Saya adalah pelanggan setia XL sejak lama dan saat ini sedang mengalami permasalahan mengenai tarif dan paket internet yang tidak sesuai dengan yang ditawarkan ketika melakukan aktivasi paket. Saat ini laporan sudah saya lakukan pada 28 Desember 2015 dengan nomor laporan C17127081. Kejadian bermula saat saya ingin melakukan aktivasi paket internet...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Akhir November saya melakukan upgrade kartu XL dari 3G ke 4G di XL Center Lotte World, Kuningan, Jakarta. Setelah upgrade, petugas kemudian menyarankan agar saya membeli paket internet Super HotRod 4G seharga Rp. 99.000. Karena saat itu saya masih memiliki sisa kuota HotRod 3G, akhirnya saya menyadari bahwa saya memiliki 2 paket internet. Walaupun...
terima kasih kaskus. gara2 kaskus ane dihubungi telkom dan internet sudah diperbaiki. tapi useetv dan teleponnya masih error. kalau masalah berkepanjangan akan saya update. Thanks.
Sejak 25 November 2015, indihome saya tidak dapat dipergunakan. Telepon, Internet, dan juga TV yang termasuk dalam paket indihome mati total. Berkali - kali saya menghubungi 147 untuk melaporkan hal ini, bahkan hingga datang ke plasa Telkom. Tetapi sampai surat ini saya tulis, tidak ada perbaikan yang dilakukan oleh teknisi indihome. Customer ser...
Saya pelanggan Indiehome Telkom dengan nomor pelanggan 122XXXXXX768 dan no telefon 021-88XXX80 a/n Purnama (Ayah saya). Saya amat sangat kecewa dengan apa yang pihak Telkom sudah janjikan, sebelum surat ini saya sudah menulis 2 surat pembaca mengenai ini.Yyang pertama adalah awal keluhan saya dan kedua adalah surat yang menyatakan bahwa Telkom suda...
Langsung aja gan.. Sinyal internet telkomsel di rumah ane SANGAT SUPER LEMOTNYA .... udah berkali-kali ane telpon call centernya tetep aja masih super lemot sinyalnya, padahal operator lain baik2 aja kecepatannya malahan yg lain beneran kencengnya .. Oiya, ane tinggal di daerah bekasi tepatnya di kecamatan cibitung 17520. Beberapa minggu bela...
Langsung aja gan.. Sinyal internet telkomsel di rumah ane SANGAT SUPER LEMOTNYA .... udah berkali-kali ane telpon call centernya tetep aja masih super lemot sinyalnya, padahal operator lain baik2 aja kecepatannya malahan yg lain beneran kencengnya .. Oiya, ane tinggal di daerah bekasi tepatnya di kecamatan cibitung 17520. Beberapa minggu belakang...
Saya pengusaha kecil warnet di sebuah pulau kecil Belitung yang menggunakan jasa ISP Telkom Speedy dengan kecepatan 3Mbps, dikarenakan masih menggunakan kabel tembaga biasa maka sering terjadi gangguan koneksi dikala hujan SNR akan turun begitu juga dengan kecepatan internet saya dan menggangu penghasilan saya. Sejak masuknya jaringan fiber optic d...
Saya pengguna setia Indihome, bahkan masih dari yg namanya speedy sampe sekarang berubah jadi Indihome, yang menjadi masalah adalah kualitas jaringan tembaga yang selalu bermasalah, setiap bulan selalu timbul masalah tiada henti, bahkan tahun ini line telepon kembali disambar petir!!!, saya bilang kembali karena tahun-tahun kemarin kejadian di...
Saya pengguna setia Indihome, bahkan masih dari yg namanya speedy sampe sekarang berubah jadi Indihome, yang menjadi masalah adalah kualitas jaringan tembaga yang selalu bermasalah, setiap bulan selalu timbul masalah tiada henti, bahkan tahun ini line telepon kembali disambar petir!!!, saya bilang kembali karena tahun-tahun kemarin kejadian disamb...
gw sebelumnya ingin ngeshare beberapa hal dulu yang perlu kalian ketahui: permasalahan gw dengan internet speedy ini sebenernya d mulai tahun 2012an dimana internet gw mulai putus putus berhubung gw hanya menggunakan browser dan game "dota 1" jadi gw g terlalu mempersoalkan hal itu karena udh pasrah teknisi yang dateng kerumah tidak a...
gw sebelumnya ingin ngeshare beberapa hal dulu yang perlu kalian ketahui: permasalahan gw dengan internet speedy ini sebenernya d mulai tahun 2012an dimana internet gw mulai putus putus berhubung gw hanya menggunakan browser dan game "dota 1" jadi gw g terlalu mempersoalkan hal itu karena udh pasrah teknisi yang dateng kerumah tidak ada h...
Berdasarkan surat pembaca yang saya tulis yang berjudul "Dibohongi Indihome", sudah terselesaikan. Pihak Telkom sudah menghubungi saya sehubungan dengan ini dan membicarakan via telf untuk solusinya per hari kemarin (21 Desember 2015). Saya diberikan kompensasi atas tidak digunakannya IPTV yang mana sudah hak saya (dalam tagihan perbulan) dari bula...
Halo juragan semua, Ceritanya begini, Saya topup quata bolt yang 1GB 25rb pada tanggal 20 Dec 2015 Anehnya , cuman pake buat bbm dan facebook di handphone android, dalam waktu sehari sudah habis 1GB Kaget saja sehari 25rb ludes. Kadang saya kurang ngerti dengan perhitungan quata bolt, seakan quata berkurang tidak ses...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial