Sudah puluhan kali saya menelpon CS Bank Mandiri, dan entah brp waktu saya terbuang hny untuk menunggu antrian dan solusi dari Bank Mandiri dalam pen"debit"an tagihan PLN rumah saya. Maret 2010, saya mendaftarkan nomor ID PLN kepada CS Bank Mandiri Tiga Raksa - Rasuna Said Jakarta agar proses pembayaran tagihan PLN setiap bulann...
Saya adalah pengguna Kartu Kredit Bank Mandiri Tbk. Sudah hampir dua tahun. Dan saya juga pelanggan PLN Persero. Yang mana untuk mendisiplinkan pembayaran tagihan PLN setiap bulannya, mulai Maret 2010 saya mendaftarkan nomor langganan PLN kepada pihak Bank Mandiri untuk minta di "debitkan" tagihan PLN setiap bulannya.Pada Mei 201...
Saya adalah salah satu pemilik unit apartemen bersubsidi ( Rusunami ) Green Park View Daan Mogot Jakarta. Sebagaimana diketahui , pembangunan proyek Rusunami di proyeksikan untuk para warga yang memiliki penghasilan sebesar Rp. 2.500.000,- s/d Rp. 4.500.000,-, tapi apa yang terjadi adalah saya begitu terkejut menerima tagihan biaya listr...
Sehubungan dengan surat pembaca saya tanggal 12 Mei 2010, pada tanggal 8 Juli 2010, saya telah dihubungi oleh Ibu Wita dari Smart Telecom, dan saya telah diberikan kompensasi oleh Smart sehingga saya dapat menikmati EVDO 30 hari.Saya berterima kasih pada pihak Kompas.com yang telah membantu menyalurkan suara saya kepada pihak yang terkait....
Jakarta - Senin pagi tangagl 12 Juli 2010 saya menghubungi Indosat Call Centre sehubungan dengan kartu Matrix saya yang tidak mendapatkan sinyal sejak minggu malam. Lalu oleh Customer Service saya dianjurkan untuk pilih jaringan secara manual. Namun, setelah mencoba Customer Service memberitahukan kemungkinan besar SIM Card saya rusak. Sore hari...
Jakarta - Saya merupakan pengguna kartu telepon (SIM Card) Simpati Telkomsel sejak tahun 2005 dengan nomor 081315906XXX. Pada tanggal 20 Juni SIM Card saya tiba-tiba tidak berfungsi dan di handphone muncul notifikasi "SIM Card registration failed". Keesokan harinya saya datang ke Grapari Telkomsel Wisma Alia. Petugas yang melayani menyampaikan b...
Saya menggunakan kartu Simpati Telkomsel pada iphone 3GS semenjak bulan April 2010. Namun permasalahan dari penggunaan kartu Simpati yang timbul seperti tidak ada habisnya. Satu selesai timbul masalah lainnya. Masalah yang saya hadapi sekarang adalah pemotongan pulsa telephone dan quota data. Bagaimana mungkin pulsa bisa sampai minus Rp.11...
Saya mengucapkan terima kasih kepada Mc Donald depan PLN Kayutangan Malang atas diselesaikannya dengan baik masalah saya sebelumnya. Pihak Mc Donald sudah mengunjungi saya dan menjelaskan permasalahnannya dan dengan ini masalah sudah selesai. Terima kasih. Yohanes Awang Setiawan Tidar Villa Estate AB 09-10...
Jakarta - Saya membeli barang dari Hong Kong menggunakan jasa Hongkong Post dan telah mendapatkan tracking number. Setelah dicek melalui website PT Pos Indonesia didapati informasi bahwa barang saya sudah tiba di Kantor Pos Pasar Baru tanggal 28 Juni dan statusnya 'held by customs'.Hingga hari ini jika saya melakukan tracking kembali hasilnya sa...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya ingin menanyakan profesionalisme dari pihak PLN APL Serpong didalam pelayanan terhadap calon pelanggannya. Pada tanggal 3 Mei hari senin saya membawa semua berkas guna keperluan pemasangan listrik baru. setelah dilihat oleh CS-nya berkas telah komplit. Namun pendaftaran untuk pemasangan baru (PB) telah ditutup Jumat-nya. Buka kembali...
Jakarta - Maaf sebelumnya. Ini hanya mengeluarkan uneg-uneg saja. Senin, 5 Juli 2010 saya berkunjung ke Gramedia Pontianak untuk mencari beberapa buku. Permasalahannya adalah ketika mau masuk Gramedia biasanya untuk tas laptop diberi pilihan oleh penitipan mau dibawa atau dititipkan. Dulunya boleh bebas membawa tas laptop masuk. Tapi, sekarang u...
Jakarta - Saya pelanggan listrik dengan ID 543600502658 selama 3 tahun lebih merasa dirugikan oleh PLN karena listrik di lingkungan rumah kami voltasenya hanya mencapai 160 V. Itu sangat berpengaruh terhadap penggunaan elektronik dan elektrik di lingkungan kami. Sudah beberapa kali para tetangga kami melaporkan hal tersebut. Tetapi, selalu dijaw...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca Bapak Dedi di Detik.com pada tanggal 16 Juni 2010 mengenai pulsa simPATI yang terpotong dua kali untuk layanan Talkmania, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan solusi dengan langsung melakukan pengecekan dan refund pulsa yang terpotong pada tanggal 17 Juni 2010. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.Se...
Jakarta - Terima kasih tanggapan pihak Wom Finance atas keluhan saya yang di-posting pada tanggal 30 juni 2010 "Harus Menunggu Sepuluh Hari Mengambil BPKB (Buku Pedoman Kendaraan Bermotor) di WOM Finance". Permasalahan sudah diselesaikan dengan baik. Terima kasih atas klarifikasi Wom Finance.? Togar Oktavianus ManullangJakartatogar.oktavianus@ya...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial