Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Finansial

28 October 2020
0 Votes
206 Dilihat

Pengembalian Dana Deposit Belum Dilakukan

Asia Rekapita Nusantara (Kalapa Lima) atau disebut juga The Ninth adalah tempat kami menyewa lahan perkantoran di Sahid Sudirman Center. Namun sejak Juli, ketika kontrak berakhir, kami tidak melakukan perpanjangan kontrak. Sesuai perjanjian, seharusnya ada pengembalian deposit yakni deposit kantor dan deposit akses lift. Sejak 8 Juli, kami sudah me...

27 October 2020
0 Votes
376 Dilihat

PT MAS Group Belum Menyelesaikan Pembangunan Rumah Hingga Se...

Saya adalah pembeli rumah inden cluster tabanan di Bali Resort Bogor, dengan developer PT MAS Group. Tanggal PPJB 20 April 2019, dan tanggal PK KPR 03 Juli 2019. Seharusnya serah terima sesuai PPJB dilakukan pada 20 Oktober 2020. Namun, hingga saat ini belum diserahterimakan karena bangunan belum jadi. Begitu pula dengan fasilitas umum dan fasilita...

24 October 2020
0 Votes
311 Dilihat

Setor Tunai di ATM BNI, Uang Tertelan Namun Saldo Tidak Bert...

Senin, 5 Oktober 2020 sekitar pukul 14.10 saya melakukan setor tunai di ATM BNI kantor imigrasi Surakarta sebesar Rp 5,2 juta. Pada saat itu, uang sudah saya masukkan dan terekam Rp 5,2 juta. Kemudian, saya lanjutkan untuk proses cek saldo. Namun ketika cek saldo, mesin ATM error dan kartu ATM saya pun tidak bisa keluar. Saya panik dan langsung cek...

23 October 2020
0 Votes
196 Dilihat

Top Up BNI TapCash Lewat LinkAja, Saldo LinkAja Berkurang, S...

Pada 17 Oktober 2020, saya melakukan top up BNI TapCash via LinkAja. Namun, saldo LinkAja saya berkurang, sedangkan saldo BNI TapCash saya tidak bertambah. Saya sudah melaporkan hal ini ke LinkAja dan BNI. Namun, sampai saat ini tidak ada solusi. Saya sudah rugi biaya administrasi dan pulsa telepon untuk menelepon ke customer service BNI dan LinkAj...

22 October 2020
0 Votes
206 Dilihat

Sudah Bayar Tepat Waktu Namun Muncul Tagihan Lain

Saya pengguna Akulaku 08125886xxxx yang disiplin membayar tepat waktu. Masalah terjadi ketika saya pergi ke bank dan menemukan list record Akulaku yang belum terbayar. Rincian tersebut ada di tanggal 28 Mei 2020 sebesar Rp 13.000 dan 10 Juni 2020 sebesar Rp 15.000. Saya bingung kenapa hal tersebut muncul. Pada 22 Oktober, saya coba menghubungi Cust...

19 October 2020
0 Votes
203 Dilihat

Kecewa dengan Kebijakan Baru Kartu Kredit Bank Mega

Kesekian kali saya kecewa dengan kebijakan Bank Mega. Saya menggunakan Kartu kredit Bank Mega selama 9 tahun, dengan status sangat lancar. Saya selalu mengikuti kebijakan Bank Mega, baik ketentuan masalah penghapusan iuran tahunan dan lain-lain. Hanya saja ada kebijakan yang saya nilai keterlaluan, yakni perubahan penghapusan iuran tahunan mengguna...

19 October 2020
0 Votes
501 Dilihat

Pengembalian Dana Shopee Pay Tak Kunjung Dicairkan

Keluhan kepada: PT. Shopee Internasional Indonesia Dear Shopee Indonesia,  Kemarin, tepatnya hari Jum'at, 16 September 2020 Pukul 21:18 WIB melakukan pembatalan pembelian 1 unit macbook senilai Rp. 9.135.000 dikarenakan salah beli. Tapi sampai sekarang, dana belum masuk ke rekening shopee pay sa...

19 October 2020
0 Votes
539 Dilihat

Disinformasi Tunaiku kepada Nasabah (Sudah Ditanggapi Pihak...

Keluhan kepada: Tunaiku Amar Bank Saya sangat dirugikan atas informasi bohong (hoax) atau disinformasi oleh pihak Tunaiku Amar Bank kepada nasabah atau konsumen yang baik dan patuh hukum. Singkat cerita, saya merupakan nasabah Tunaiku yang belum pernah telat membayar cicilan atau tagihan dan sel...

17 October 2020
0 Votes
254 Dilihat

Dana ShopeePay Tidak Kunjung Cair

Pada Jumat 16 Oktober 2020 pukul 21:18 WIB, saya melakukan pembatalan pembelian 1 unit Macbook dengan harga Rp9.135.000 dikarenakan salah beli produk. Namun, hingga saat ini dana belum masuk ke rekening ShopeePay saya. Kemudian, saya melakukan laporan via chat ke pihak Shopee, dan saya diminta menunggu 1x24 jam. Tapi, dana tetap tak kunjung saya te...

16 October 2020
0 Votes
702 Dilihat

Paket WMS 20 Mbps Tidak Sesuai

Saya kecewa dengan speed internet paket WMS Telkom. Saya berlanggan WMS dengan speed 20 Mbps, tetapi kecepatan yang saya dapat rata-rata hanya di bawah 5 Mbps. ID pelanggan saya 13124511xxxx. Bahkan menjelang sore ke malam kecepatannya hanya 0,8 - 2 Mbps. Berulang kali saya komplain melalui 147. Saya tanyakan batas minimal kecepatan berlanggan...

16 October 2020
0 Votes
289 Dilihat

Utang Sudah Lunas Namun Tidak Bisa Melakukan Upgrade

Saya nasabah Tunaiku yang belum pernah telat membayar cicilan atau tagihan. Saat itu, Customer Service Tunaiku menjanjikan jika tagihan lunas, saya diberikan pinjaman kembali dengan dana lebih besar dan durasi pinjaman di atas satu tahun. Sebelumnya, dana yang saya pinjam di Tunaiku sebesar Rp 10 juta dengan tagihan per bulan Rp 1,2 juta lebih. Dat...

16 October 2020
0 Votes
605 Dilihat

Tunaiku Berikan Disinformasi dan Hoax kepada Nasabah yang B...

Saya sangat dirugikan atas informasi bohong (hoax) atau disinformasi oleh pihak Tunaiku Amar Bank kepada nasabah atau konsumen yang baik dan patuh hukum. Singkat cerita, saya merupakan nasabah Tunaiku yang belum pernah telat membayar cicilan atau tagihan dan selalu ontime. Saat itu Customer Service Tunaiku menjanjikan saya jika tagihan lunas...

16 October 2020
0 Votes
266 Dilihat

Buka Rekening Mandiri Sekuritas, Sampai Saat Ini Status Acco...

Membuka rekening Mandiri Sekuritas itu ternyata tidak mudah. Pengajuan registrasi sejak tanggal 29 September 2020 sampai dengan saat ini, 16 Oktober 2020 posisi status account masih suspended. Usaha untuk mempertanyakan status itu sudah berulang kali dilakukan ke care center, via telepon ke 14032, via email, via Twitter bahkan telepon langsung ke k...

15 October 2020
0 Votes
499 Dilihat

Tarik Tunai BRI di ATM Link, Uang Tidak Keluar Namun Saldo S...

Pada Sabtu, 10 Oktober 2020, saya melakukan tarik tunai BRI di ATM Link, namun nominal uang yang ditarik tidak keluar. Setelah saya melakukan pengecekan saldo pada e-banking, ternyata saldo saya telah terpotong atau terdebet. Pada hari yang sama, saya melakukan konfirmasi ke layanan Call BRI 14017 dan mendapatkan nomor laporan sebagai berikut 31036...

14 October 2020
0 Votes
210 Dilihat

Dana Sejumlah USD 204.60 Tidak Jelas Keberadaannya

Saya membeli tiket tujuan Jakarta - Manila sebanyak empat pax. Seharusnya berangkat pada bulan Maret 2020 dengan Cebu Pacific. Namun karena Covid-19, saya membatalkan dan mengajukan refund. Pada September 2020, saya menerima email dari Cebu Pacific bahwa refund sudah ditransfer ke kartu debit Mandiri saya. Total refund yang ditransfer sebesar USD 2...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial