Jakarta - Kejadiannya 30 Des 2010 sekitar pukul 21.00 wib. Sekitar jam 19.00 wib saya naik taksi Blue Bird dari Harco Mangga Dua Jakarta menuju Mall WTC Matahari Serpong. Sekitar pukul 21.00 wib taksi sampai ke Mall WTC Matahari. 10 menit setelah saya keluar dan menurunkan barang-barang belanjaan, ternyata saya lupa mengambil handphone dan rokok...
Tidak dapat dipungkiri lagi jika angkutan kota atau yang disingkat angkot, tak jarang memberhentikan angkotnya untuk menurunkan penumpang secara sembarangan. Bahkan hal tersebut sering menimbulkan kemacetan serta kecelakaan karena berusaha menghindari sebuah angkot yang tiba-tiba berhenti tanpa memberikan lampu peringatan terlebih dahulu....
Unit bb nya sudah diberikan dari tanggal 4-12-2010 di service point kelapa gading dan sudah berkali-kali dihubungi awalnya petugas service mengatakan setelah 14 hari kerja baru bisa ditanyakan statusnya. Saya telepon kembali pada tanggal 23-12-2010 (sudah 14 hari kerja) masih belum bisa memberikan keterangan. Dengan alasan dari pusatnya b...
Jakarta - Pelayanan Customer Care Mobile-8 untuk fasilitas MOBI sangat mengecewakan. Sudah beberapa hari ini saya coba untuk menelepon operator guna mendapatkan pelayanan atas produk mobi tapi selalu tidak ada yang operator yang menjawab. Lebih baik ditiadakan saja.? Sudah hampir seminggu ini saya tidak bisa memakai produk mobi saya (invalid pas...
Pada hari Sabtu (25/12) sekitar jam 13.00, saya mengirim paket ke Semarang dari Cipaganti Gatot Subroto Bandung dengan no. 389419, diterima oleh petugas bernama A (pria). Pada saat menyerahkan paket saya sudah beberapa kali menanyakan apakah bisa diantar langsung ke alamat tujuan, karena pengalaman sebelumnya saya pernah mengirim paket ke...
Surat ini saya tujukan untuk lembaga yang berwenang terhadap kelayakan fasilitas transportasi. Setiap jelang akhir tahun, saya perhatikan menjelang ritual memperbaiki jalan (secara massal) selalu ada. Namun yang patut disayangkan adalah : 1. Kenapa harus menunggu sampai akhir tahun untuk memperbaiki jalan (secara massal). 2. Perbaikan kena...
Saya Benny Zulkarnain, seorang mahasiswa fakultas tarbiyah di STAI Ali bin Abi Thalib Surabaya. Dengan ini saya mengeluhkan ketidakcermatan kondektur bis “tiara mas” jurusan Surabaya –NTB ketika menurunkan barang bawaan para penumpang, sehingga sering kali terjadi kehilangan. Beberapa kali hal ini terjadi kepada teman-tem...
Jakarta - Hari Jumat, 24 Desember 2010 saya menuju Jakarta dari Bogor menggunakan jasa Kereta Api Ekonomi Ekspres pukul 13.10 WIB. Saya bersama teman saya (perempuan) membawa sepeda dan masuk ke gerbong khusus wanita yang berada pada urutan paling belakang. Ketika kereta berhenti di Stasiun Manggarai ternyata gerbong paling belakang tidak berhen...
Jakarta - Menanggapi keluhan Bapak Rangga melalui detik.com, mengenai kelalaian pengemudi kami mengenali Jalan Ciomas di Jakarta dan petugas Call Center yang terkesan tidak tahu dan tidak membantu penumpang sudah kami telusuri.Atas nama Manajemen Express Group, kami mohon maaf atas pelayanan yang terjadi dan mengucapkan terima kasih atas informa...
Menjelang tutup tahun 2009 kami sekeluarga melewati jalan Medan - Berastagi dan kena macet lebih 6 jam, padahal normalnya hanya 1,5 jam. Dan sekarang telah lewat 3 (tiga) bulan jalan lintas propinsi km 22 Medan - Kabanjahe tidak ada penanganan dari Pemda. Macet yang mencapai 3 km dimanfaatkan oleh pemuda setempat untuk memungut uang dari p...
Jakarta - Pada tanggal 21 Desember 2010 saya menggunakan Taksi Blue Bird untuk perjalanan dari Cikarang ke Ragunan. Taksi berangkat dari Cikarang sekitar pukul 17.30 dan tiba di Ragunan pukul 19.30. Saat itu saya diantar oleh driver bernama Sof**r dengan nomor mobil RD 3435 (saya tidak ingat pasti nomor mobilnya perlu konfirmasi lebih lanjut). S...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Salam Saya (dan keluarga) penumpang Bangunkarta dari Jombang ke Jakarta tanggal 19 Desember 2010. Saya sangat kecewa dengan pelayanan, : 1). satu jam setelah berangkat, satu orang staf Restoran bicara dengan penumpang dengan suara yang agak keras, bahwa kereta akan terlambat hingga 2,5 jam, karena ada jalan yang rusak. Tentu saja, kami...
Jakarta - Pada tanggal 15 Desember 2010 saya menghubungi Cipaganti Travel di nomor (021) 70500000 untuk memesan 2 (dua) tiket ke Bandung. Kemudian petugas memberitahukan bahwa kursi masih kosong dan kemudian saya memesan 2 (dua) tiket dari Kelapa Gading (Jakarta) ke Asia Afrika? (Bandung) dengan jam keberangkatan pk 19.00 pada tanggal 17 Desembe...
Saya Pelanggan Halo Corporate dengan Nomer 08128******,b erawal dari melihat promo paket BIS (Blackberry Internet Service) Unlimited Bulanan dari Telkomsel yang sebelumnya Rp.150.000,- menjadi Rp.99.000,- bagi pelanggan lama BIS, maka saya yang memakai paket BIS Unlimited Harian sebesar Rp.5000,- mengajukan Email tertanggal 26 Oktober 2010...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial