Finansial
Perbankan & Kredit Asuransi Real estat Rental & Leasing Bursa & Investasi Akuntansi & Jasa FinansialFinansial
Uncategorized
Informasi Jumlah Sisa Utang BTN Tak Sesuai
Pada tanggal 13 Oktober 2020, tercatat kurang angsuran BTN sebesar Rp 30.375, bagian penagihan BTN Kuningan menelepon adik saya selaku debitur. Kemudian saya menelepon pihak BTN yang menagih dan bertanya tentang pembayaran extra dan pelunasan. Saya diminta ke kantor BTN untuk mendapat informasi lebih lengkap.Tanggal 01 November 2020, adik saya ke B...
Dana Klaim Jaminan Kematian BPJSTK Tak Kunjung Cair
Saya ahli waris dari peserta BPJS Ketenagakerjaan atas nama almarhumah ibu saya Widayati yangg meninggal pada tanggal 24 Desember 2019. Pada bulan Juli 2020, saya mengajukan berkas untuk klaim dana ahli waris.Tanggal 23 Juli 2020, kami dipanggil oleh BPJS Ketenagakerjaan untuk interview ahli waris. Diberitahukan bahwa dana klaim akan cair paling la...
Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Ferro Maulana
Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai sa at ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Ferro Maulana, pada Media Konsumen tanggal 16 November 2020 yang berjudul âKredivo Memberikan Jawaban Hoax dengan Informasi yang Menyesatkan dan Merugikan Konsumenâ, perkenankan kami men...
GoJek - Pencairan klaim asuransi tidak kunjung dilakukan
Pada tanggal 27 Mei 2020, saya menggunakan jasa GoBox dengan nomor pesanan 297217236. Sore harinya, pengiriman telah selesai dilakukan. Pada tanggal 28 Mei 2020, saya memeriksa 3 buah lemari pakaian yang dikirimkan dan ternyata terdapat kerusakan pada seluruh permukaan lemari -- lemari penuh baret di semua sisinya. Saya sudah mengirim email komp...
Hampir Satu Bulan Tidak Mendapat Air Bersih
Saya pelanggan Palyja dengan nomor PAM 000056xxx. Melalui surat ini saya ingin menyampaikan kekecewaan saya atas buruknya layanan Palyja. Sudah tiga minggu atau hampir satu bulan ini, saya tidak mendapatkan air bersih yang menjadi hak saya sebagai pelanggan. Saya sudah menghubungi Customer Service Palyja sebanyak dua kali dalam rentang waktu dua mi...
Bermasalah dengan Financial Advisor Axa Mandiri
Saya mau menyampaikan keluhan terhadap pelayanan asuransi AXA Mandiri. Pada 21 September 2020, saya mendatangi Bank Mandiri di Madiun. Saya diarahkan bertemu Financial Advisor (FA) AXA Mandiri, pria berinisial YM. Sejak awal, saya dan istri menginginkan produk asuransi yang berbeda. Untuk saya dan anak produknya meng-cover rawat inap saja. Sementar...
Kredivo Berikan Jawaban Hoax Serta Disinformasi Sesat Dan R...
Saya sebagai konsumen yang taat hukum dan aturan, sangat menyesalkan informasi sesat (hoax) serta diinformasi yang dilakukan oleh CS dan staf Kredivo. Di sini saya dirugikan sejumlah uang, waktu, psikologi, dan lain-lain. Jadi singkat cerita, saya mengajukan pertanyaan ke cs Kredivo baik chatt/ email dan telpon. Sebelumnya saya mengajukan pin...
Percepat Pelunasan KPR BTN, Refund Premi Asuransi Jiwasraya...
Saya adalah nasabah Bank BTN karena pernah meminjam KPR BTN dan sudah melakukan pelunasan di percepat dari 23 tahun dan hanya menjadi 2,5 tahun. Yang saya kecewakan adalah perihal refund premi asuransi jiwa yang baru dibayarkan setengahnya.Terhitung hampir sembilan bulan sejak saya melakukan pelunasan dipercepat bulan February 2020. Saya telah mene...
TopUp Tabungan Emas Pegadaian, Saldo Tidak Bertambah
Pada tanggal 24 Juli 2020, saya melakukan tranfer top up tabungan emas di aplikasi Pegadaian Digital. Tetapi top up saya tidak terekam dan saldo emas saya di aplikasi Pegadaian Digital tidak bertambah. Saya melaporkan hal ini ke kantor cabang Pegadaian setempat di Banyumas untuk print buku ternyata tidak ada penambahan uang.Saya juga sudah ke kanto...
Kesalahan Informasi Call Center OCBC NISP Merugikan Nasabah
Pada 12 Oktober 2020, saya mendapatkan penawaran SMS dari Bank OCBC NISP yang berisikan promo cashback Rp100 ribu, dengan membuka Taka/Deposito dan transaksi di aplikasi mobile banking ONe Mobile. Oleh karena rekening di Bank OCBC saya adalah mata uang SGD, jadi saya harus membuka rekening rupiah terlebih dahulu, jika ingin menempatkan deposit...
Beli Rumah Cash, Dua Tahun Surat-surat Tak Kunjung Diberikan
Oktober 2018, saya berencana membeli rumah di Perum Bekasi Green City. Namun ternyata saudara saya yang lebih menginginkan lokasi yang saya inginkan. Sesuai tanda terima per tanggal 11 Oktober 2018 atas nama Samino dengan pembayaran cash sebesar Rp 206.400.000 sudah termasuk harga jual rumah dan tanah, BPHTB, PPN, biaya notaris, AJB, serta pengurus...
Kelebihan Bayar Premi AIA Tak Kunjung Dikembalikan
Pada bulan Februari 2012, saya menjadi nasabah asuransi AIA Jiwa Syariah melalui Bank BCA. Pada saat itu marketing menitikberatkan pada investasi. Pertahun saya bayar Rp 10 juta dan sesuai perjanjian harus membayar selama 7 tahun.Saya telah melaksanakan kewajiban saya untuk membayar tujuh kali dengan mendebet rekening. Sebelum dilakaukan pendebetan...
Hampir Sepuluh Bulan Sejak Pelunasan Dipercepat, Setengah Ni...
Saya adalah nasabah Bank BTN, karena pernah meminjam KPR Bank BTN dan sudah melakukan pelunasan dipercepat dari 23 tahun menjadi hanya 2,5 tahun. Namun, yang menjadi kekecewaan saya adalah masalah refund premi asuransi jiwa yang baru dibayarkan setengahnya. Terhitung hampir 10 bulan sejak saya melakukan pelunasan dipercepat, tepatnya Februari 2020....
Pengiriman PayLater Card Kerjasama Traveloka dan BRI, Sudah...
Pada 10 Agustus 2020, sudah ada informasi "Congrats on Getting PayLater Card" dan status dalam pengiriman. Pada 23 Agustus 2020 saya chat customer service Traveloka, dan informasinya membutuhkan waktu 7 sampai dengan 14 hari untuk pengiriman luar pulau Jawa. Pada 24 Agustus 2020, saya email ke pihak BRI, dan disuruh untuk menghubungi customer...
Pencairan Dana Gagal, Saldo Belum Juga Dikembalikan oleh Buk...
Pada 28 Oktober 2020, saya melakukan pencairan dana dari saldo Bukalapak sebesar Rp 686.400. Saat pencairan, terjadi request error. Ternyata dana telah terpotong menjadi Rp 0, serta tidak mendapatkan tiket pencairan dana. Saya menghubungi Customer Service Bukabantuan (live chat), dan diminta untuk menunggu pencairan selama 1x24 jam sejak tanggal da...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial