Perdagangan
>Dealer Showroom
Terima Kasih Asco Daihatsu Cabang Bekasi Timur
Awal bulan November 2012 saya dan istri berencana untuk membeli Daihatsu Ayla, melalui sales (Sdr.Yudi) yang kami temui pada stand pameran di “Bekasi Cyber Park”. Terinformasi kendaraan tersebut akan di keluarkan di bulan Januari 2013, saya sabar menunggu kendaraan tersebut tetapi tidak kunjung &n...
Kualitas dan Purna Jual Nokia Lumia 920 Mengecewakan
Jakarta - Pada tanggal 16 Januari 2013 saya membeli handphone Nokia Lumia 920. Hanya dalam 2 minggu mendadak muncul garis vertikal warna biru di sepanjang layar padahal tidak pernah jatuh atau tertekan.Tanggal 1 Februari 2013 saya ke Nokia Care Global Teleshop di Poins Square. Estimasi servis dikatakan 3-7 hari. Pada tanggal 7 Februari saya telp...
Honda Sudah Menanggapi Keluhan Saya
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca yang saya tulis berjudul "Pelayanan Honda Sales Operational Dewi Sartika Mengecewakan" dan dimuat detik.com, 9 Februari 2013, Honda langsung menanggapi esok harinya.Ibu Meri yang mewakili Honda telah menghubungi saya untuk memastikan bahwa pesanan 2 buah motor Honda Vario sudah tersedia. Beliau juga memi...
Nissan Juke Mengecewakan
Saya membeli mobil Nissan Juke pada Desember akhir 2012, mobil tiba di rumah januari awal. Begitu mobil tiba di rumah, sudah ada beberapa keluhan yang membuat saya kesal dengan Nissan. Saya bolak balik beberapa kali ke bengkel resmi Nissan untuk mengurusnya. Setelah saya email ke Nissan Care, baru benar-benar ditanggapi oleh bengkel resmi....
Pelayanan Honda Sales Operational Dewi Sartika Mengecewakan
Jakarta - Pada akhir November 2012, saya datang ke Honda Sales Operational (HSO) Dewi Sartika untuk pembelian 2 buah motor Honda Vario CBS Techno secara kredit untuk keperluan kantor.Sales memberitahukan bahwa motor type tersebut indent 2 bulan. Rencananya saya akan menyiapkan uang muka Rp 15 juta untuk kedua motor itu yang menurut sales uang mu...
Garda Oto, Makes Me Worry Not Happy
Jakarta - Pada bulan November 2012, sekitar jam 22.15 mobil Hyundai Atoz saya terperosok ke pinggir parit yang tergenang air dan mengakibatkan mesin mati.Karena sudah larut malam mobil saya bawa sendiri kebengkel terdekat agar segera dilakukan pengeringan, hal ini ntuk mencegah kerusakan yang lebih parah.Tanggal 23 November 2013 saya melaporkan...
Astra Honda Telah Merespon Keluhan Saya
Senin 4/2 lalu saya tulis soal keluhan saya dengan Konci Jok Honda Beat yang baru saya beli. Ternyata susah dibuka dan sering macet. Astra Honda merespon dengan cepat. Saat itu juga menelepon saya.Kemudian hari berikutnya Selasa 5/2 dari Astra Honda Yogyakarta langsung mengambil motor saya dan unit kunci jok telah diganti dengan yang baru....
Desain Kunci Jok Honda Beat Buruk
Pertengahan Januari lalu saya memberli Honda Beat FI CW disalah satu dealer di Yogyakarta. Setelah beberapa hari dipakai dan harus membuka jok ternyata menemui kesulitan. Setelah saya amati ternyata desain pengucian Jok memang tidak sebagus Revo atau Supra X 125 yang setahun sebelumnya juga saya beli.Akhir bulan Januari teman sekantor memb...
Kecewa Pelayanan Honda Autoland Gading
Saya kecewa dengan pelayanan salah satu sales di Honda Autoland Gading. Awalnya saya menanyakan tentang type mobil honda Freed yang akan suami saya beli. Berhubung dulu saya juga pernah mengambil Honda CRV di tempat tersebut, jadi saya percaya kepada mereka (cara menghadapi pelanggan). Segala proses pembayaran sudah beres, yang mengecewak...
Tunas Toyota Latumenten Sudah Menanggapi Keluhan
Jakarta - Terkait dengan tulisan saya yang dimuat di Surat Pembaca Detik.com tertanggal 15 Januari 2013 dengan judul "Tunas Toyota Latumenten Lepas Tanggungjawab", dapat saya informasikan bahwa permasalahan sudah selesai.Tunas Toyota Latumenten melalui divisi Tunas Customer Care telah memberikan penyelesaian purna jual yang cukup bijaksana atas...
NS Mobile Icon Neo 5 Cepat Rusak dan Mengecewakan
Karena tertarik dengan spesifikasi android phone NS mobile icon neo 5 ini, maka saya memutuskan untuk membeli di alnect komputer. Tetapi belum sampai 3 bulan pemakaian sinyal 3G tiba tiba menghilang. Dengan inisiatif dan biaya sendiri saya mengirimkan kembali produk ini ke alnect untuk diperbaiki yang hampir memakan 2 bulan.Setalah sampai...
Paket Indosat Mobile iPhone 4s Mengecewakan
Jakarta - Pada tanggal 16 Januari 2013, saya menghubungi call centre Indosat untuk menanyakan perihal nomor Matrix yang saya miliki dikenakan biaya ketika melakukan panggilan ke sesama nomor Indosat.Padahal saat membeli paket iPhone 4s dikatakan gratis 1000 menit selama 24 jam ke sesama Indosat.Call centre menjelaskan bahwa paket tersebut ada at...
After Sale Sony Mobile Indonesia Mengecewakan
Sidoarjo - Pada bulan Juni 2012 saya membeli Sony Xperia U di Erafone Plaza Marina Surabaya, setelah itu tidak pernah ada masalah. Baru pada awal Desember 2012 touchscreen mulai bermasalah.Saya sudah lakukan factory reset, tetapi touchscreen masih tetap tidak berfungsi dengan baik. Lalu saya bawa ke service center Sony di Senayan City Jakarta ka...
Produk Nokia Lumia 920 Mengecewakan
Jakarta - Tertarik dengan produk flagship Nokia, maka saya membeli Lumia 920 di pameran Central Park. Setelah pembelian, saya rasakan bahwa pada signal 3G atau H, browser bawaannya tidak dapat membuka halaman dan search Bing tidak dapat dilakukan.Saya coba 2 buah kartu SIM berbeda yaitu dari Telkomsel dan XL yang sebelumnya dicoba baik dan berja...
Ford BSD Mempersulit Pengembalian DP
Saya customer FORD BSD dengan SPK 002121 tanggal 22 Desember 2012. Pada 28 Desember 2012 saya pengajuan pembatalan SPK dan pengembalian DP karena pengajuan kredit saya ditolak oleh pihak leasing BCA Finance. Pada saat pengajuan, data-data saya kirimkan via email, yang sebelumnya sudah saya tanyakan kepada pihak sales apa bisa via email. S...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial