SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Perbaikan Notebook HP Tanpa Kepastian

Perbaikan Notebook HP Tanpa Kepastian

587 dilihat

Jakarta - Perusahaan tempat saya bekerja, membeli notebook Hewlett Packard (HP) tipe Pavillion 14-e016TX melalui PT Tisa Diamanta Kusum pada bulan Oktober 2013.

Setelah satu minggu pemakaian, saat dihubungkan ke proyektor, tampilan di layar semuanya berwarna merah. Kecurigaan saya ada di port VGA built in yang mengalami masalah.

Tanggal 22 November 2013, saya membawa laptop ke HP Service Center Kelapa Gading. Dari hasil analisa, diketahui bahwa harus dilakukan penggantian mainboard karena VGA portnya built in, sehingga harus menunggu spareparts mainboard.

Namun sampai dengan tanggal 20 Januari 2014, ketika kembali di hubungi, pihak HP Service Center Kelapa Gading belum bisa memastikan kedatangan spare parts pengganti.

Melalui surat pembaca ini, saya berharap agar HP Service Center bisa memberikan solusi yang jelas. Terimakasih.

Indra
*****@****.***
08159087063

(wwn/wwn)