SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Meminta Garansi PT TAM Selaku Distributor Resmi RIM BlackBerry

Meminta Garansi PT TAM Selaku Distributor Resmi RIM BlackBerry

560 dilihat

Jakarta - Saya merupakan pelanggan yang merasa kecewa dengan pelayanan yang telah diberikan oleh TAM (Teletama Artha Mandiri) selaku distributor 'resmi' dari RIM untuk BlacBerry. Pada tanggal 7/5/10 job no 000276 BlackBerry saya dengan keluhan keypad goyang katanya mau dibetulkan.

Ketika ditunggu sampai tanggal 21 Mei 2010 ternyata masih rusak. Padahal dengan jangka waktu yang sangat lama tersebut seharusnya mereka bisa menyelesaikan masalah sepele seperti ini. Apalagi janji pertama mereka hanya satu minggu terhitung dari tanggal 14 Mei.

Saya meminta pertanggungjawaban TAM selaku pemegang garansi resmi dari RIM. Yang seharusnya memberikan pelayanan yang baik dan professional tapi bertindak kurang professional. Bagaimana pelanggan bisa percaya kepada TAM selaku pemegang garansi resmi.

Julianto
Green Ville H No 21 Jakarta
*****@****.***?
081808823121
?

(msh/msh)