Masak Stock SIM Card Indosat Harus Menunggu Sampai Seminggu

Jakarta - Senin pagi tangagl 12 Juli 2010 saya menghubungi Indosat Call Centre sehubungan dengan kartu Matrix saya yang tidak mendapatkan sinyal sejak minggu malam. Lalu oleh Customer Service saya dianjurkan untuk pilih jaringan secara manual. Namun, setelah mencoba Customer Service memberitahukan kemungkinan besar SIM Card saya rusak.

Sore harinya saya ditelepon kembali oleh Indosat Call Centre bahwa SIM Card harus diganti. Oleh karena saya bekerja di daerah Kuningan maka dianjurkan agar saya ke Galeri Indosat yang ada di Sarinah karena di Sarinah ada stock kartu dengan kode area 11.

Sore harinya saya Galeri Indosat di Sarinah. Namun, Customer Service di sana mengatakan bahwa stock SIM Card dengan kode area 11 habis. Adanya di galeri Indosat Depok, Bintaro, dan sebagainya. Lalu, oleh pihak Galeri Indosat suruh datang lagi minggu depan siapa tahu stock-nya sudah ada!

Kok aneh yah. Informasi yang diberikan Indosat Call Centre seolah-olah "membohongi" saya! Saya berharap kepada Indosat. Masak stock SIM Card saja harus menunggu sampai seminggu. Terima kasih.?

Peter Chandra
Kavling Polri Blok A 10 No 260
Jelambar Jakarta Barat
*****@****.***?
02199988398



(msh/msh)