Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Terima Kasih atas Profesionalisme dan Komitmen Ace Life
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca yang pernah kami layangkan pada tanggal 9 Juni 2010 perihal Klaim Asuransi Ace Life Indonesia, maka bersama ini kami sampaikan bahwa persoalan klaim tersebut telah diselesaikan secara profesional oleh Ace Life Indonesia. ?Persoalan tersebut terjadi disebabkan karena adanya perbedaan persepsi dalam asuran...
Kualitas Baterai HP Vitell V222 Cepat Sekali Drop
Jakarta - Sekitar bulan Desember 2009 saya mencari handphone (HP) baru untuk digunakan transaksi pulsa elektrik di Ramayana Mall Sidoarjo. Tergiur dengan penawaran penjual tentang HP merek Vitell tipe V222 dual GSM on akhirnya saya membeli HP tersebut.Namun, saya sangat kecewa dengan produk ini karena baterai cepat sekali drop. Setelah 3 bulan p...
Petugas Secure Parking di ITC Depok Sering Menaikkan Tarif
Jakarta - Pada tanggal 19 Juni 2010 saya datang ke ITC Depok untuk belanja pada malam hari dengan sepeda motor B 6XXX PDA. Di situ saya kurang lebih ada 1 1/2 jam. Pada saat keluar parkir saya dikenakan biaya Rp 1,000. kemudian pada tanggal 20 Juni saya kembali lagi pada jam yang sama di malam hari. Saya di ITC Depok selama 1 jam 5 menit. Ketika...
Profesionalisme dan Komitmen Ace Life
Sehubungan dengan surat pembaca yang pernah kami layangkan pada tanggal 8 Juni 2010 perihal Klaim Asuransi Ace Life Indonesia, maka bersama ini kami sampaikan bahwa persoalan klaim tersebut telah diselesaikan secara profesional oleh Ace Life Indonesia. Persoalan tersebut terjadi disebabkan karena adanya perbedaan persepsi dalam asuransi ta...
Produk dan Pelayanan Service Centre Philips Sangat Tidak Mem...
Jakarta - Saya membeli headphone Philips Nike Edition dengan harga sekitar 350 ribu. Baru dua bulan dipakai speaker headphone-nya pun mati sebelah. Oleh karena ada quality warranty 1 tahun saya membawanya ke Service Centre Philips di Blok M Plaza. Setelah dibuat menunggu 1 bulan saya dikabari bahwa permintaan servis saya ditolak karena tidak ada...
Kritik Keras untuk Pelayanan Indosat
Menyambung kepada surat pembaca saya pada hari Rabu, 2 Juni 2010, berikut linknya http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/14130 dengan ini saya sebagai pelanggan menyampaikan kritik keras kepada Indosat yang sudah sangat mengecewakan.Mulai dari customer service yang tidak mengerti cara pembayaran autopay, sistem yang tidak berjalan semest...
Tali Pelekat Huggies Banyak yang Tidak Ada dan Mudah Terlepa...
Jakarta - Awal pertama memakai pampers Huggies sangat memuaskan sekali. Tapi, mengapa beberapa minggu ini saya sangat kecewa dengan pampers Huggies yang tali pelekat banyak yang tidak ada dan mudah terlepas.Padahal saya beli dalam waktu yang berbeda dan toko yang berbeda pula. Tapi, sama saja. Tali pelekat Huggies banyak yang tidak ada dan mudah...
Penjelasan Astra TSO Sudirman untuk Bapak Ari Wicaksono
Jakarta - Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang disampaikan Bapak Ari Wicaksono, dari Ngagel Jawa Timur 44 Surabaya kepada Suara Pembaca www.detik.com, pada tanggal 3 Juni 2010 yang lalu. Kami sangat menyadari bahwa suara pelanggan merupakan masukan yang sangat berharga demi menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan. Berkaitan dengan ha...
Sudah Dua Bulan Tidak Menerima Tagihan Matrix Auto
Jakarta - Pada awal bulan April 2010 saya meng-apply kartu Matrix Auto dan sudah disetujui dan juga sudah aktif dengan nomor 08558409XXX. Tetapi, kecewaan saya muncul karena sampai saat ini sudah 2 bulan saya tidak menerima tagihan kartu matrix auto tersebut. Bagai mana saya bisa membayarnya kalau tagihan saja tidak saya terima. Akibatnya kartu...
Pelayanan dan Tangung Jawab Smart Telecom Mengecewakan
Pada bulan Maret 2010 saya datang ke Galeri Smart Telecom di Roxy Mas untuk pidah paket modem Smart dari paket platinum ke paket silver. Waktu itu saya dilayani oleh salah seorang customer service yang saya lupa namanya. Waktu itu saya diminta menandatangani formulir yang saya pikir adalah formulir untuk perubahan paket. Setelah itu saya m...
Opera Mini Unlimited Hanya Bohong
Tanggal 17 Juni 2010 saya berlangganan paket Opera Mini Unlimited 30 hari dengan biaya Rp 30.000 dan saya telah mendapat notofikasi dari 3636 bahwa saya telah berlangganan sampai dengan tanggal 17-7-2010. Dalam penjelasan dalam website Telkomsel dijelaskan bahwa paket Opera Unlimited tidak akan memotong paket Telkomsel Flash apalagi pulsa...
Neon Pengusir Nyamuk di Ace Hardware Selalu Kosong
Jakarta - Kami tahun lalu membeli sebuah alat pengusir nyamuk (Black Hole) tabung hitam yang dilengkapi dengan sinar biru dan kipas angin kecil di dalamnya. Sudah dari Januari awal tahun ini neonnya tidak bisa berfungsi lagi lampunya. Sewaktu membeli di Ace Hardware dijelaskan bahwa suku cadang apabila terjadi sesuatu terhadap alat tersebut dapa...
Pelayanan Telkomsel Makin Mengecewakan
Setelah melakukan complain di surat pembaca Kompas.com, ada tanggapan dari Telkomsel dan pada tanggal 17 Juni 2010 dan pulsasaya dikembalikan sebesar Rp 100.063. Pada sekitar pukul 21.00 saya melakukan isi ulang sebesar Rp 50.000 agar bisa memperpanjang bis saya.Tapi sms balasan dari Telkomsel sangat mengejutkan saya. Bis saya tidak bisa d...
Unreg facebook esia
Jakarta - Kepada pihak esia tolong saya ingin unreg berlangganan facebook tapi tidak bisa. Seperti halnya pelanggan yang lain tiap minggu pulsa saya terpotong percuma.Padahal masuk facebook saja tidak bisa. Jadi tolong solusinya dari pihak esia untuk kejelasan tentang unreg aplikasi tersebut.Terima kasih. MelvaJl Raya Joglo No 83 RT 04/06 DKI Ja...
Perjelas Pelayanan dan Biaya Paket Blackberry Pelanggan Luar...
Saya telah 12 tahun lebih menjadi pelanggan Telkomsel. Saya bangga menggunakan produk layanannya. Namun, ada yang mengganggu saya selama dua bulan belakangan ini saat saya menerima tagihan bulan Mei dan Juni 2010, dimana saya harus membayar ratusan ribu Rupiah, bahkan lebih dari Rp 1 juta untuk roaming international Blackberry chat pada sa...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial