Begini saya sebelum jatuh tempo voucher habis tanggal 29 Juli saya seminggu sebelumnya sudah mencoba mengganti paket Combo TV tidak bisa karna tidak ada menu pilihan Combo TV tsb. Saya coba kirim tiket dan telp call centre tetap tidak ditindak lanjuti hingga hari ini alasannya sedang ditindaklanjuti.. setelah vocher 29 Juli tsb habis saya biarkan artinya saya tidak bisa menggunakan internet dari tanggal 29 Juli hingga tgl 5 Agustus karena vocher, lalu ada tanggapan dari CS silahkan melakukan pembayaran via ATM pembayaran (virtual account) saya sudah bayarkan tgl 6 Agustus alangkah kagetnya internet tetap tidak bisa digunakan.
Saat ini saya merasa dirugikan karna tiket pengaduan, email dan telp tetap tidak ditanggapi ! bagi para calon customer silahkan cari provider lainnya karena support dan layanannya tidak memuaskan !..
