Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
Uncategorized
Perbaikan First Media Mau Sampai Kapan ?
Saya sudah lama menjadi pelanggan First Media. Sudah 3 minggu berjalan dari Mei - Juni 2016, hampir setiap hari baik TV kabel ataupun internet selalu mengalami gangguan dan tidak bisa digunakan. Puncaknya tanggal 14 - 15 Juni 2016 dimana selama 2 hari tersebut benar-benar tidak bisa menikmati Home Cable TV maupun layanan internet.Semua mati total....
Tiba-Tiba Pulsa Berkurang
Saya baru saja mengaktifkan nomor XL yang akan digunakan anak saya. Pada nomor tersebut terdapat pulsa sebesar Rp 3.000,-. Pada tanggal 15 Juni 2015 saya isi pulsa sebesar Rp 5.000,- dan cek di *123# bermaksud untuk mendaftarkan paket telepon.Saya terkejut karena pulsa menjadi Rp 5.800,- yang seharusnya Rp 8.000,-. Saya cek di HP tidak ad...
Pelayanan Transvision Lambat
Saya sebagai pelanggan Transvision merasa dikecewakan. Sudah hampir 4 kali telepon call centre, tetapi tidak ada tanggapan. Hak saya sebagai customer hilang dong? Apakah kalau customer terlambat bayar tagihan Transvision mau mengerti?Saya mengajukan perpindahan alat Transvision dari rumah Klaten ke Bandung. Tetapi tidak ada follow up-nya. Untuk yan...
DEAR OPERATOR TELKOMSEL
Masalah nya sih sederhana tapi udah terjadi 2x selama ini. Begini Kronologis nya : Ane ga tau kenapa alasan nya ane sering terima SMS dari nomor 3636 yang berisi "...Saat ini Anda menggunakan internet dengan tarif normal.Untuk tarif lebih hemat,beli paket flash melalui..." Perkara nya ane makai HP yg dimana tidak pernah ane pa...
DEAR OPERATOR TELKOMSEL
Masalah nya sih sederhana tapi udah terjadi 2x selama ini. Begini Kronologis nya : Ane ga tau kenapa alasan nya ane sering terima SMS dari nomor 3636 yang berisi "...Saat ini Anda menggunakan internet dengan tarif normal.Untuk tarif lebih hemat,beli paket flash melalui..." Perkara nya ane makai HP yg dimana tidak pernah ane pakai buat i...
Indovision Tidak Profesional
Dua minggu lalu saya menghubungi customer service untuk bertanya tentang promo pemasangan internet yang sebelumnya sering sekali diinfokan oleh marketing Indovision. Advise dari customer service, pemasangan tidak dapat dilakukan karena tanggal periode saya 13 Juni, jadi baru bisa dipasang 12 Juni.Minggu lalu saya berubah pikiran, karena masih ada w...
[Akun ini Dihack] Periode Maret Sampai Juni 2016
Dear All Kaskuser, Mohon maaf apabila kurang berkenan Latar Belakang: 1. Dihackny aku "LATHA" sekitar maret - juni 2016. 2. Digunakan orang yg tdk bertanggung jwb utk jualan di FJB dan menipu : Threat 1. (http://fjb.m.kaskus.co.id/thread/56eb23889e740432098b4567/strymon-bluesky-reverb-2nd-like-new) Threat 2. (http://fjb.m.kaskus.co.id...
Kecewa Proses Pemasangan Internet MNC Sky Vision
Tanggal 4 Juni 2016 saya mendapat telepon dari MNC Sky Vision yang menawarkan promo pemasangan paket internet dan saya mengambil promo tersebut. Saat itu dikatakan bahwa tambahan biaya paket tersebut akan muncul ditagihan Top TV saya. Setelah saya bayar, dijanjikan petugas akan datang memeriksa kondisi sinyal di rumah dan memasang modem jika kondis...
Kecewa dengan Isuzu Indonesia
Pada 29 Mei 2016 saya membeli Isuzu Mu-X di Isuzu Astra Soekarno Hatta Bandung. Mobil ini saya pilih karena produk terlaku di Australia dan Thailand serta ketangguhan dan kenyamanan dikelasnya, datang dalam bentuk CBU di Indonesia. Pelayanan sales Jenny yang didukung oleh Pak Agus Widodo cukup membantu kami pada saat pembayaran.Sayangnya beberapa s...
Pulsa dan Kuota Lenyap, XL Kasih Janji Palsu
Tanggal 6 Juni 2016, saya membeli pulsa XL melalui internet banking sebesar Rp100.000, untuk memperpanjang kuota Paket Super Ngebut 12GB, 30 hari. Setelah daftar keesokan harinya atau pada 7 Juni 2016, ada notifikasi bahwa paket yang saya daftarkan sudah aktif, dan masa aktifnya juga diperpanjang menjadi 6 Juli 2016. Tapi, kuota saya...
Program Trade-In Samsung yang merugikan konsumen
Saya membeli 1 unit TV samsung UA48JU7500 tanggal 24 mei 2016 disalah satu retailer di Jakarta. Pada akhir pekan 28 mei 2016, baru saya pasang TV tersebut dan check ternyata unit TV saya defect karena ada dead pixel. Saya melaporkannya ke retailer yg saya beli, dan dari pihak retailer melanjutkan laporan saya ke samsung atas nama saya. Laporan mas...
Program Trade-In Samsung yang merugikan konsumen
Saya membeli 1 unit TV samsung UA48JU7500 tanggal 24 mei 2016 disalah satu retailer di Jakarta. Pada akhir pekan 28 mei 2016, baru saya pasang TV tersebut dan check ternyata unit TV saya defect karena ada dead pixel. Saya melaporkannya ke retailer yg saya beli, dan dari pihak retailer melanjutkan laporan saya ke samsung atas nama saya. Lap...
Program TradeIn Samsung yang merugikan konsumen
Saya membeli 1 unit TV samsung UA48JU7500 tanggal 24 mei 2016 disalah satu retailer di Jakarta. Pada akhir pekan 28 mei 2016, baru saya pasang TV tersebut dan check ternyata unit TV saya defect karena ada dead pixel. Saya melaporkannya ke retailer yg saya beli, dan dari pihak retailer melanjutkan laporan saya ke samsung atas nama saya. Lap...
KISAH IRONIS DI RUMAH BARU PELANGGAN FIRSTMEDIA MASUK GAN...
curhat korban pelanggan first media, yang alamat rumahnya dipakai pelanggan lain Malam agan/wati kaskuser Saya inisial BN dengan no pelanggan first media 10166xxx sampe sekarang masih bingung, gimana cara alamat rumah saya yang baru dipakai pelanggan first media lain (tetangga saya) ?? Kronologisnya, saya baru pindah ke alamat y...
KISAH IRONIS DI RUMAH BARU PELANGGAN FIRSTMEDIA [MASUK GAN!...
curhat korban pelanggan first media, yang alamat rumahnya dipakai pelanggan lain Malam agan/wati kaskuser Saya inisial BN dengan no pelanggan first media 10166xxx sampe sekarang masih bingung, gimana cara alamat rumah saya yang baru dipakai pelanggan first media lain (tetangga saya) ?? Kronologisnya, saya baru pindah ke alamat yg skr di PJ3...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial