Saya (no Pelanggan : 10354183 ) baru melakukan pemasangan First Media tgl 30 Juli 2015 ( Kamis Sore ). Sebagai seorang karyawan swasta pergi pagi ( jam 07.00 an ) dan pulang malam ( jam 19.00 an ) berharap bisa memakai pelayanan First Media di akhir pekan. Tetapi yang terjadi kemarin ( tgl 02 Agustus 2015 ) sejak pk 14.00 internet mati total, sampa...
Saya (no Pelanggan : 10354183 ) baru melakukan pemasangan First Media tgl 30 Juli 2015 ( Kamis Sore ). Sebagai seorang karyawan swasta pergi pagi ( jam 07.00 an ) dan pulang malam ( jam 19.00 an ) berharap bisa memakai pelayanan First Media di akhir pekan. Tetapi yang terjadi kemarin ( tgl 02 Agustus 2015 ) sejak pk 14.00 internet mati total, sampa...
Saya adalah pelanggan Fist Media dengan nomor pelanggan : 19079601. Saya mengirimkan keluhan ini terkait dengan problem Internet yang selalu mengalami mati/hidup (on/off) dari pagi sampai malam, namun biasanya saat diatas jam 19/20 hingga pergantian hari pkl. 00, internet cenderung baik (walau tetap terjadi on/off, dan kecepatan lambat). Problem in...
Saya pelanggan Indihome paket 10 Mbps semenjak 30 Mei 2015 (pemasangan baru) dengan no pelanggan121116202368. Saya membayar tagihan pertama sebesar Rp 156.622 di bulan Juni. Saya dikejutkan dengan tagihan bulan Juli 2015 sebesar Rp 692.054 yang tiba-tiba melonjak. Setahu saya paket berlanggan 10 Mbps adalah Rp 290 ribu Rp 30 ribu (biaya sewa STB/bu...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Terima kasih untuk XL yang telah dengan cepat merespon keluhan yang saya sampaikan pada http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/48645. Pihak XL telah menghubungi saya dan memberikan penjelasan terkait dengan kendala yang terjadi. Saat ini permasalahan telah diselesaikan, semoga kedepannya XL semakin menjadi lebih baik. Terima kasih Kompas.com ya...
Saya pelanggan BOLT nomor 9991412726, pada tanggal 13 Juli 2015 pukul 08:12 membeli paket internet BOLT seharga Rp.600.000,- dengan kartu kredit Citibank nomor -0626. Setelah pembelian, saya mendapatkan notifikasi bahwa kartu kredit saya sudah terdebit seharga yang saya beli, akan tetapi sampai hari ini (22/7/2015) paket internet yang saya beli bel...
Sebelumnya tanggal 14 Juli 2015 saya menuliskan surat pembaca mengenai kendala akses internet. Beberapa waktu kemudian saya dihubungi oleh pihak XL yang beberapa kali tidak saya angkat karena kesibukan saya. Permasalahan akses internet telah diselesaikan dengan baik dan cepat oleh pihak XL Axiata dan saat ini akses internet XL saya telah lancar dig...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya adalah pengguna nomer XL, sudah dua hari saya kesulitan sekali untuk akses internet. Hanya loading saja tidak ada respon apapun. Handphone yang saya gunakan adalah Samsung grand dua dengan signal 3G yang muncul di layar handphone. Saya juga sudah registrasi paket internet hot rod 3G . tapi saya sama sekali tidak bisa akses internet padahal lok...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Case Close Alhamdulillah pada hari ini ada teknisi datang dan menjelaskan duduk permasalahan gangguan yang selalu terjadi, dan menganti jalur kabel di daerah saya terima kasih Telkom Indonesia Spoiler for "arsip"Saya pelanggan Speedy dengan no. 122805214702 A.n Herni Nuraeni Sejak tanggal 2 Mei 2015 koneksi internet saya ( speedy ) , mengalam...
Case Close Alhamdulillah pada hari ini ada teknisi datang dan menjelaskan duduk permasalahan gangguan yang selalu terjadi, dan menganti jalur kabel di daerah saya terima kasih Telkom Indonesia Spoiler for "arsip" : Saya pelanggan Speedy dengan no. 122805214702 A.n Herni Nuraeni Sejak tanggal 2 Mei 2015 koneksi inte...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial