Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Penyiaran
Sebulan Lebih Multi Dekoder Indovision Belum Dipasang
Bogor - (Saat ini multi decoder telah terpasang dan Bapak Richard menikmati tayangan Indovision dengan baik)Saya membayar Rp 100 ribu sesuai arahan customer service call center Indovision pada tanggal 20 Oktober 2012 sebagai syarat pemasangan multi decoder. Dijanjikan maksimal 14 hari kerja akan dipasang.Akan tetapi sampai dengan saat ini, pemas...
Sebulan Lebih Decoder Indovision Rusak
Jakarta - (Berdasarkan informasi keluhan tersebut, penjelasan dan penyelesaian telah Indovision berikan)Saya sebagai pelanggan Indovision yang merasa kecewa karena laporan saya perihal decoder yang rusak sejak tanggal 9 Oktober 2012 sampai saat belum ada perbaikan.Customer service yang saya hubungi hanya mengatakan akan menyampaikan keluhan saya...
Indovision, Berapa Tagihan Saya?
Jakarta - Saya sebagai pelanggan baru Indovision saya merasa kecewa dengan pelayanannya. Selama ini Indovision belum mengirimkan jumlah tagihan baik melalui email atau langsung dikirimkan kerumah.Pada tanggal 10 November 2012, saya membaca tagihan yang muncul dilayar televisi yang angkanya lebih besar dari yang seharusnya saya bayarkan.Call cent...
Sinyal Aora TV Hilang Saat Hujan
Semarang - Sudah 2 tahun lebih saya berlangganan Aora TV, dan selama itu pula setiap hujan dan keadaan agak berangin, sinyal hilang. Dua minggu belakangan lebih parah, semalaman tayangan mati dan ini terjadi hampir setiap hari.Saya sudah berulangkali melaporkan hal ini ke Aora TV namun kejadian tersebut masih terus berulang. Oleh karena itu, say...
Kecewa Indovision
Awalnya saya adalah pelanggan Telkomvision selama 1 tahun dan tidak mengalami masalah apapun. Karena saya tertarik dengan promo Indovision dan ingin menyaksikan tayangan HD. Maka pada tanggal 02 Oktober 2012, saya mendaftar Indovision dengan promo KK BCA dengan nomer aplikasi 10985098, nomor pelanggan 401001048637 dan nomer kartu tayang 02...
Tanggapan Indovision untuk Bapak Yanuariza Adityawan
Jakarta - Menanggapai surat pembaca yang ditulis Bapak Yanuariza Adityawan yang tayang pada Detik.com Senin (19/11), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan pada Bapak Yanuariza hari ini Senin (19/11). Pelanggan menyatakan telah menerima penjelasan dengan b...
Antena Indovision Tersambar Petir, Teknisi tidak Kunjung Dat...
Bogor - (Bapak Puguh Agung Nugroho telah menerima penjelasan Indovision dengan baik)Pada tanggal 21 November 2012 sekitar jam 5 sore, perangkat antena Indovision saya tersambar petir dan rusak.Pada hari yang sama saya menghubungi call center Indovision yang menjanjikan akan mendatangkan teknisi dalam satu atau dua hari. Esok harinya saya menerim...
Tayangan Indovision Bapak Hendra Bujang Sudah Normal Kembali
Jakarta - Menanggapai surat pembaca yang ditulis Bapak Hendra Bujang yang tayang pada Detik.com Rabu (7/11) yang berjudul "Tayangan Indovision Diblokir Tanpa Alasan", perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Kami telah menghubungi Bapak Hendra pada hari Rabu (7/11) dan Kamis (8/11) untuk memberikan penje...
Sebulan Berlangganan Okevision, Tagihan Dihitung 1,5 Bulan
Tangerang - Saya adalah pelanggan paket Basic OkeVision sejak tanggal 15 Oktober 2012 dengan iuran perbulan sebesar Rp 125 ribu ditambah biaya administrasi Rp 5000. Dan awalnya saya puas dengan pelayanannya.Namun pada tanggal 14 November 2012, saya mendapatkan tagihan sebesar Rp 203.973 dimana jumlahnya tidak sesuai dengan yang harus saya bayark...
Call Center Indovision Memberi Informasi Salah
Jakarta - (Bapak Bayu telah menerima penjelasan dengan baik untuk informasi tagihan dan promo yang telah diberikan)Saya pelanggan baru Indovision sekitar bulan Oktober 2012, dimana untuk tagihan bulan Oktober yang jatuh tempo di bulan November jumlah tagihannya tidak sesuai dengan paket yang saya ambil.Ternyata menurut call center Indovision, ta...
Tayangan TopTV Saya Seperti DVD Bajakan
Semarang - Awal Oktober 2012 saya menghubungi customer service TopTV untuk melaporkan tayangan TopTV dirumah saya yang putus-putus tidak jelas.Beberapa hari kemudian datang teknisi yang dijanjikan, teknisi menurunkan antena parabola ke bawah dan dipindah di area di atas bak tandon air saya dengan tidak dibaut. Tidak lama setelah teknisi pulang,...
Tanggapan Indovision untuk Bapak Joko Nugroho
Jakarta - Menanggapai surat pembaca yang ditulis Bapak Joko Nugroho yang tayang pada Detik.com Minggu (28/10), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Kami telah menghubungi Bapak Joko pada hari Senin (29/10) dan Rabu (31/10) setelah memberikan penjelasan dan penyelesaian permasalahan. Saat ini tayangan...
Belum Sebulan Berlangganan Tayangan TopTV Terblokir
Depok - (Permasalahan telah terselesaikan dengan baik, dan Ibu Inda pun telah dapat menyaksikan tayangan Top TV kembali)Pada tanggal 31 Oktober 2012 saya mulai berlangganan TopTV dengan biaya Rp 235.000 untuk berlanggan selama 3 bulan ke depan.Satu minggu kemudian pada layar televisi muncul perintah untuk registrasi, namu saya terlambat jadi lay...
Buruknya Layanan Top TV
Pada tanggal 31 Oktober 2012 saya memasang TOP TV untuk menggantikan tv berlangganan saya yang lama. Saya mengganti dengan TOP TV karena mendapatkan rekomendasikan teman saya, itu informasi dari sales yang menelepon ke saya,Sales bernama Adel (08568037***). Saya memilih paket dasar dengan biaya perbulannya adalah Rp 85.000 dan saya pun ha...
Tayangan Okevision Telah Dinikmati Bapak Irhan Jayadi
Jakarta - Menanggapi suara pembaca yang ditulis Bapak Irhan Jayadi di Detik.com, Kamis (1/11). Perlu kami sampaikan bahwa persoalan yang terjadi telah ditangani dan terselesaikan dengan baik.Penjelasan dan penyelesaian telah langsung kami berikan pada hari yang sama, Kamis (1/11) atas permasalahan yang dihadapi pelanggan. Bapak Irhan menerima pe...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
admin.suratpembaca@proton.me
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial