Kecewa Pelayanan Honda Autoland Gading

Saya kecewa dengan pelayanan salah satu sales di Honda Autoland Gading. Awalnya saya menanyakan tentang type mobil honda Freed yang akan suami saya beli. Berhubung dulu saya juga pernah mengambil Honda CRV di tempat tersebut, jadi saya percaya kepada mereka (cara menghadapi pelanggan). Segala proses pembayaran sudah beres, yang mengecewakan yaitu pada saat mobil diantar ke rumah saya, mobl trst belum disertai talang air, karpet dasar, sensor parking. Padahal menurut perjanjian saya menerima mobil dalam keadaan lengkap, semua sudah terpasang. Mereka telah membuang waktu saya selama 2 hari kerja, menunggu janji untuk pasang.

Kemudian yang membuat saya kecewa lagi adalah, janji nya STNK yang atas nama suami saya Ronald Effendy, akan selesai diproses pada bulan Januari, dan telah diproses pada awal Januari 2013. Beberapa hari kemudian saya ada bbm ke sales tersebut tetapi tak dibalas. Dan kira-kira tanggal 20 an di bulan January, suami saya ada sms ke sales tersebut, ternyata juga tak dibalas juga.

Setelah itu pada tanggal 29 saya telepon ke Honda Autoland Gading. Saya minta disambungkan kepada supervisornya, dan saya disambungkan ke Bp. Aldi. saya ceritakan keluhan saya. Dan tanggapannya hanya biasa saja. Tak ada permintaan maaf kepada saya sebagai customer mereka. Saya merasa tak dihargai dan katanya sales tersebut akan menghubungi saya. Sampai saat ini juga sales yang bersangkutan tak menghubungi saya! saya tak tahu bagaimana nasib STNK yang saya tunggu-tunggu.

Intan S
Jl. DR. makaliwe II/142
003/006 Grogol