Jakarta - Saya sangat kecewa dengan Dealer Honda Terang Anugerah karena cara kerja yang sama sekali tidak profesional dan menganggap remeh customer. Sudah empat bulan terhitung dari tanggal 2 Juli pada waktu saya pesan Honda Scoopy di Pekan Raya Jakarta (PRJ) belum juga ada kejelasan mengenai kapan saya bisa dapat pesanan saya itu. Padahal, janj...
Jakarta - Saya berterima kasih untuk cepat tanggapnya Nokia dalam merespon keluhan saya berkaitan dengan masalah messaging pada nokia E5 saya.Meskipun awalnya sempat kecewa terhadap produk Nokia E5 karena harus tiga kali ke NCC (Nokia Care Center) Depok yang cukup menyita waktu tapi saya puas dengan pelayanan NCC Depok. CustomerService-nya sanga...
Saya memakai MOBI 1 tahun,saya pengguna nomor Mobi 08887414xxx.Sebelumya saya memakai Mobi dengan modem Pantech,tapi 3 bulan pemakaian modem saya tidak bisa konek. Akhirnya saya bawa ke galeri(MOBILE-8 ruko Cempaka Mas) disana dinyatakan modem saya rusak. Lalu saya tukar tambah pantech dengan Modem Haier Mobile CE100 namun setelah beberapa...
Jakarta - Menanggapi keluhan Bapak David Kurniawan dalam Surat Pembaca pada tanggal 25 Oktober 2010, Dealer kami telah melakukan pemeriksaan dan analisa berkaitan dengan keluhan yang beliau sampaikan, dan hasil analisa kami mendapatkan bahwa problem yang dikeluhkan disebabkan oleh faktor eksternal yang tidak berkaitan dengan kualitas produk. Hal...
Jakarta - Saya membeli Nokia E5-00 di Nokia resmi Mall Kelapa Gading 3 seharga 2.35 juta. Dengan harapan pembelian pada harga di atas rata-rata itu bisa mendapatkan kualitas yang lebih baik dari rata-rata.Namun, di hari keenam penggunaan normal SMS tiba-tiba tidak berbunyi. Tidak keluar ring tone saat SMS masuk (sedangkan bila ditelepon masih ad...
Jakarta - Menindaklajuti keluhan yang disampaikan oleh Bapak Akthur Febrian di Surat Pembaca yang dimuat pada tanggal 29 Oktober 2010, kami telah menghubungi pelanggan yang diwakili oleh Ibu Akhtur di hari yang sama. Kami telah menjelaskan kepada beliau bahwa keluhan yang terjadi disebabkan oleh adanya miskomunikasi antara pihak kami dengan pela...
Tanggal 13 Oktober 2010 saya akan berangkat dari Surabaya ke Denpasar dengan Mandala Airlines RI566. Jadwal penerbangannya jam 15.35WIB. Saya tiba di Juanda sekitar pukul 14.15, saya langsung menuju EXECUTIVE BAGGAGE HANDLING untuk membantu saya chek-in. Setelah itu saya langsung menuju EXECUTIVE LOUNGE. Seperti biasa saya menunggu disana...
Pada tanggal 19 Oktober 2010 merupakan hari yang sangat membahagiakan karena motor pesanan saya Honda New Mega Pro melalui Advance Summit Oto Finance telah dikirim oleh CV. Mitra Jaya (Dealer Resmi Honda) yang beralamat di Jl. Jenderal Sudirman No. 99 Kranji – Bekasi. Pada saat pengiriman, motor dalam keadaan lengkap dan normal, mes...
Pada anggal 23 Oktober 2010 (pk 20.30 WIB), para pendukung PERSIB yang mengendarai motor dengan ugal-ugalan membuat kemacetan dengan memblokir jalan untuk mengibarkan bendera PERSIB dan mobil saya diserang (dipukul-pukul dan plat no dirusak serta kami disumpah serapah). Hal ini memaksa kami untuk bersembunyi di gedung terdekat dan ternyata...
Hari Minggu tanggal 24/10/2010 Saya membawa HP Nokia saya untuk diservice di NSCC Cempaka Mas Lt.4 Blok D No.298-305 telepon 021 - 422 7217. Dijanjikan untuk diberi kabar antara 2 – 3 hari, tapi ternyata hingga hari Kamis tanggal 28 Oktober 2010 tidak ada kabar, setelah seharian menelepon ke nomor yang diberikan yaitu 021 – 42...
Jakarta - Saya sangat kecewa dengan Nokia Service Center. Hampir dua bulan handphone (HP) E 63 saya di-service di Nokia Service Center tapi hasilnya sangat mengecewakan sekali. HP E63 saya masih saja tidak beres. Penjelasan dari Customer Service-nya sangat membingungkan untuk dimengerti. Service Center sekelas Nokia memberikan pelayanan yang san...
Jakarta - Saya benar-benar kecewa dengan pelayanan penjualan oleh Dealer Honda Prospect Motor Cabang Kebon Jeruk. Pada tanggal 3 oktober 2010 saya membeli mobil Honda Jazz dan dilayani oleh salesman yang bernama Bapak Sudri. Dari awal pembelian saya jarang dikabari status up date pembelian mobil saya kecuali saat Bapak Sudri ini meminta uang pem...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Jakarta - Menanggapi pernyataan customer pada Detik.com mengenai ketersediaan spare part tertanggal 20 Oktober 2010, atas nama Haikal yang beralamat di Jl Cibulan IV Blok D 16 Bekasi, berikut kami sampaikan kronologis? follow up yang telah dilakukan oleh Tim Daihatsu.1. Customer menyatakan bahwa pihak Bengkel asuransi mengklaim bahwa? Astra tida...
Jakarta - Astra Honda Motor HSO Semarang sebagai tujuan ananda untuk membeli Honda New Mega Pro atas referensi saya. Sesuai dengan brosur yang ditawarkan ananda memilih New Mega Pro warna merah sesuai keinginannya.Namun, sampai saat sekarang sudah 2 (dua) bulan produk pesanan belum terkirim. Saya dan istri sudah menanyakan berkali-kali sampai ka...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial