Saya pengguna indovision selama lebih dari 1 tahun tetapi selama lebih dari 5 bulan siaran saya sangat jelek kualitasnya. Saya sudah coba mengadukan ini kepada pihak Indovision beberapa kali dan memang sudah ditanggapai tetapi hasilnya sama saja. Kemudian saya telepon kembali sekitar 3 bulan lalu dari pihak Indovision memberikan alasan karena gangguan cuaca sampai dengan bulan Maret.
Kemudian setelah bulan maret masih saja sama permasalahan tidak juga teratasi oleh pihak Indovision. Kemudian sekitar 2 minggu yang lalu, teknisi Indovision datang kembali ke tempat saya dan mengatakan alasan yang saya saya rasa sangat tidak masuk akal. Teknisi mengatakan setelan untuk siaran malam saya salah, sangat ironis bukan?? Apakah ada perbedaan penerimaan sinyal untuk siang atau malam? Sampai dengan saat ini penerimaan siaran msh kurang maksimal saya terima.
Sekedar informasi nomor pelanggan saya : - 301010183548 - 301010260564 (Untuk account ini sengaja tidak saya aktifkan selama 4 bulan berjalan karena alasan diatas dan saya masih sangat kecewa dengan kinerja Indovision). Mohon tindakan lebih lanjut dilakukan oleh pihak Indovision setelah pengaduan ini dan saya harapkan ada kompensasi sepadan dari pihak indovision atas ketidaknyamanan yang saya rasakan selama hampir 6 bulan dan jangan hanya tahu memutus tayangan saja kalau lewat jatuh tempo sedikit, pelayanan juga seharusnya ditingkatkan. Terima kasih.
Antoni Simanjuntak
Jl. Nanas Gg. Tebu rt/rw 012/010 Utan Kayu Utara Jak-Tim - 13120
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial