Saya sudah menjadi pelanggan FirstMedia sudah lebih dari 3 tahun. Dan sebelumnya saya sudah sangat puas dengan pelayanan dan qualitas dari First Media. Saya juga hampir setiap bulan bayar tagihan tepat waktu. Apabila ada promosi mengenai layanan terbaru, saya hampir selalu ikut. Internet dan TV kabel rumah saya lancar terutama koneksi internet saya...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya pemakai kartu operator Three yang mana sudah seminggu (06 Agustus-12 Agustus) ini jaringan di wilayah jalan Ahmad Yani dan di Perum Panji Asri sangat jelek dimana koneksi internetnya sering tidak ada(putus). Kadangkala dilayar hp saya signalnya adalah H tapi dipakai untuk mendonlod tidak bisa. Padahal Per Agustus ini 11 situs yang dulunya grat...
Saya pelanggan IndiHome dari Telkom dengan nomor telepon 031-7525910. Pada tanggal 13 Maret 2015 saya mendaftar paket IndiHome 10 mbps dengan harga promo Rp 190.000 perbulan selama 12 bulan. Produk Indihome dipasang pada minggu ketiga bulan Mei 2015 dan dapat langsung digunakan. Permasalahan muncul saat pembayaran tagihan bulan Mei 2015 saya dikena...
Nama saya Agustian Purnama merupakan pelanggan indihome dengan nomor 122423297780. Sejak bulan Maret 2015 tagihan saya bermasalah karena melonjak tiba-tiba tanpa adanya perimintaan penambahan fitur atau layanan. Saya cek ke call center Telkom 147 diinformasikan bahwa saya meminta layanan tambahan (yang tidak pernah saya minta), saya minta bukti per...
Saya pelanggan Biznet Home dengan ID Pelanggan : 1044000015, saya menggunakan layanan ini sudah dari tahun 2013. saya rasakan bulan ini parah pelayanannya, mungkin dengan surat ini manajemen Biznet akan mengambil tindakan segera. Begini saya sebelum jatuh tempo voucher habis tanggal 29 Juli saya seminggu sebelumnya sudah mencoba mengganti pak...
Saya pelanggan Biznet Home dengan ID Pelanggan : 1044000015, saya menggunakan layanan ini sudah dari tahun 2013. saya rasakan bulan ini parah pelayanannya, mungkin dengan surat ini manajemen Biznet akan mengambil tindakan segera. Begini saya sebelum jatuh tempo voucher habis tanggal 29 Juli saya seminggu sebelumnya sudah mencoba mengganti paket C...
Saya pelanggan Biznet Home dengan ID Pelanggan : 1044000015, saya menggunakan layanan ini sudah dari tahun 2013. Saya rasakan bulan ini parah pelayanannya, mungkin dengan surat ini manajemen Biznet akan mengambil tindakan segera. Begini, saya sebelum jatuh tempo voucher habis tanggal 29 Juli saya seminggu sebelumnya sudah mencoba mengganti paket Co...
Saya pengguna layanan internet Boltsuper 4g dengan no Bolt 99924982XX dan pada tanggal 28 Juli 2015 jam 10.20 wib melakukan isi pulsa dengan nominal Rp 100.000 (Seratus Ribu Rupiah). Kemudian mengaktifkan paket Thunder Bolt ! 1GB Bundling dengan nominal pulsa berkurang Rp 25.000 dengan saldo pulsa Rp.75.000. Tiba-tiba tanggal 07 Agustus 2015 jam 10...
Dear Kaskus, Saya sudah menjadi pelanggan FirstMedia sudah lebih dari 3 tahun. Dan sebelumnya saya sudah sangat puas dengan pelayanan dan qualitas dari First Media. Saya juga hampir setiap bulan bayar tagihan tepat waktu. Apabila ada promosi mengenai layanan terbaru, saya hampir selalu ikut. Internet dan TV kabel rumah saya lancar terutama koneksi...
Dear Kaskus, Saya sudah menjadi pelanggan FirstMedia sudah lebih dari 3 tahun. Dan sebelumnya saya sudah sangat puas dengan pelayanan dan qualitas dari First Media. Saya juga hampir setiap bulan bayar tagihan tepat waktu. Apabila ada promosi mengenai layanan terbaru, saya hampir selalu ikut. Internet dan TV kabel rumah saya lancar terutama kon...
Ane baru berlangganan indihome, kebetulan tgl 20 jatuh tempo, jadi ane mau bayar bulanan indihome ane. Sekarang masalahnya sewaktu pemasangan indihome ada dikasi kertas nomor indihome tp hilang.. Jadi ane pergi ke kantor telkom, tp petugasnya bilang harus mengetahui nomor indihome ane, kalau tidak, tidak bisa dibayar walaupun ane sudah beritahu d...
Saya adalah pelanggan First Media Combo Elite X1 HD dengan nomor pelanggan 10272467 (an. istri saya). 1. Sejak minggu lalu, internet First Media tidak stabil dan cenderung super lambat. Saya sudah mengajukan komplain via telepon per tanggal 27 Juli 2015, 29 Juli 2015, 31 Juli 2015, 1 Agustus 2015, dan 3 Agustus 2015, namun hingga saat ini internet...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial