Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Informasi

>

Isp

14 August 2015
0 Votes
761 Dilihat
14 August 2015
0 Votes
651 Dilihat
13 August 2015
0 Votes
2211 Dilihat

Internet First Media Bermasalah Hampir 2 Minggu

Saya sudah menjadi pelanggan FirstMedia sudah lebih dari 3 tahun. Dan sebelumnya saya sudah sangat puas dengan pelayanan dan qualitas dari First Media. Saya juga hampir setiap bulan bayar tagihan tepat waktu. Apabila ada promosi mengenai layanan terbaru, saya hampir selalu ikut. Internet dan TV kabel rumah saya lancar terutama koneksi internet saya...

13 August 2015
0 Votes
943 Dilihat

Telepon IndiHome Tak Kunjung Aktif

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

12 August 2015
0 Votes
1276 Dilihat

Jaringan Internet Three Sering Terputus

Saya pemakai kartu operator Three yang mana sudah seminggu (06 Agustus-12 Agustus) ini jaringan di wilayah jalan Ahmad Yani dan di Perum Panji Asri sangat jelek dimana koneksi internetnya sering tidak ada(putus). Kadangkala dilayar hp saya signalnya adalah H tapi dipakai untuk mendonlod tidak bisa. Padahal Per Agustus ini 11 situs yang dulunya grat...

11 August 2015
0 Votes
1305 Dilihat

Tagihan IndiHome Tidak Sesuai Tarif

Saya pelanggan IndiHome dari Telkom dengan nomor telepon 031-7525910. Pada tanggal 13 Maret 2015 saya mendaftar paket IndiHome 10 mbps dengan harga promo Rp 190.000 perbulan selama 12 bulan. Produk Indihome dipasang pada minggu ketiga bulan Mei 2015 dan dapat langsung digunakan. Permasalahan muncul saat pembayaran tagihan bulan Mei 2015 saya dikena...

11 August 2015
0 Votes
1548 Dilihat

Tagihan Telkom Indihome Yang Tidak Jelas Hingga 5 bulan

Nama saya Agustian Purnama merupakan pelanggan indihome dengan nomor 122423297780. Sejak bulan Maret 2015 tagihan saya bermasalah karena melonjak tiba-tiba tanpa adanya perimintaan penambahan fitur atau layanan. Saya cek ke call center Telkom 147 diinformasikan bahwa saya meminta layanan tambahan (yang tidak pernah saya minta), saya minta bukti per...

07 August 2015
0 Votes
608 Dilihat

Pelayanan Biznet HOME Mengecewakan

Saya pelanggan Biznet Home dengan ID Pelanggan : 1044000015, saya menggunakan layanan ini sudah dari tahun 2013. saya rasakan bulan ini parah pelayanannya, mungkin dengan surat ini manajemen Biznet akan mengambil tindakan segera. Begini saya sebelum jatuh tempo voucher habis tanggal 29 Juli saya seminggu sebelumnya sudah mencoba mengganti pak...

07 August 2015
0 Votes
805 Dilihat

Pelayanan Biznet HOME Mengecewakan !

Saya pelanggan Biznet Home dengan ID Pelanggan : 1044000015, saya menggunakan layanan ini sudah dari tahun 2013. saya rasakan bulan ini parah pelayanannya, mungkin dengan surat ini manajemen Biznet akan mengambil tindakan segera. Begini saya sebelum jatuh tempo voucher habis tanggal 29 Juli saya seminggu sebelumnya sudah mencoba mengganti paket C...

07 August 2015
0 Votes
1852 Dilihat

Pelayanan Biznet Home Mengecewakan

Saya pelanggan Biznet Home dengan ID Pelanggan : 1044000015, saya menggunakan layanan ini sudah dari tahun 2013. Saya rasakan bulan ini parah pelayanannya, mungkin dengan surat ini manajemen Biznet akan mengambil tindakan segera. Begini, saya sebelum jatuh tempo voucher habis tanggal 29 Juli saya seminggu sebelumnya sudah mencoba mengganti paket Co...

07 August 2015
0 Votes
1008 Dilihat

Keterlambatan dan Kesalahan pada Bolt tetapi Pelanggan Yang...

Saya pengguna layanan internet Boltsuper 4g dengan no Bolt 99924982XX dan pada tanggal 28 Juli 2015 jam 10.20 wib melakukan isi pulsa dengan nominal Rp 100.000 (Seratus Ribu Rupiah). Kemudian mengaktifkan paket Thunder Bolt ! 1GB Bundling dengan nominal pulsa berkurang Rp 25.000 dengan saldo pulsa Rp.75.000. Tiba-tiba tanggal 07 Agustus 2015 jam 10...

06 August 2015
0 Votes
678 Dilihat

INTERNET FIRST MEDIA ON/OFF SELAMA SEMINGGU

Dear Kaskus, Saya sudah menjadi pelanggan FirstMedia sudah lebih dari 3 tahun. Dan sebelumnya saya sudah sangat puas dengan pelayanan dan qualitas dari First Media. Saya juga hampir setiap bulan bayar tagihan tepat waktu. Apabila ada promosi mengenai layanan terbaru, saya hampir selalu ikut. Internet dan TV kabel rumah saya lancar terutama koneksi...

06 August 2015
0 Votes
659 Dilihat

INTERNET FIRST MEDIA ONOFF SELAMA SEMINGGU

Dear Kaskus, Saya sudah menjadi pelanggan FirstMedia sudah lebih dari 3 tahun. Dan sebelumnya saya sudah sangat puas dengan pelayanan dan qualitas dari First Media. Saya juga hampir setiap bulan bayar tagihan tepat waktu. Apabila ada promosi mengenai layanan terbaru, saya hampir selalu ikut. Internet dan TV kabel rumah saya lancar terutama kon...

04 August 2015
0 Votes
771 Dilihat

[ASK] Gimana cara mengetahui nomor indihome ?

Ane baru berlangganan indihome, kebetulan tgl 20 jatuh tempo, jadi ane mau bayar bulanan indihome ane. Sekarang masalahnya sewaktu pemasangan indihome ada dikasi kertas nomor indihome tp hilang.. Jadi ane pergi ke kantor telkom, tp petugasnya bilang harus mengetahui nomor indihome ane, kalau tidak, tidak bisa dibayar walaupun ane sudah beritahu d...

03 August 2015
0 Votes
1408 Dilihat

Internet First Media Super Lambat

Saya adalah pelanggan First Media Combo Elite X1 HD dengan nomor pelanggan 10272467 (an. istri saya). 1. Sejak minggu lalu, internet First Media tidak stabil dan cenderung super lambat. Saya sudah mengajukan komplain via telepon per tanggal 27 Juli 2015, 29 Juli 2015, 31 Juli 2015, 1 Agustus 2015, dan 3 Agustus 2015, namun hingga saat ini internet...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial