Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Penyiaran
Kecewa Dengan Tagihan Indovison
Depok - (Pelanggan menyatakan telah menerima penjelasan dengan baik dan permasalahan yang terjadi telah terselesaikan)Saya mulai berlangganan Indovision bulan oktober melalui sales Indovision di Mall Ambasador. Cukup membayar Rp 100.000 gratis iuran bulan pertama untuk paket Mars ditambah Cinema3dan Golf Channel serta gratis biaya pemasangan.Nam...
Service Center Toshiba Mengecewakan Televisi Toshiba
Tangerang - Televisi LED Toshiba 19" milik saya saat ini tidak muncul gambar apapun di layar tetapi fungsi lainnya normal. Teknisi Toshiba yang datang ke rumah menginformasikan bahwa layarnya bermasalah.Karena masih dalam masa garansi layar akan diganti dengan waktu perbaikan selama 3 minggu. Setelah tiga minggu kemudian ternyata spare part belu...
Berlangganan 3 Bulan Tanpa Layanan
Pada tanggal 6 Oktober saya menulis di surat pembaca kompas.com perihal lambatnya kinerja Indovision untuk pemasangan layanan di rumah saya, ternyata sampai sekarang tidak ada penyelesaian, tanggapan di kompas.com pun tidak ada. Untuk lebih jelasnya saya ulang lagi saja disini: Saya pelanggan baru (kode pelanggan 4010.0089.6421), mendafta...
Seminggu Sudah Tayangan TopTV Diblokir
Bogor - (Pelanggan telah dapat menerima penjelasan TopTV)Saya adalah pelanggan baru TopTV sejak tanggal 6 Oktober 2012. Setelah satu bulan menikmati tayangannya, pada tanggal 5 November 2012 semua channel bermasalah hanya muncul gambar 'gembok'.Customer service menjanjikan bahwa tayangan akan normal kembali dalam waktu 24 jam, namun sampai denga...
Indovision Mengecewakan Sekali
No. ID Pelanggan Indovision 301010894075, pada hari Sabtu 10 November 2012 telah melakukan pembayaran untuk tagihan Indovision yang jatuh tempo tanggal 6 November 2012. Pembayaran saya lakukan pagi hari jam 09.00 melalui Internet banking BCA. Saya pikir dengan melakukan pembayaran tersebut sudah selesai masalahnya. Permasalahan baru muncul...
Setiap Hari Reset Tayangan Firstmedia yang Diblokir
Bekasi - Saya berlangganan layanan TV kabel Firstmedia paket full per tiga bulan yang sudah saya bayarkan pada bulan September 2012.Namun sudah beberapa hari ini saya harus menghubungi customer service Firstmedia setiap harinya untuk mereset tayangan yang di blokir.Apakah saya harus terus direpotkan dengan menghubungi Firstmedia setiap harinya h...
Tayangan Indovision Diblokir Tanpa Alasan
Tangerang - (Saat ini tayangan Indovision Bapak Hendra telah aktif dan dapat disaksikan kembali dengan baik)Sudah dua pekan, kami tidak dapat menyaksikan tayangan Indovision yang diblokir tanpa ada alasan dan informasi yang jelas.Janji yang disampaikan oleh customer service yang saya hubungi tidak pernah ditepati, yaitu janji akan segera ditinda...
Klarifikasi Indovision untuk Laporan Ibu Diah Paramita
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Diah Paramita yang tayang pada detik.com Kamis (25/10), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ibu alami.Permasalahan yang dialami oleh Ibu Diah Paramita disebabkan karena belum teregistrasinya perangkat Indovision di rumah pelanggan. Kami telah menghubu...
Tanyangan Indovision Sering Terblokir
Bekasi - (Pelanggan menyatakan tayangan telah aktif dan dapat disaksikan kembali dengan baik)Saya memasang indovision pada tanggal 27 Mei 2012, tapi sampai dengan sekarang saya belum mendapatkan nomor pelanggan dan customer service selalu meminta saya untuk sabar menunggu.Pada bulan September 2012 tayangan Indovision diblokir, setelah membuat la...
Tanggapan Indovision untuk Ibu Retno Handayani
Jakarta - Menanggapai surat pembaca yang ditulis Ibu Retno Handayani yang tayang pada Detik.comSenin (15/10), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Permasalahan yang terjadi karena adanya kendala teknis. Penjelasan telah kami berikan pada Selasa (16/10) dan pelanggan telah menerima dengan baik.Terima...
Tayangan Indovision Bapak Benny Sudah Normal Kembali
Jakarta - Menanggapai surat pembaca yang ditulis Bapak Benny yang tayang pada Detik.com Jumat (12/10), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Kami telah menghubungi Bapak Benny pada Sabtu (13/10) dan Senin (15/10) untuk penjelasan dan penyelesaian permasalahan. Saat ini paket berlangganan Indovision Ba...
Okevision Diblokir Hanya Karena Tandatangan
Bengkulu Selatan - Saya baru berlangganan Okevision, namun saya merasa tidak nyaman karena seringnya tayangan diblokir. Bahkan saat ini sudah dua minggu tayangan terblokir.Petugas yang menerima keluhan saya memberikan alasan bahwa hal ini karena tanda tangan di KTP saya terputus, padahal untuk syarat pinjaman bank saja tenda tangan tersebut tida...
Tanggapan TopTV untuk Keluhan Ibu Meri Agustriana
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Meli Agustriana yang tayang pada Detik.com, Rabu (12/9), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah Ibu Meli Agustriana alami.Kami telah menghubungi Ibu Meri Agustriana pada hari Kamis (20/09) untuk mengkonfirmasi status aktivasi tayangan di tempat pel...
Tanggapan Indovision untuk Bapak Himawan
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Himawan yang tayang pada Detik.com Kamis (18/10), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah bapak alami.Kami telah menyelesaikan permasalahan yang dialami oleh Bapak Himawan dengan baik. Adapun permasalahan yang dialami disebabkan karena adanya kesa...
Pendebetan Kartu Kredit Tidak Sah oleh Orange TV-HSBC
Pada akhir bulan september 2012, saya melihat penawaran berlangganan Orange TV di website persuahaan bersangkutan. Tertera program berlangganan Orrange TV bekerjasama dengan HSBC sebagai media pembayaran. Dijelaskan di promonya bahwa dengan menggunakan promo OrangeTV-HSBC, calon pelanggan akan mendapatkan harga paket yang lengkap namun mu...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial