk pembelian Paketan NetMax 7 dimana pulsa saya sudah terpotong, tetapi paket tidak diterima.

Setelah komplain keras melalui email resmi/- 1 minggu, paket baru diterima. Semalam, 2 September 2015 sekitar jam 9-an malam, saya membeli Paket Nelpon Operator Lain 100 Menit di website resmi Tri Indonesia dengan menggunakan Kartu Kredit Visa.

Ternyata, otorisasi berhasil dan limit kartu kredit saya sudah terpotong, tetapi paket belum diterima. Ada apa dengan 3 / Tri Indonesia? Perlu diingat, konsumen dilindungi UU Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999.

Hormat Saya,

Source : kompas