Bogor - Saya membeli Ertiga GX di diler Citra Asri Buana Nanggewer pada bulan September 2013 dan unit sudah saya terima pada Awal Oktober 2013.Akan tetapi sampai dengan saat ini, bonus yang dijanjikan belum saya terima. Saya sudah menelepon Halo Suzuki dan selalu dijawab akan segera ditindak lanjuti, tapi sampai saat ini belum ada konfirmasi.Sal...
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca saya yang dimuat di Detik.com (16/01/2014) dengan judul "Sampai Kapan Menunggu Perbaikan BlackBerry TAM", saat ini keluhan sudah ditanggapi dengan baik.Untuk itu saya mengucapkan terimakasih karena BlackBerry telah seesai diperbaiki dan semoga pelayanan TAM akan lebih baik dimasa mendatang demi kepuasan...
Jakarta - Tanggal 17 Oktober 2013, saya membeli Sony Xperia ZL. Dua minggu kemudian, pada LCD ada bintik putih pada saat dinyalakan dan pada kamera, saat dibuka sangat lambat.Tanggal 2 Desember 2013, saya ke service center Sony Mobile di Cibubur Junction, diinformasikan minimal perbaikan adalah dua minggu. Karena merasa terlalu lama, saya membat...
lama nih ga nulis SP hehehe unek2 lagi gan,biar warga Kaskus pada tau... ceritanya ane beli BB sekitar taon lalu,garansi resmi TAM (yang kata nya) aman dan terjamin kl rusak ganti baru (pengalaman dari temen2),apalagi sekarang ditambah 'embel2' kemasukan air garansi tetap berlaku,wihhhh...mantaph nih TAM nih hp tangan pertama,sejak pertama beli...
Depok - Pada hari Sabtu, 11 Januari 2014 pukul 7:35, saya melakukan pengisian bensin Shell Super di Shell Margonda I, Depok. Saya melakukan pembayaran dengan kartu kredit BRI Touch.Setelah dua kali mencoba dan gagal, maka saya menggunakan kartu kredit BRI Business Card dan tetap tidak berhasil. Akhirnya, saya membayar menggunakan katu debit BNI....
Jakarta - Perusahaan tempat saya bekerja, membeli notebook Hewlett Packard (HP) tipe Pavillion 14-e016TX melalui PT Tisa Diamanta Kusum pada bulan Oktober 2013.Setelah satu minggu pemakaian, saat dihubungkan ke proyektor, tampilan di layar semuanya berwarna merah. Kecurigaan saya ada di port VGA built in yang mengalami masalah.Tanggal 22 Novembe...
Denpasar - Sony Xperia SP yang saya beli pada bulan Agustus 2013, tiba-tiba lampu layar mati dan masih bisa digunakan dibawah cahaya karena lampu layar mati sehingga layar menjadi gelap.Tanggal 6 November 2013, saya membawa Xperia SP ke Sony service centre Denpasar yang kemudian dikirimkan ke Jakarta untuk diperbaiki lebih lanjut.Setelah berulan...
Tanggal 14 Januari 2014 saya ke Grapari Central Park, dengan tujuan mengganti simcard ke micro simcard dan mengganti paket bb dari paket unlimited ke paket Halo Fit untuk perangkat BB Q10. Tapi sampai dengan hari ini tanggal 20 Januari 2014, paket Halo Fit gagal aktifasi.Setiap kali menghubungi customer service selalu diberikan jawaban yang sama, u...
Tanggal 2 November 2013 lalu saya membeli Sony Xperia Z Ultra dengan Imei 35765605-687492-6 di OKEshop stand Indocomtech 2013. Setelah dipakai 3 minggu dalam kondisi wajar. Bahkan waktu charge saya off kan unit, ada kerusakan waktu charge baterai tidak dapat diisi, berhenti di logo Sony, hard reset tetap tidak membantu masuk ke OS.Tanggal 29 Novemb...
Makassar - Sehubungan dengan surat pembaca saya yang dimuat di Detik.com (10/01) dengan judul "Xperia ZL Bermasalah, Spare Part Belum Tersedia", saat ini handphone telah selesai diperbaiki.Untuk itu saya mengucapkan terimakasih yang sedalam-salamnya atas respon cepat Sony Mobile yang pada tanggal 16 Januari 2014 menyelesaikan perbaikan Xperia ZL...
HP saya Sony Xperia SP pembelian Agustus 2013 tiba-tiba mengalami masalah pada layar, yaitu lampu layar mati (bukan layar blank). Dan masih bisa digunakan dibawah cahaya karena lampu layar mati sehingga layar menjadi gelap. Tanggal 6 November 2013 saya membawa HP saya ke SSC Denpasar dan oleh mereka dikirim ke Jakarta untuk diservice lebih lanjut.B...
Pada tanggal 6 Oktober 2013, saya mengajukan klaim garansi di TAM venera Jl.Teuku Umar Komp. Pontianak, Mall Blok B no.33 untuk Sony Xperia Z saya yang sedang bermasalah. Klaim garansi diterima oleh customer service dengan kesepakaan Xperia Z akan dikirim ke Jakarta dengan estimasi waktu perbaikan paling cepat 2 minggu.Namun sampai sekarang, sudah...
Pada tanggal 25 Oktober 2013, saya mentransferkan uang pembayaran dalam rangka membeli tiket PP 20 orang Jakarta - Bangkok melalui Tiger Mandala Group operator yang dibantu oleh Bpk. Frans Damanik selaku Officer Group Booking. Tiket tersebut saya beli untuk keberangkatan tanggal 3 Januari 2014 (Jakarta - Bangkok keberangkatan jam 7 pagi ) dan 6 Jan...
Jakarta - (Xperia ZL telah selesai diperbaiki)Pada tanggal 29 Desember 2013, saya membeli Sony Xperia ZL. Dua hari kemudian, layar Xperia ZL blank. Tanggal 4 Januari 2014, saya membawa Xperia ZL yang bermasalah ke Sony Service Center Roxy.Tanggal 09 Januari 2014, diinformasikan bahwa proses perbaikan masih menunggu sparepart tanpa ada kepastian...
Bogor - Pada tanggal 30 November 2013, saya membeli smartphone Sony Xperia C di Oke Shop Botani Square Bogor dengan garansi PT. Trikomsel Oke.Satu minggu kemudian, layar Xperia C blank. Kemudian saya menghubungi Sony Experia Care di nomor (021) 29357669 dan disarankan untuk dibawa ke Service Center Sony.Tanggal 9 Desember 2013, saya membawa Xper...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial