T3U Sangat Tidak Profesional

Saya mencoba menulis di Kompas, sebab saya pernah menulis (masalah lain) ke Garuda tidak ada tanggapan. Pernah ke Kemenhub tidak ada tanggapan (masalah lain). Saya coba lapor di Kompas, kalau tidak ada tanggapan, atinya memang pihak ini tidak menginginkan kritik dan saran saya.

Semalam menggunakan GA 609 UPG-CGK tiba di CGK untuk pengambilan bagasi. Saya lihat di layar informasi, tertulis Belt 7 maka saya ke Belt 7, di sana juga ada tulisan barang untuk GA609. Ternyata tidak ada pemberitahuan dan tidak ada ralat di layar, barang dipindahkan ke Belt 10. Petugas yang saya temui semua tidak mau mengurusi kenapa bisa begitu saling tunjuk orang lain. Jika memang T3U tujuannya untuk terminal internasional, apakah begini cara pelayanannya? Mengapa sangat tidak profesional?

Kalau karena bandara baru, ini sudah berapa bulan? Kenapa masih jelek pelayanannya? Di tempat parkir, kenapa dari lift disediakannya tangga, bukan "prosotan" sebab orang rata-rata bawa bagasi, kalau tangga kan repot salam.