Terimakasih atas ruangnya untuk menyampaikan beberapa keluhan saya terhadap telkom Pada tanggal 28 Desember 2015 saya mengajukan pemasangan layanan indihome TriplePlay 10mbps di telkom plaza pasar rebo, jakarta timur. Pada tanggal tersebut saya mendapatkan sms dari teknisi telkom yang akan memasang indihome, akan tetapi karena saya sedang dilu...
. Selalu mendapatkan error time out, tapi kalau saya tes di kantor saya yang menggunakan ISP sendiri atau menggunakan VPN, saya bisa login dengan lancar. Berarti saya anggap Bolt! telah melakukan pelanggaran terhadap pengguna dengan melakukan tindak yang mengganggu koneksi secure ke server game tersebut. Berarti anda telah bertindak melebihi wewena...
Terima kasih kepada Kompas.com untuk sedianya memberi saya ruang untuk menulis apa yang saya keluhkan terhadap Telkom. Pada tanggal 28 Desember 2015, saya mengajukan berlangganan Indihome ke Plaza Telkom Pasar Rebo. Kemudian teknisi pun langsung menghubungi dan mengizinkan untuk memasang indihome pada tanggal 28 Desember. Akan tetapi dikarenakan sa...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Pada tanggal 1 Februari 2016 istri saya melaporkan adanya gannguan telphone no.021-7821538, gangguannya yaitu telephone berisik, kalau telepon keluar ataupun menerima telepon tidak bisa mendengarkan lawan bicara dengan jelas. Setelah beberapa hari tidak juga ada perbaikan ataupun perubahan pada tanggal 4 Februari 2016 dilaporkan lagi melalui telepo...
Saya kecewa dgn layanan internet Axis GSM awalnya saya gabung karena axis saat itu promo ketika panggilan semua operator Rp 499,niatnya hanya khusus untuk panggilan keluar saja, ketika axis bergabung dgn xl saya sdh kurang berminat,karena saya sdh punya no XL dan hanya bertahan supaya no tetap aktif tanpa peduli layanan nya,atau promo2 nya ketik...
Saya kecewa dgn layanan internet Axis GSM awalnya saya gabung karena axis saat itu promo ketika panggilan semua operator Rp 499,niatnya hanya khusus untuk panggilan keluar saja, ketika axis bergabung dgn xl saya sdh kurang berminat,karena saya sdh punya no XL dan hanya bertahan supaya no tetap aktif tanpa peduli layanan nya,atau promo2 ny...
Sore gan . cuma mau curcol pengalaman waktu mau inject iphone 4 ane . awalnya iphone ane ini abis upgrade ke iOS 7 dulu sih nayaman di ios 6 cuma merasa ketinggalan jaman . jadinya diupgrade . dan terjadilah petaka ini Spoiler for gini deh hasilnya : skip ane panik dong gan . ane coba searching sana sini ga berhasil . ane bikin t...
Sore gan . cuma mau curcol pengalaman waktu mau inject iphone 4 ane . awalnya iphone ane ini abis upgrade ke iOS 7 dulu sih nayaman di ios 6 cuma merasa ketinggalan jaman . jadinya diupgrade . dan terjadilah petaka iniSpoiler for gini deh hasilnya skip ane panik dong gan . ane coba searching sana sini ga berhasil . ane bikin trit ga ada yang...
Sejak tanggal 9 Februari 2016, dari total 76 line yang terkoneksi ke PABX di kantor kami PT Aneka Infokom Tekindo terdapat 67 line yang off alias mati total dan hanya ada 9 line yang masih berfungsiKami sudah laporan ke nomor 08001835*** dengan no laporan D0209.03003 dengan Bapak Hidayat. Tanggal 10 Februari 2016 sudah ada 15 line yang ON dan masih...
Saya baru memakai Telkom indihome terhitung dari tanggal 18 Januari 2016 dan pada hari sabtu tanggal 6 Februari 2016 kurang lebih Pukul 14.00 WIB setelah saya pulang kantor mendapati bahwa internet indihome ternyata tidak bisa. Saya hubungi kenalan orang Indihome katanya juga suruh hubungi 147 akan tetapi saya mengabaikannya dikarenakan kebetulan s...
Rabu, tanggal 10 Februari 2016 telepon dan internet Speedy saya mengalami gangguan. Pengaduan saya ke 147 diterima oleh Ibu Vira, dicatat dengan nomor laporan: 122105230702 dan nomor tiket IN2316745. Pada sore hari menjelang pulang kantor, internet tersambung. Namun pada hari Kamis, tanggal 11 Februari 2016 telepon dan internet kembali on and off (...
Atas surat pembaca yang telah saya kirimkan ke redaksi Kompas tertanggal 2 Febuari 2016 dengan judul "Samsung tidak Profesional", bersama ini saya konfirmasi kalau permasalahan saya tersebut sudah ditindaklanjuti oleh Samsung Indonesia. Serta proses trade in TV saya yang bermasalah juga sudah diselesaikan pada tanggal 11 Febuari 2016. Terima kasih...
Saya sudah adukan permasalahan telepon rumah yang mati total tanggal 27 Januari 2016 dgn no pengaduan IN2049576. Tidak ada tindak lanjutnya. Saya adukan kembali dengan no pengaduan: in2214766. Saya ingin teknisi Telkom datang ke lokasi rumah saya agar bisa dilihat penyebabnya apa. Tetapi s/d surat ini dibuat tidak ada satu pun teknisi yg menghubung...
saya pelangggan indihome dan SANGAT KECEWA dengan servicenya !!!! 4 hari lalu sudah daftar add-on indikids dan sampai hari ini layanan tersebut belum bisa dinikmati, saya punya 2 STB dan hanya bisa ditonton di 1 STB saja sedangkan statusnya di indihome sudah aktif. Berarti saya sudah harus bayar sedangkan layanannya sendiri belum berfungsi dengan...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial