Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Informasi

>

Isp

03 August 2015
0 Votes
643 Dilihat

Kecewa Pelayanan First Media Internet

Saya (no Pelanggan : 10354183 ) baru melakukan pemasangan First Media tgl 30 Juli 2015 ( Kamis Sore ). Sebagai seorang karyawan swasta pergi pagi ( jam 07.00 an ) dan pulang malam ( jam 19.00 an ) berharap bisa memakai pelayanan First Media di akhir pekan. Tetapi yang terjadi kemarin ( tgl 02 Agustus 2015 ) sejak pk 14.00 internet mati total, sampa...

03 August 2015
0 Votes
696 Dilihat

Kecewa Pelayanan First Media Internet

Saya (no Pelanggan : 10354183 ) baru melakukan pemasangan First Media tgl 30 Juli 2015 ( Kamis Sore ). Sebagai seorang karyawan swasta pergi pagi ( jam 07.00 an ) dan pulang malam ( jam 19.00 an ) berharap bisa memakai pelayanan First Media di akhir pekan. Tetapi yang terjadi kemarin ( tgl 02 Agustus 2015 ) sejak pk 14.00 internet mati total, sampa...

02 August 2015
0 Votes
1201 Dilihat

Layanan First Media Combo HD Full Mengecewakan

Saya adalah pelanggan Fist Media dengan nomor pelanggan : 19079601. Saya mengirimkan keluhan ini terkait dengan problem Internet yang selalu mengalami mati/hidup (on/off) dari pagi sampai malam, namun biasanya saat diatas jam 19/20 hingga pergantian hari pkl. 00, internet cenderung baik (walau tetap terjadi on/off, dan kecepatan lambat). Problem in...

02 August 2015
0 Votes
2676 Dilihat

Produk Indihome dari Telkom Ada Biaya Siluman

Saya pelanggan Indihome paket 10 Mbps semenjak 30 Mei 2015 (pemasangan baru) dengan no pelanggan121116202368. Saya membayar tagihan pertama sebesar Rp 156.622 di bulan Juni. Saya dikejutkan dengan tagihan bulan Juli 2015 sebesar Rp 692.054 yang tiba-tiba melonjak. Setahu saya paket berlanggan 10 Mbps adalah Rp 290 ribu Rp 30 ribu (biaya sewa STB/bu...

30 July 2015
0 Votes
631 Dilihat

Posisi Modem Bolt Off, Kuota Terpotong

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

30 July 2015
0 Votes
770 Dilihat
24 July 2015
0 Votes
648 Dilihat
24 July 2015
0 Votes
1271 Dilihat

Terima kasih Kompas.com dan XL Axiata

Terima kasih untuk XL yang telah dengan cepat merespon keluhan yang saya sampaikan pada http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/48645. Pihak XL telah menghubungi saya dan memberikan penjelasan terkait dengan kendala yang terjadi. Saat ini permasalahan telah diselesaikan, semoga kedepannya XL semakin menjadi lebih baik. Terima kasih Kompas.com ya...

22 July 2015
0 Votes
1147 Dilihat

Kecewa dengan BOLT Super 4G

Saya pelanggan BOLT nomor 9991412726, pada tanggal 13 Juli 2015 pukul 08:12 membeli paket internet BOLT seharga Rp.600.000,- dengan kartu kredit Citibank nomor -0626. Setelah pembelian, saya mendapatkan notifikasi bahwa kartu kredit saya sudah terdebit seharga yang saya beli, akan tetapi sampai hari ini (22/7/2015) paket internet yang saya beli bel...

22 July 2015
0 Votes
1071 Dilihat

Penyelesaian kendala akses internet Xl

Sebelumnya tanggal 14 Juli 2015 saya menuliskan surat pembaca mengenai kendala akses internet. Beberapa waktu kemudian saya dihubungi oleh pihak XL yang beberapa kali tidak saya angkat karena kesibukan saya. Permasalahan akses internet telah diselesaikan dengan baik dan cepat oleh pihak XL Axiata dan saat ini akses internet XL saya telah lancar dig...

14 July 2015
0 Votes
735 Dilihat

Keluhan Pengajuan Berhenti Berlangganan Speedy

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

14 July 2015
0 Votes
975 Dilihat

Koneksi Internet XL yang Mengecewakan

Saya adalah pengguna nomer XL, sudah dua hari saya kesulitan sekali untuk akses internet. Hanya loading saja tidak ada respon apapun. Handphone yang saya gunakan adalah Samsung grand dua dengan signal 3G yang muncul di layar handphone. Saya juga sudah registrasi paket internet hot rod 3G . tapi saya sama sekali tidak bisa akses internet padahal lok...

13 July 2015
0 Votes
641 Dilihat

Koneksi Speedy Mati, Penanganan tanpa Solusi

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

12 July 2015
0 Votes
702 Dilihat

Pelayanan Telkom ( Speedy ) Sungguh Mengecewakan

Case Close Alhamdulillah pada hari ini ada teknisi datang dan menjelaskan duduk permasalahan gangguan yang selalu terjadi, dan menganti jalur kabel di daerah saya terima kasih Telkom Indonesia Spoiler for "arsip"Saya pelanggan Speedy dengan no. 122805214702 A.n Herni Nuraeni Sejak tanggal 2 Mei 2015 koneksi internet saya ( speedy ) , mengalam...

12 July 2015
0 Votes
686 Dilihat

Pelayanan Telkom Speedy Sungguh Mengecewakan

Case Close Alhamdulillah pada hari ini ada teknisi datang dan menjelaskan duduk permasalahan gangguan yang selalu terjadi, dan menganti jalur kabel di daerah saya terima kasih Telkom Indonesia Spoiler  for "arsip" : Saya pelanggan Speedy dengan no. 122805214702 A.n Herni Nuraeni Sejak tanggal 2 Mei 2015 koneksi inte...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial