Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Informasi

>

Isp

01 January 2016
0 Votes
1031 Dilihat

Paket Internet Tidak Sesuai Yang Ditawarkan

Saya adalah pelanggan setia XL sejak lama dan saat ini sedang mengalami permasalahan mengenai tarif dan paket internet yang tidak sesuai dengan yang ditawarkan ketika melakukan aktivasi paket. Saat ini laporan sudah saya lakukan pada 28 Desember 2015 dengan nomor laporan C17127081. Kejadian bermula saat saya ingin melakukan aktivasi paket internet...

01 January 2016
0 Votes
616 Dilihat
30 December 2015
0 Votes
1023 Dilihat

XL HotRod 4G Permainkan Harga

Akhir November saya melakukan upgrade kartu XL dari 3G ke 4G di XL Center Lotte World, Kuningan, Jakarta. Setelah upgrade, petugas kemudian menyarankan agar saya membeli paket internet Super HotRod 4G seharga Rp. 99.000. Karena saat itu saya masih memiliki sisa kuota HotRod 3G, akhirnya saya menyadari bahwa saya memiliki 2 paket internet. Walaupun...

29 December 2015
0 Votes
604 Dilihat

Indihome Mati sejak 25 November 2015

terima kasih kaskus. gara2 kaskus ane dihubungi telkom dan internet sudah diperbaiki. tapi useetv dan teleponnya masih error. kalau masalah berkepanjangan akan saya update. Thanks.

29 December 2015
0 Votes
804 Dilihat

Indihome Mati sejak 25 November 2015

Sejak 25 November 2015, indihome saya tidak dapat dipergunakan. Telepon, Internet, dan juga TV yang termasuk dalam paket indihome mati total. Berkali - kali saya menghubungi 147 untuk melaporkan hal ini, bahkan hingga datang ke plasa Telkom. Tetapi sampai surat ini saya tulis, tidak ada perbaikan yang dilakukan oleh teknisi indihome. Customer ser...

29 December 2015
0 Votes
1002 Dilihat

Dibohongi Telkom Indiehome, Kedua Kalinya

Saya pelanggan Indiehome Telkom dengan nomor pelanggan 122XXXXXX768 dan no telefon 021-88XXX80 a/n Purnama (Ayah saya). Saya amat sangat kecewa dengan apa yang pihak Telkom sudah janjikan, sebelum surat ini saya sudah menulis 2 surat pembaca mengenai ini.Yyang pertama adalah awal keluhan saya dan kedua adalah surat yang menyatakan bahwa Telkom suda...

25 December 2015
0 Votes
741 Dilihat

Sinyal Internet Telkomsel di Rumah saya quotSANGAT SUPERqu...

Langsung aja gan.. Sinyal internet telkomsel di rumah ane SANGAT SUPER LEMOTNYA .... udah berkali-kali ane telpon call centernya tetep aja masih super lemot sinyalnya, padahal operator lain baik2 aja kecepatannya malahan yg lain beneran kencengnya .. Oiya, ane tinggal di daerah bekasi tepatnya di kecamatan cibitung 17520. Beberapa minggu bela...

25 December 2015
0 Votes
2282 Dilihat

Sinyal Internet Telkomsel di Rumah saya "SANGAT SUPER&...

Langsung aja gan.. Sinyal internet telkomsel di rumah ane SANGAT SUPER LEMOTNYA .... udah berkali-kali ane telpon call centernya tetep aja masih super lemot sinyalnya, padahal operator lain baik2 aja kecepatannya malahan yg lain beneran kencengnya .. Oiya, ane tinggal di daerah bekasi tepatnya di kecamatan cibitung 17520. Beberapa minggu belakang...

23 December 2015
0 Votes
902 Dilihat

Hampir 2 Bulan Fiber Optic Belum Aktif Juga

Saya pengusaha kecil warnet di sebuah pulau kecil Belitung yang menggunakan jasa ISP Telkom Speedy dengan kecepatan 3Mbps, dikarenakan masih menggunakan kabel tembaga biasa maka sering terjadi gangguan koneksi dikala hujan SNR akan turun begitu juga dengan kecepatan internet saya dan menggangu penghasilan saya. Sejak masuknya jaringan fiber optic d...

22 December 2015
0 Votes
781 Dilihat

Kualitas jaringan tembaga Indihome telkom selalu bermasala...

Saya pengguna setia Indihome, bahkan masih dari yg namanya speedy sampe sekarang berubah jadi Indihome, yang menjadi masalah adalah kualitas jaringan tembaga yang selalu bermasalah, setiap bulan selalu timbul masalah tiada henti, bahkan tahun ini line telepon kembali disambar petir!!!, saya bilang kembali karena tahun-tahun kemarin kejadian di...

22 December 2015
0 Votes
1076 Dilihat

Kualitas jaringan tembaga Indihome telkom selalu bermasalah...

Saya pengguna setia Indihome, bahkan masih dari yg namanya speedy sampe sekarang berubah jadi Indihome, yang menjadi masalah adalah kualitas jaringan tembaga yang selalu bermasalah, setiap bulan selalu timbul masalah tiada henti, bahkan tahun ini line telepon kembali disambar petir!!!, saya bilang kembali karena tahun-tahun kemarin kejadian disamb...

22 December 2015
0 Votes
671 Dilihat

Kecewa dengan Speedy

gw sebelumnya ingin ngeshare beberapa hal dulu yang perlu kalian ketahui: permasalahan gw dengan internet speedy ini sebenernya d mulai tahun 2012an dimana internet gw mulai putus putus berhubung gw hanya menggunakan browser dan game "dota 1" jadi gw g terlalu mempersoalkan hal itu karena udh pasrah teknisi yang dateng kerumah tidak a...

22 December 2015
0 Votes
1018 Dilihat

Kecewa dengan Speedy

gw sebelumnya ingin ngeshare beberapa hal dulu yang perlu kalian ketahui: permasalahan gw dengan internet speedy ini sebenernya d mulai tahun 2012an dimana internet gw mulai putus putus berhubung gw hanya menggunakan browser dan game "dota 1" jadi gw g terlalu mempersoalkan hal itu karena udh pasrah teknisi yang dateng kerumah tidak ada h...

22 December 2015
0 Votes
899 Dilihat

Keluhan Pada Indihome Telah Diselesaikan

Berdasarkan surat pembaca yang saya tulis yang berjudul "Dibohongi Indihome", sudah terselesaikan. Pihak Telkom sudah menghubungi saya sehubungan dengan ini dan membicarakan via telf untuk solusinya per hari kemarin (21 Desember 2015). Saya diberikan kompensasi atas tidak digunakannya IPTV yang mana sudah hak saya (dalam tagihan perbulan) dari bula...

21 December 2015
0 Votes
561 Dilihat

Pengaduan kepada pihak bolt4super4g

Halo juragan semua, Ceritanya begini, Saya topup quata bolt yang 1GB 25rb pada tanggal 20 Dec 2015 Anehnya , cuman pake buat bbm dan facebook di handphone android, dalam waktu sehari sudah habis 1GB Kaget saja sehari 25rb ludes. Kadang saya kurang ngerti dengan perhitungan quata bolt, seakan quata berkurang tidak ses...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial