Informasi
Penyiaran ISP Perpustakaan & Layanan Informasi Industri Perfilman Industri Musik Penerbitan TelekomunikasiInformasi
>Penyiaran
AoraTV Membingungkan dan Buruk
Setelah mencoba semua cara "Kontak AORA" yang ada di situs Aora.TV baik melalui : Livehelp di situs Aora Telepon di : 021 2927 3000 email via : [email protected] dan hasilnya nol besar. Bahkan tidak ada tanggapan dari AORA. Kronologisnya : 01 Des 2012 : melakukan pendaftaran di Counter AORA TV di Hypermart Lippor Karawaci...
Modem Groovia TV Sudah Diperbaiki
Bekasi - Sebelumnya saya ucapkan terimakasih kepada Telkom yang dengan sigap dan cepat telah menanggapi keluhan saya yang dimuat di Detik.com (09/12) dengan judul "Modem Groovia Mati, Seminggu Tanpa Solusi".Pada hari itu juga seorang teknisi Telkom datang untuk memeriksa dan mengambil modem yang bermasalah. Dan keesokan harinya modem yang mati t...
Penjelasan Indovision untuk Bapak Puguh Agung
Jakarta - Sebelumnya terima kasih atas kepercayaan Bapak Puguh Agung Nugroho telah memilih Indovision sebagai layanan televisi berbayar anda.Menanggapai surat pembaca yang ditulis Bapak Puguh Agung Nugroho dan tayang pada Detik.com Senin (26/11), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Penjelasan dan pe...
Tayangan Telkomvision Hilang, Tanggapan tidak Menyenangkan
Jakarta - (TelkomVision sudah menghubungi langsung yang bersangkutan untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi serta mengklarifikasi atas keluhan tersebut)Tanggal 10 November 2012 saya menyampaikan keluhan ke call centre Telkomvision perihal gangguan sinyal yang menyebabkan tayangan Telkomvision hilang.Diinformasikan bahwa saat itu sedang terj...
Lupa Bayar Indovision Diblokir, Setelah Bayar Masih Terbloki...
Surabaya - Pada tanggal 6 Desember 2012 pagi tayangan Indovision saya diblokir karena saya telah kelupaan membayar tagihan.Malam harinya saya membayar tagihan tersebut melalui internet banking. Akan tetapi sampai sekarang tayangan Indovision dirumah kami masih belum aktif.Semua nomor call center Indovision telah saya coba hubungi, namun belum me...
Modem Groovia Mati, Seminggu Tanpa Solusi
Bekasi - (Saat ini tayangan Groovia TV sudah normal kembali)Saya adalah pelanggan fixed line, internet dan TV kabel dari Telkom Groovia TV. Sejak tanggal 30 November 2012, modem Groovia mati.Esok harinya saya mengubungi Telkom 147 untuk melaporkan hal ini. Diinformasikan saya akan segera dihubungi oleh teknisi untuk membantu saya.Namun hingga sa...
Layanan Call Center Indovison Sebaiknya Dihapus Saja
Saya adalah pelanggan indovison dengan nomor pelanggan 401000925260 dan saya ingin mengajukan komplain kepada PT MNC Sky Vision TBK yang semboyan call centernya adalah “customer care 24 jam”. Namun pelayanannya nihil. Bermula saat saya akan melakukan pembayaran tagihan periode Desember 2012-Januari 2013 melalui internet banking...
Modem Groovia TV 7 Hari Mati
Saya adalah pelanggan layanan 3 in 1 dari Telkom Groovia TV (fixed line, internet dan TV kabel), dengan no telepon 02129081434. Semenjak Jumat 30 November 2012, modem Groovia saya mati (tidak ada power sama sekali). Hari Sabtu 1 Desember 2012 pukul 10 WIB saya langsung mengubungi Telkom 147 untuk melaporkan hal ini. Saya di info kan oleh...
Janji Free Cinema 3 Indovision
Medan - (Saat ini pelanggan menyatakan telah dapat menikmati promo tayangan free Cinema 3 dengan baik)Saya berlangganan Indovision sejak seminggu yang lalu, pada awal pemasangan dijanjikan saya akan mendapatkan gratis Cinema 3 dan Sport Plus selama dua bulan.Namun pada kenyataannya, tayangan HBO dan Sport Plus diblokir. Dan hal ini sudah saya la...
Tagihan Fantastis Indovison
Depok - (Penjelasan telah dapat diterima Bapak Ardi dan permasalahan yang terjadi telah terselesaikan dengan baik)Pada bulan November 2012 tagihan Indovision yang seharusnya Rp 284.000 melonjak menjadi Rp 1.537.000. Padahal secara rutin saya tagihan melalui ATM setiap tanggal 25. Pada layar ATM tertera tagihan Indovision sebesar Rp 105.000, dima...
Ibu Inda Telah Dapat Menyaksikan Tayangan TopTV
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis Ibu Inda Purnamasari dan tayang pada Detik.com Senin (19/11), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Permasalahan yang disampaikan disebabkan oleh kendala validasi. Penjelasan dan penyelesaian telah kami berikan pada hari Senin (19/11). Permasalahan telah...
Tayangan Indovision Telah Disaksikan Ibu Lola Mailina
Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis Ibu Lola Mailina yang tayang pada Detik.com Senin (5/11), perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Penjelasan dan penyelesaian permasalahan telah kami berikan pada Ibu Lola. Saat dikonfirmasi perihal aktivasi permanen tayangan Indovision pada hari Selasa (1...
Pelayanan Amatir Indovision/Top TV
TOPTV saya diblokir 2 bulan berturut-turut dengan alasan validasi data, bahkan saya tidak dapat melakukan pembayaran karena data tagihan tidak ada. Pada saat pertama kali pemasangan perangkat saya tidak diberikan Aplikasi sehingga sampai sekarang belum mendapatkan Nomor Aplikasi. Saya hanya diberikan Berita Acara Instalasi saja. Saat saya...
Tayangan Indovision tidak Kunjung Aktif
Tambun - (Saat ini tayangan Indovision Bapak Purwanto telah aktif dan dapat disaksikan kembali dengan baik)Minggu, 25 November 2012 Indovision datang kerumah untuk melakukan pemasangan, dan dijanjikan dalam waktu 24 jam paket akan aktif.Namun hingga saya menuliskan surat ini, tayangan yang dijanjikan dan menjadi hak saya belum dapat saya nikmati...
Siaran Aora TV Mati, Tanggapan tidak Sepenuh Hati
Bekasi - Saya adalah salah satu pelanggan Aora TV, sudah beberapa bulan terakhir siaran Aora TV tidak sebagus awal pemasangan dan jika hujan tidak ada gambar selama kurang lebih 10-15 menit lamanya.Setiap ada kerusakan saya selalu melapor ke customer service Aora TV, namun tidak pernah mendapatkan tanggapan yang memuaskan.Seperti yang sekarang i...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial