Rabu, 19 Mei 2009, yang lalu saya mengajukan komplain tentang kartu (chip) mentari saya yang sering error, yang saya tulis di Surat Pembaca www.kompas.com. Alhamdulillah, tidak berselang lama tanggapan segera datang. Dan kartu mentari saya pun sudah aktif kembali. Sebuah penghargaan dari saya, sebagai salah satu konsumen Indosat, atas usaha memberikan pelayanan terbaik baik customers-nya.
Yang rela mendatangi rumah saya di Jogja atau menawarkan pelayanan jemput bola dengan usaha mendatangi tempat saya, sedang, bertugas di Jakarta. Saya sendiri yang berinisiatif mendatangi gerai Indosat terdekat di Mangga Dua, Jakarta.
Karena tugas saya yang sering berada di lapangan, kemungkinan susah untuk menyamakan jam untuk bertemu. Dan, pelayanan yang cepat dan proses yang cepat saya dapatkan dalam mengurus kartu Mentari saya yang sedang error tersebut. Terimakasih untuk Indosat.
Semoga pelayanan terhadap customers semakin baik. Dan semoga Mentari Indosat semakin kuat. Amin
Dhanan Arditya
Jl. Solo Km.8 Rejoinangun, Maguwoharjo RT. 05/28 Depok, Sleman
Jogjakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial