Jakarta - Saya sangat kecewa dengan pelayanan Service Centre Sony Ericsson Ambassador. Tanggal 11/06/10 saya mendatangi kounter tersebut untuk memperbaiki handphone (HP) saya yang rusak. Saya mendapat nomor repair order (RO) AMB00062932 dengan janji kurang lebih 3 hari dari tanggal tersebut (tanggal 14/06/10) akan dikabari kembali. Namun, sampai...
Jakarta - Saya membeli modem Linksys AG 341 di Toko Wincore di BEC Bandung. Setelah pemakaian 3-4 bulan modemnya rusak. Kemudian saya kembalikan ke toko tersebut untuk service.Satu bulan lewat tak ada kepastian. Katanya lagi service di Wincore Jakarta. Tiga bulan kemuadian baru ada kabar. Katanya unit diganti baru dus plus perlengkapan minta dis...
Jakarta - Saya memasukkan 2 unit LCD Projector SONY VPL ES 3 tanggal 27-4-2010 ke PT GALVA Yogyakarta untuk diperbaiki. Dugaan kerusakan ada pada lampu. Namun, hingga kini unit tersebut belum selesai dikerjakan. Menurut informasi bagian servis PT GALVA Yogya dikarenakan stok lampu kosong. Bagaimana ini PT GALVA. Apakah sedemikian lama untuk meng...
Pada hari selasa,29 Juni 2010 sekitar pukul 18.00 wib. Ketika saya sedang mengantri karcis di loket pintu I2,Arena Pekan Raya Jakarta. Kemudian terdengar keluhan seorang ibu di antrian sebelah saya mengenai lambatnya pelayanan. Dan memang terlihat oleh saya seorang lelaki bagian ticketing sedang mengobrol dan tertawa dengan teman sesama ba...
Jakarta - Saya service HP Nexian type G801 di Service Center Nexian pada tanggal 14 Juni 2010 dengan kerusakan camera error profile dan handsfree. Saya dijanjikan selesai tanggal 28 Juni 2010. Pada hari Senin tanggal 28 Juni 2010 sesuai yang telah dijanjikan saya datang ke Service Center Nexian di Jakarta Barat Bluedot Center Blok G-H. Setelah m...
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca yang saya kirimkan sebelumnya berjudul Menunggu Spare Part Mesin Cuci Toshiba Tipe AW 8480SN pada Selasa, 08/06/2010 09:44 WIB, hal ini sudah diselesaikan dengan baik. Mesin cuci saya telah diperbaiki. Sampai sekarang belum ada masalah lagi. Terima kasih.YoniJl RA Kartini Gg Swadaya Bekasiyoni.tjio@gmail...
Jakarta - Terima kasih sekali lagi atas pelayanan Astrindo yang benar-benar profesional. Begini ceritanya. Siang itu saya datang ke ASUS Astrindo yang beralamat di Mangga Dua Mall dengan membawa motherboad P7H55D M PRO saya yang rusak tidak ada tampilan. Tenyata setelah dicek fisik ada kerusakan di bagian pinggir motherboat. Seperti tergesek mes...
Jakarta - Pada tanggal 26 Mei 2010 saya memesan kaca mata di Optik Melawai Samarinda Central Plaza. Harga transaksi disepakati sebesar Rp 1,381,600. Untuk pembayarannya karena saya melihat promo Bank CIMB Niaga saya menanyakan apakah bisa dilakukan dengan menggunakan Kartu Debet. Pada saat itu Hendra (Staff Optik Melawai yang melayani) mengiyaka...
Jakarta - Beberapa minggu lalu saya bersama Ayah memesan kaca mata baca di Optik Melawai Botani Square Bogor. Setelah melihat-lihat akhirnya kami memilih kaca mata baca lipat dengan lensa merk Hoya (untuk baca dan jarak menengah). Oleh petugasnya waktu itu bernama Rudi (atau Budi, saya lupa, agak kurus) dikatakan bahwa kami akan mendapat lensa H...
Jakarta - Terima kasih kepada Service Center IMO Pusat yang telah menunjukkan keprofesionalannya yang dengan cepat dan tepat. Telah memperbaiki serta mengembalikan HP IMO B 189. Hanya selama 3 hari menjadi normal kembali. Setelah sebelumnya diservis di Service Center IMO Semarang selama lebih dari satu bulan. Selain itu terima kasih pula telah m...
Tanggal 23 Juni 2010 kemaren tepatnya jam 09:28 pagi saya register layanan Tri untuk internet kuota 5GB dengan status pulsa saya terpotong Rp 108.000. Tapi sampai sekarang belum bisa saya pergunakan. Dua kali saya mencoba telepon ke contact centre 200, dengan jawaban harap menunggu 2 X 24 jam.Sampai kapan? Sampai saya jamuran menungg...
Saya service hp dan diberi info tunggu tiga hari akan di konfirmasi. Ternyata tidak ada konfirmasi hingga satu minggu. Sampai saya sendiri yang datang.Dan ternyata setelah diservis kok tetap saja, tidak ada perubahan pada hp saya? Tidak ada garansi dan percuma saya bayar. victory tyas pambudi swinidarto jl.gebang...
Jakarta - Adik saya membeli hape merk Virtu V di stan AXIS di Solo Grand Mall Lt 3 pada tanggal 22 Juni 2010 sekitar jam 18.00 atas nama bagus. Keesokan harinya hape bermasalah pada speaker mp3-nya. Pada waktu dinyalakan suara jadi cempreng dan tidak enak untuk didengarkan. Sebagai kakak mewakili adik saya mendatangi stan di AXIS Solo Grand Mall...
Jakarta - Menanggapi keluhan Saudari Melva mengenai "Unreg facebook esia" yang dimuat di www.detik.com? pada tanggal 19 Juni 2010, kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang pelanggan alami.Tim Solusi Esia telah memberikan solusi dengan mengeluarkan (Unreg) nomor Esia pelanggan dari Layanan Facebook esia.?Bakrie Telecom senantiasa...
Jakarta - Saya mengirimkan keluhan tentang produk Fruit tea tanggal 20 Juni. Pihak sosro dengan cepat menanggapi keluhan saya. Dan, telah memberikan penjelasan penyebab hal yang menimpa saya.? ?Terima kasih atas perhatian dari pihak Sosro yang disampaikan oleh Bapak Alex dan Bapak Tugiman. Semoga rencana dari pihak manajemen untuk perbaikan kont...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial