Tanggal 10 Juli 2009, kami membeli Ariston electric heater tipe TI80 di Hartono Elec sby dgn no.faktur fk01-k12-30277-01 seharga Rp 3.028.000,-Yang mana setelah pemasangan, air tidak panas ( ±3 bulan,tukang yang kami pakai mengatakan bahwa heater tersebut rusak, dan mesin di turunkan ke lantai dasar).Kami menghubungi pusat service A...
Jakarta - Dalam surat pembaca tertanggal Sabtu, 22/05/2010 13:59 WIB dengan judul Meminta Garansi PT TAM Selaku Distributor Resmi RIM BlackBerry oleh Julianto, tertulis kepanjangan PT TAM (Toyota Astra Motor). Seharusnya PT TAM (Teletama Artha Mandiri).Demikian ralat diberikan. Mohon kepada pihak terkait atas kesalahan ini. Redaksi Suara Pembaca...
Jakarta - Menunjuk surat pembaca saya berjudul Proses Member Card Electronic Solution Plangi Tidak Sesuai Janji yang dimuat di Detik.Com pada 17 Mei 2010, dapat disampaikan bahwa Bapak Apip - Branch Manager Electronic Solution (ES) Plaza Semanggi telah menghubungi saya pada Jumat, 21 Mei 2010 dan bertemu secara langsung pada Senin, 24 Mei 2010,...
Jakarta - Sehubungan dengan keluhan Bapak Khairil yang ditulis di suara pembaca pada tanggal 03 Mei 2010, kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak Khairil dengan menghubungi nomor telepon sebagaiman tertera di Surat Pembaca pada tanggal 04 Mei 2010.Untuk permasalahan ini telah diselesaikan dengan baik dan Bapak Khairil dapatmenerimanya.Mohon maa...
Jakarta - Saya pelanggan setia CDMA StarOne dari tahun 2006. Saya memilih StarOne karena jaringan bagus dan jarang ada gangguan seperti CDMA lainnya. Namun, pada awal Maret 2010 pelayanan StarOne berkurang pada Transfer Pulsa. Sebelum maret 2010 saya sering transfer pulsa StarOne ke istri dan teman saya karena saya jarang menggunakan pulsa StarO...
Jakarta - Sehubungan dengan Suara Pembaca yang ditulis oleh Ibu Rachel Febiola pada tanggal 10 Mei 2010, bersama ini dapat kami sampaikan sebagai berikut:Ibu Rachel melakukan pembelian kaca mata Gucci di cabang Optik Melawai Senayan City pada bulan Februari 2009. Pada bulan September 2009 Ibu Rachel datang ke Cabang Optik Melawai Plaza Senayan d...
Berkaitan dengan pengaduan saya melalui Suara Pembaca tertanggal 17 Mei 2010 tentang iPhone Turbo Plus http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/13817, saya dihubungi Telkomsel pada hari itu juga. Terus terang saya berterima kasih atas tanggapan yang begitu cepat. Mereka mengakui ada kesalahan pada system yang membuat tagihan pulsa terbayar...
Rabu, 19 Mei 2009, yang lalu saya mengajukan komplain tentang kartu (chip) mentari saya yang sering error, yang saya tulis di Surat Pembaca www.kompas.com. Alhamdulillah, tidak berselang lama tanggapan segera datang. Dan kartu mentari saya pun sudah aktif kembali. Sebuah penghargaan dari saya, sebagai salah satu konsumen Indosat, atas usa...
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca yang dimuat di Detik.com tanggal 05 April 2010 mengenai layanan pura jual Sony Ericsson T715 dari Ibu Nita Octaviani Aji, kami ingin menyampaikan bahwa permasalahan beliau telah dapat diselesaikan dengan baik. Ibu Nita setuju untuk produknya ditukar dengan Sony Ericsson T715 yang baru pada tanggal 12 Apr...
Jakarta - Saya merupakan pelanggan yang merasa kecewa dengan pelayanan yang telah diberikan oleh TAM (Teletama Artha Mandiri) selaku distributor 'resmi' dari RIM untuk BlacBerry. Pada tanggal 7/5/10 job no 000276 BlackBerry saya dengan keluhan keypad goyang katanya mau dibetulkan. Ketika ditunggu sampai tanggal 21 Mei 2010 ternyata masih rusak....
Jakarta - Menanggapi keluhan Saudara Dede Kurniawan mengenai 'Mohon Solusi Masalah Unreg Layanan facebook esia' yang dimuat di www.detik.com pada tanggal 20 Mei 2010, kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan.Bakrie Telecom telah memberikan solusi dengan mengeluarkan (Unreg) nomor esia pelanggan (021-92054136) da...
Jakarta - Kamis, 20 Mei 2010 saya makan siang di Sushi Roll Kemang. Setelah memesan sushi saya memesan Aqua botol sebagai pengganti ocha yang belum tersedia. Singkat kata setelah selesai makan saya meminta bon pembayaran dan terteralah angka yang cukup fantastis untuk 2 botol Aqua 150 ml yang saya pesan. Masing-masing dihargai Rp 12,500 before t...
Jakarta - Terima kasih kepada pihak esia yang telah memberikan solusi terhadap permasalahan unreg layanan facebook esia saya, yang saya tuliskan sebelumnya pada surat pembaca dengan judul "Mohon Solusi Masalah Unreg Layanan facebook esia". Saran saya sebaiknya esia lebih berhati-hati dalam mengeluarkan program. Agar tidakmenimbulkan kekecewaan d...
Masalah pada Laptop Dell XPS 1330 Saya pengguna Dell XPS M1330 ST#BBTJV1S, model dan spesifikasi sesuai dengan kebutuhan saya. Selama pemakaian produk ini, keluhan yang saya rasakan adalah baterai yang cepat habis dan panas lebih pada laptop. Atas nasehat beberapa kerabat ahirnya saya menggunakan tambahan kipas yang ditaruh di bawah la...
Jakarta - Sejak masa promosi layanan facebook pada HP esia berakhir saya kesulitan mengakses layanan facebook ini. Padahal tiap minggu selalu dapat pemberitahuan perpanjangan layanan tersebut tanpa saya dapat berbuat apa-apa untuk menolaknya. Untuk melakukan unreg pun saya kesulitan. Saya hanya pasrah pulsa saya terpotong tiap minggu Rp 3,000. P...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial