Jakarta - Menanggapi Suara Pembaca Bapak Cahyo dengan alamat di Jl Perdamaian 4 No 93 RT 3/6 Tugu Tanah Baru Beji Depok di Detik.com pada tanggal 17 Agustus 2009, dengan judul "Taksi Express Nomor Pintu MB2284 Bisa Merusak Citra dan Nama Baik", kami, Manajemen Express Group ingin mengklarifikasi kejadian tersebut. Setelah melalui proses investig...
Surat ini sebelumnya sudah saya kirimkan kepada pihak Mandala Airlines melalui email sesuai yang diberikan oleh customer Service Mandala via telepon pada tanggal 5 Agustus 2009. Namun karena tidak ada itikad baik dari Mandala untuk sekedar memperjelas permasalahan, maka terpaksa saya menggunakan media ini untuk menyampaikan keluhan.Saya da...
Jakarta - Saya sudah lima tahun terakhir selalu mudik menggunakan kereta api (KA) karena selalu lancar dan jarang macet. Tetapi, yang saya sesalkan adalah harga tiket yang saya anggap terlalu tinggi untuk tingkat masyarakat sekarang ini. Kemarin saya membeli tiket KA kamandanu untuk keberangkatan tanggal 14 September 2009 dikenai harga Rp 320,00...
Jakarta - Momen Idul Fitri memang dimanfaatkan oleh penyedia jasa transportasi untuk meningkatkan tarif angkutan. Namun, ironis. Tampaknya ketika kenaikan tarif tersebut diberlakukan tetapi fasilitas yang diberikan tetap sama. Sebagai contoh kemarin tanggal 18 Agustus 2009 saya membeli tiket KA Bisnis untuk jurusan Jakarta Pasar Senen ke Tugu Yo...
Saya seorang pengendara sepeda motor yang hampir setiap hari melintasi pintu perlintasan kereta api di Kalibata. Kalau saya perhatikan tampaknya pintu perlintasan kereta api terebut ( yang kearah Cililitan ) tidak menutup secara sempurna.Keadaan ini tentu sangat berbahaya karena memungkinkan bagi pengendara sepeda motor untuk menerobos mas...
Jalan Raya Cinere sangatlah padat dilalui kendaraan, mengingat salah satu akses ke DKI dari Sawangan, Limo, sekitaran Cinere dan Depok pada umumnya. Namun sayang seribu sayang ruas jalan yang berlubang menganga besar dan siap menghadang bahkan mencelakakan para pengguna jalan disitu telah menanti. Ironisnya kondisi jalan yang rusak ini su...
Saya adalah pengguna jasa taksi Blue Bird sejak lama dan saya mempercayai karena memang pelayanannya yang profesional. Akan tetapi hari ini saya sangan kecewa dengan pelayanan dari Blue Bird. Tanggal 17 Agustus 2009 sekitar pukul 19.15, istri saya menelpon call centre Blue Bird di nomer 021-794123 untuk melakukan pemesanan taksi untuk tang...
Jakarta - Surat ini saya tujukan kepada jajaran PLN khususnya PLN Cibinong. Di area Jalan Raya Cibinong km 40 sering ada pemutusan hubungan listrik sehingga mengganggu sekali. Ketika saya konfirmasi ke PLN Cibinong mereka beralasan gara-gara layangan.Alasan yang sama selalu digunakan ketika saya komplain. Memalukan sekali kualitas pelayanan PLN...
Jakarta - Saya ingin komplain terhadap pelayanan supir Taksi Express. Pada tanggal 14 Agustus 2009 saya pesan Taksi Express untuk tujuan Bandara Soekarno Hatta dari arah Tanah Baru Beji Depok. Ingin saya sampaikan adalah saya merasa kurang nyaman dengan sikap sang supir Taksi Express dengan nomor pintu MB 2284. Pertama adalah selama dalam perjal...
Jakarta - Kami mengimbau untuk pengembang Pesona Telaga Cibinong lebih memperhatikan masalah fasilitas umum. Ada pun yang kami utarakan adalah penempatan boks listrik di depan rumah yang saya rasakan sangat menganggu. Masalah ini sudah kami bicarakan dengan pihak pengembang. Tapi, tanggapan mereka adalah boks tersebut tidak bisa dipindahkan. Kam...
Jakarta - Terima kasih atas support dari PT Kereta Api Indonesia (KAI) yang sudah hampir setahun ini melayani saya untuk pulang-pergi Depok-Jakarta. Meskipun saya beberapa kali merasakan kekesalan akibat kereta yang terlambat atau jadual keberangkatan kereta yang dibatalkan tetapi secara umum saya masih cukup puas dengan layanan dari PT KAI. Ter...
Hari Kamis, 13 Agustus 2009, istri saya membeli tiket di stasiun gambir melalui proses antrian yang panjang,akhirnya mendapatkan tiket kereta api Eksekutif Sembrani no kursi 13C dan 13D gerbong 8 keberangkatan 13 Agustus 2009 pukul 18.45 WIB tujuan Gambir-pasar Turi surabaya.Setelah kereta tiba di stasiun Gambir, saya mengantarkan istri sa...
Jakarta - Rabu, 12 Agustus 2009 sekitar pukul 10 malam saya naik Dian Taksi dari Mal Taman Anggrek. Berhubung mahasiswa saya dan teman-teman lebih memilih untuk naik yang tarif lama. Kebetulan taksi inilah yang lewat di depan kami. Saat sudah masuk sang sopir langsung berkata kalau tarifnya adalah 25,000 sampai Universitas Bina Nusantara (Binus)...
Saya adalah salah satu pelanggan taxi Blue Bird. Saya mau menceritakan kekecewaan saya kepada pihak taxi Blue Bird (terutama pihak supir). Pada hari Sabtu tanggal 25 Juli 2009, saya dan keluarga saya memesan taxi Blue Bird dengan tujuan Mall Puri Indah. Seperti biasa kami menunggu taxi datang ke alamat kami. Kami biasa tidak mengalami masa...
Jakarta - Untuk yang ke sekian kalinya saya sangat kecewa dengan pelayanan Blue Bird. Hari Kamis malam, 06 Agustus 2009 saya melakukan pemesanan taksi Blue Bird regular untuk keberangkatan hari Jumat jam 04.30 ke Bandara dari rumah saya. Atas nama Dwi Wicaksono. Hari Jumat pagi, 07 Agustus 2009 jam 04.30 taksi yang ditunggu belum juga datang. Sa...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial