Jakarta - Paket yang saya kirimkan menggunakan layanan jasa TikiJNE pada tanggal 04 Nopember 2009 tempo hari telah tiba di tujuan pada tanggal 11 November 2009 dengan kondisi sempurna walaupun terjadi keterlambatan dan insiden yang tidak mengenakkan. Beberapa hari kemudian saya kembali mengirimkan paket untuk istri saya menggunakan jasa TikiJNE. Kali ini dengan layanan YES. Seperti yang dijanjikan, dalam waktu satu hari, paket telah diterima dengan sempurna.
Keluhan saya melalui suratpembaca.detik.com 11 November yang lalu, mendapat tanggapan yang cepat dan antisipatif dari pihak TikiJNE. Mbak Ratna, selaku Customer Services TikiJNE kantor pusat yang menangani keluhan saya pun bertindak ramah dan responsif. Yang membuat saya terkejut, melalui cerita istri saya, bahwa seorang koordinator pelayanan TikiJNE bahkan menyempatkan diri ke Denpasar dan mengunjungi kediaman istri saya dalam rangka survei untuk perbaikan pelayanan.
Dengan demikian, semakin kuat kepercayaan saya terhadap pelayanan TikiJNE. Tak salah bila saya menyebut TikiJNE sebagai jasa pelayanan barang terbaik di tanah air. Saya berterima kasih atas perhatiannya. Semoga TikiJNE selalu menjadi Top Brand dalam pelayanan jasa pengiriman barang.
Kikit Sakti Helaz
Jalan Duren Tiga Jakarta Selatan - 12760
*****@****.***
087899076760
(msh/msh)