Pada tanggal 10 November 2009, saya mendapatkan pesan SMS dari teman saya bahwa dia sudah mengirimkan barang (charger) via JNE dengan nomor resi 1331697900007 ke Alamat : Ordy Jasuma, Jl. Benhil Raya 130 A Jakarta Pusat. Tapi sampai tanggal 18 November, saya belum terima barang paket tersebut.
Tanggal 19 November, saya hubungi JNE (021) 53690643, katanya "Paket saya sudah diterima oleh Saman pertanggal 13 November 2009". Lalu saya cari-cari tetangga saya yang bernama Saman atau siapapun yang menerima paket saya, tapi Nihil.
Saya hubungi kembali JNE, katanya "Barang tersebut salah kirim ke Jl. Bendungan Jatiluhur 130 A". Gara-gara charger saya belum sampai (nyasar 10 hari) acara liburan saya batal.
Sangat mengecewakan dan merasa dirugikan. Padahal setahu saya seharusnya telat satu hari saja bebas bisaya. Buktinya saya hanya mendapat respon "maaf" dari *****@****.***.
Suryadi
Jl. Benhil Raya 130 A
Jakarta Pusat
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial