Dell
Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Masalah pada Laptop Dell XPS 1330

Masalah pada Laptop Dell XPS 1330


1505 dilihat

Masalah pada Laptop Dell XPS 1330 Saya pengguna Dell XPS M1330 ST#BBTJV1S, model dan spesifikasi sesuai dengan kebutuhan saya. Selama pemakaian produk ini, keluhan yang saya rasakan adalah baterai yang cepat habis dan panas lebih pada laptop. Atas nasehat beberapa kerabat ahirnya saya menggunakan tambahan kipas yang ditaruh di bawah laptop, terasa cukup membantu.

Mulai satu bulan kemaren laptop ini mulai bermasalah timbul pola garis- garis pada monitor dan sering mati sendiri, namun setelah beberapa lama biasanya normal kembali . Hingga pada awal May sama sekali tidak ada tampilan pada layar monitornya. Ahirnya laptop saya berikan pada rekanan Dell yang melayani service produk Dell yang sudah habis masa garansi(Garansi 1 tahun berahir Juni 2009). Sedikit kaget ketika mendapat penawaran sebesar $145, yang katanya untuk penggantian motherboard.

Saya coba browsing untuk mencari tahu masalah laptop tersebut, dan lebih kaget lagi ternyata banyak sekali keluhan terhadap produk Dell yang satu ini,dengan masalah yang kurang lebih sama, yaitu pada tampilan layarnya. Adapun ternyata panas pada laptop disebabkan komponen chipset untuk tampilan grafik(GPU) yang memberikan panas berlebih pada laptop, panas ini ahirnya merusak komponen tersebut.

Adapun servis penggantian motherboard tetap dengan jenis komponen yang sama yang tentu saja logikanya bakal memberikan hasil yang sama pula, ini membuat saya berpikir berkali kali untuk servis laptop tersebut. Apakah setelah pemakaian yang singkat masalah yang sama akan terjadi lagi? Dan biaya $145 akan harus saya bayar lagi untuk masalah yang sama?

edson
Komp deLatinos Brazilia flamenggo d3/20 BSD
Tangerang




Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial