Home > Informasi > ISP > Poll Sangat kecewa dgn layanan internet AXIS GSM

Poll Sangat kecewa dgn layanan internet AXIS GSM


566 dilihat

Saya kecewa dgn layanan internet Axis GSM awalnya saya gabung karena axis saat itu promo ketika panggilan semua operator Rp 499,niatnya hanya khusus untuk panggilan keluar saja, ketika axis bergabung dgn xl saya sdh kurang berminat,karena saya sdh punya no XL dan hanya bertahan supaya no tetap aktif tanpa peduli layanan nya,atau promo2 nya ketika saya punya hp smartphone saya lebih tertarik dgn promonya paket AON dari three semenjak AXIS mengadakan promo RABU RAWIT DAN JUMAT BAIK sayapun mengaktifkan layanan internet di no AXIS saya,yg telah jadi nomer hp anak tiri awal awalnya saya sangat puas dgn AXIS walaupun murah paket internetnya tetapi sambunganya tetap lancar,ketika paket internet habis,layanan terhenti,pulsa tetap utuh tanpa kepotong 3-4 bulan terakhir ini saya betul2 kecewa dgn AXIS,kecewa yg sampai membuat saya marah2, hal ini didasarkan ketika paket habis bukanya layanan terhenti tapi pulsa kemakan habis tanpa di sadari,sehingga ketika kita butuh sms atau telp tdk bisa,pd hal kita merasa punya pulsa. awalnya pulsa kecil di bawah 10rb,lalu 25rb pd hal kalau kita belikan paket internet 10rb saja sdh dapat lumayan. inilah puncak kecewa saya dan membuat saya marah ketika saya tertarik dgn paket 2giga 24jam obor 10giga ketika saya gunakan internetnya lemotnya bukan main,karena tidak ingin rugi paket mau saya habiskan dengan donlot video biar cepat habis. ketika saya mau menghabiskan paket obor yg 10giga di malam hari,saat itu jam 1an kok ketika saya cek yg termakan lebih dulu malah paket 2giganya yg 24 jam bukan yg 10 giga paket obornya???? pd hal kan saya gunakan di atas jam 24.00. karena sdh niat mau menghabiskan, ya sdh dihabiskan saja walau kecewa,setelah 2giga habis baru obornya kepakai dan anehnya sampai di atas jam 6pagi pun masih jalan donlot nya saya mulai curiga kalau sistemnya AXIS bermasalah...!!! inilah yg membuat saya marah, saat itu sisa kuota paket internet tinggal paket obor,tidak bisa digunakan utk siang hari,saya isi pulsa 50rb,pd saat itu hari senin,8 februari 2016 jam 14.40. karena 2hr lagi ada paket rabu rawit. saya membeli paket 300mb 24jam Rp 9800 masih ada sisa pulsa 40rb an yg saya cadangkan untuk membeli paket rabu rawit.. ketika sdh terima sms paket aktif,maka saya gunakanlah untuk internet,tanpa saya sadari pulsa 40rb an saya kemakan internet dan lenyap,pd hal saya sdh ambil paket,kenapa pulsa saya yg dimakan,Aneh sekali AXIS ..???? keyakinan kedua kalau sistem nya AXIS bermasalah maka pd hari selasa jam 9.30 saya komplain dan datang ke XL center semarang,diterima laporanya dan di minta menunggu max. 24jam setelah di tunggu pulsa saya tidak dikembalikan. hari rabu,10 februari 2015 saya masih percaya dgn axis saya isi pulsa 25rb dan saya aktifkan paket 2giga 24 jam karena saya masih ada paket obor,niatnya mau menghabiskan maka hari kamis jam 3 pagi saya gunakan dgn donlot video,kejadian yg lalu terulang lagi, bukanya paket obor yg kemakan,tetapi paket 2giga 24 jam yg kemakan,saya coba tes lagi dan untuk pembuktikan saya yg ke 3,ada yg salah tdk dgn sistemnya axis,pada saat itu pulsa saya masih 2rb an akhirnya terbukti,dugaan saya benar,ketika paket 2giga saya habis buat donlot,bukanya dilanjutkan paket obor malah pulsa saya yg 2rb di sikat dulu sama AXIS,ketika pulsa tinggal sedikit (dibawah 200) baru paket obor termakan... ini kan aneh sekali,seandainya pulsa saya 50rb atau 100rb saat itu maka juga akan dimakan habis juga.ini apa namanya??? kalau bukan pencuri pulsa??? brarti keyakinan pulsa 40rb yg hilang karena sistem nya AXIS yg tdk benar hari jumat 12februari jam 10 an,saya datang lagi menanyakan tentang pulsa saya yg hilang 40rb, di jawab sama CS nya mas danang bahwa pulsa saya kepakai internet sebelum paket bronet aktif, berdasarkan pengalaman dini hari tadi.sy tdk percaya lagi sama sistem nya axis lalu saya tanyakan kejadian dini hari tadi, waktu sy mau habiskan paket obor saya,tetapi yg termakan paket 2giga,kemudian pulsa 2rb.baru paket obor saya kemakan setelah di telusuri di data axis pulsa 2rb saya hilangnya jam 18.03 pd hal saya tidur pd jam tersebut,dan saya yakin seyakin yakinya pulsa 2000 tersebut termakan pd waktu jam 4an yg aneh di datanya AXIS yg saya dapat di CS nya kepakai jam 18 an mulai hari ini saya sdh tdk percaya lagi dengan AXIS dan tdk akan ada pulsa yg stand by di no hp axis saya di atas 3rb,takut tercuri lagi... untuk pelanggan AXIS bisa di uji testimoni saya untuk AXIS tolong di perbaiki sistem anda,jangan membuat pelanggan setia seperti saya menjadi kecewa dan marah... tips buat pelanggan axis agar dapat paket murah dan tdk termakan pulsanya 1.downloads aplikasi AXIS NET 2.ketika ada promo rabu rawit dan jumat baik ambil paket yg 24jam 3.ambilah paket walau kuota anda belum habis,karena akan terakumulasi/tambah 4.pantau terus di aplikasi AXIS NET jika salah satu kuota sudah habis segera tekan STOP karena ke depan jika di biarkan,dan anda punya pulsa,bisa memperpanjang secara otomatis dgn harga normal 5.jangan sisa kan pulsa terlalu banyak,cukup utk membalas jika ada SMS masuk saja,krn jika paket anda habis maka pulsa anda akan dimakan untuk internet,tanpa anda sadari sebenarnya saya masih seneng pakai axis,krn panggilan ke semua operatornya cuma 600 per menit, mulai hari jumat malam,12 februari 2016 jam 20.15 an,saya berpaling ke smartfren dgn membeli hp andromax Ec 4G LTE,dan meninggalkan AXIS,sampai paket kuota data saya habis. Goodbye Layanan Internet AXIS selamat datang Smartfren,hasil uji coba 2hr di kota semarang wil. kec. semarang utara layanan internetmu sangat sangat memuaskan



Source : kaskus


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps