Jakarta - Pada tanggal 24 Desember 2008 saya mengirimkan kunci rumah saya di London ke tempat teman saya melalui FedEx Jakarta. Saya sedang berlibur di Jakarta. Saya menaruh alamat orang tua di Jakarta sebagai alamat dari pengirim beserta nomor telepon: Jl Indramayu no 30 Menteng Jakarta 10310. Petugas FedEx yang menerima memberitahukan bahwa ku...
Jakarta - Teman saya dari Jember mengirimkan barang via Pos dengan resi 11035153640 pada tanggal 17-12-2009. Tapi, sampai saat ini saya belum terima barangnya. Padahal pada saat bersamaan teman saya dari Semarang juga mengirim dengan resi 11025657131 dan barang sudah saya terima hari Senin, 21-12-2009. Lalu sampai kapan saya harus menunggu?Arif...
Jakarta - Saya sudah beberapa kali dikecewakan oleh Tiki JNE. Khususnya Tiki JNE S Parman (samping HERO). Pada tanggal 20 Desember 2009 pukul 19.00 saya datang ke sana untuk mengirim barang. Sesuai prosedur saya mengambil nomer antrian. Saya mendapat nomer 39. Setelah kurang lebih setengah jam menunggu datang pelanggan lain dan juga mengambil no...
Jakarta - Tiki JNE benar-benar tidak profesional. Pada tanggal 7 Desember 2009 saya mengirim paket melalui jasa pengiriman JNE di daerah Tangerang untuk kerabat saya di daerah Gowa Sulawesi selatan. Namun, sampai dengan hari ini Sabtu, 19 Dessember 2009 belum sampai juga.? Saya sudah mengadu lewat email tidak dibalas. Akhirnya saya datang langsu...
Jakarta - Saya sangat kecewa sekali dengan pelayanan PT Pandu Siwi Sentosa. Pada tanggal 11 Desember 2009 lalu keluarga saya mengirim sebuah surat berisi dokumen penting (No Resi: 51665543) dari Yogyakarta ke Serpong Tangerang. Saya dijanjikan paling lambat pada hari Senin, 14 Desember 2009 dokumen pasti sudah diterima. Tapi, sampai dengan tangg...
Jakarta - Saya kecewa dengan pelayanan JNE (jasa pengiriman barang dan dokumen) khususnya untuk cabang Medan. Paket saya dikirim oleh JNE Bandung 08-DEC-2009 03:52. Transit di Jakarta 08-DEC-2009 05:35. Tiba di Medan 08-DEC-2009 15:02. Pada tanggal 09-Des-2009 saya tunggu sampai jam 11 pagi paket saya belum juga diantar. Saya coba telepon yang c...
Jakarta - Saya mengalami sebuah kejadian yang sangat kurang baik atas pelayanan salah satu jasa pengiriman ekspres yaitu ESL Express (PT Eka Sari Lorena) yang berkantor pusat di Jl RA Kartini No 16 Cilandak Jakarta 12430 Telp 021 75910023 – 7506655.Pada hari Minggu, 29 Oktober 2009 saya menggunakan jasa pengirimin ESL Express dengan tujuan...
Jakarta - Sehubungan dengan komplain saya atas penanganan servis motor Honda Vario yang kurang profesional. Tanggapan pihak Wahana Artha sangat cepat, baik, dan profesional. Ditangani oleh Bapak Dandy motor Honda Vario saya diperbaiki dengan baik dan free of charge. Saya pun diberi motor pengganti sementara motor saya diperbaiki. Saya sangat pua...
Jakarta - Belakangan ini pelayanan JNE semakin buruk. Pengiriman barang antar Jakarta yang umumnya sampai dalam waktu 1-2 hari sekarang hingga 4 hari masih belum tahu kapandiantar. Kemarin per tanggal 3 Desember 2009 telepon Customer Service JNE (5665262)seakan-akan tidak bisa dihubungi. Dengan mencari ke berbagai agen JNE akhirnya saya mendapat...
Jakarta - Tanggal 22 November saya mengirim paket berupa kartu perdana internet ke seseorang dengan alamat di Cililitan Jakarta Timur. Paket saya kirim dengan service Reguler dengan estimasi waktu pengiriman 1-2 hari. Namun, hingga hari Rabu tanggal 25 November 2009 paket tidak juga sampai di tujuan.Saya sudah mencoba menghubungi Customer Servic...
Pada tanggal 10 November 2009, saya mendapatkan pesan SMS dari teman saya bahwa dia sudah mengirimkan barang (charger) via JNE dengan nomor resi 1331697900007 ke Alamat : Ordy Jasuma, Jl. Benhil Raya 130 A Jakarta Pusat. Tapi sampai tanggal 18 November, saya belum terima barang paket tersebut.Tanggal 19 November, saya hubungi JNE (021) 536...
Jakarta - Paket yang saya kirimkan menggunakan layanan jasa TikiJNE pada tanggal 04 Nopember 2009 tempo hari telah tiba di tujuan pada tanggal 11 November 2009 dengan kondisi sempurna walaupun terjadi keterlambatan dan insiden yang tidak mengenakkan. Beberapa hari kemudian saya kembali mengirimkan paket untuk istri saya menggunakan jasa TikiJNE....
Jakarta - Pada tanggal 14 November 2009 saya mengirimkan barang ke Plaza Medan Fair menggunakan Tiki. Oleh karena ingin barang cepat sampai maka saya memilih jasa One Night Service dari Tiki. Mengingat waktu itu hari Sabtu maka saya prediksi tidak benar-benar "One Night Service". Namun, ternyata baru dikirim hari Senin atau 2 malam. Tidak masala...
Jakarta - Dengan penuh rasa kecewa saya menuliskan keluhan yang saya rasakan karena saya? sudah coba telepon ke 147 tapi tidak pernah mendapatkan jawaban yang memuaskan. Sudah sejak dua minggu yang lalu layanan Speedy di tempat saya sangat jelek. Untuk membuka google saja saya harus menunggu bisa sampai 7-10 menit. Setelah komplain sampai puluha...
Jakarta - Akhirnya setelah melalui perjuangan panjang spare part motor Kawasati Ninja RR saya ditukar dengan spare part yang baru. Semoga ini bisa menjadi pelajaran pihak Kawasaki dan saya sebagai konsumen.Terima kasih.Luqmaninda Gn Simping [email protected](msh/msh)
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial