Jakarta - Setelah pergantian kaca film yang dilakukan oleh mitra Tunas Toyota Latumenten sendiri pada jendela belakang mobil baru Toyota Yaris terjadi kerusakan satu garis pada rangkaian anti kabutnya (defogger).Saya diminta untuk foto sebagai bukti sebelum ditunjukkan. Setelah ada konfirmasi kerusakan dari Tunas Toyota Latumenten Pada tanggal 1...
Saya pemilik, kebetulan 2 mobil dengan satu merek, Daihatsu Sirion (istri saya) dan Terrios. Saya sendiri menggunakan Daihatsu sudah cukup lama, sekitar 8 tahun an (2 kali Taruna dan sekarang Terrios), jadi saya sudah cukup pengalaman dengan beberapa bengkel resminya (Astra Daihatsu Bintaro, Pdk Pinang & Auto Tara Depok). Pada hari Sa...
Tangerang - Saya membeli motor vespa Piaggio 150 LX baru secara tunai di dealer Piaggio Pamulang PT Prima Inti pada tanggal 16 November 2012. Namun ketika vespa sampai dirumah, stang bengkok.Esok harinya saya kembali ke Piaggio Pamulang untuk melakukan perbaikan. Tetapi baru 2 minggu pemakaian, motor tersebut mogok dijalan, setelah melaporkan ha...
keluhan berikut saya sampaikan untuk mendapatkan perhatian dan pelayanan yang maksimal, juga buat pembaca sekalian agar bisa belajar dari pengalaman saya. kronologi : - saya beli Sony Xperia Mini Pro dg : IMEI : 358216048979249 Lokasi : Sony Mobile ITC Cempaka Mas Tanggal : 6 Oktober 2012 - sejak menerima hp (dibuka dr box dan diberikan ke saya) m...
Bekasi - Tanggal 8 September 2012 saya dan suami membeli sebuah motor Vespa Piaggio LX 150 ie di dealer resmi Piaggio Kranji, Bekasi. Pada saat transaksi, dijanjikan bahwa kami akan mendapatkan jaket Piaggio.Dikarenakan jaket sedang kosong, maka harus menunggu ketersedian jaket yang akan diberitahukan kepada kami. Namun sampai dengan saat ini ja...
Keluarga saya membeli mobil Toyota Fortuner 2.7 G pada Januari 2010 di Jakarta. Setelah penggunaan beberapa bulan, mulai terdengar bunyi mengganggu di bagian belakang mobil, seperti bunyi mobil tua jika melewati lubang atau jalanan yang tidak rata. Saya telah beberapa kali membawa mobil tersebut ke bengkel resmi Toyota saat tiba perawatan...
Bogor - Bulan November 2012, istri saya secara sengaja mengambil brosur mobil keluaran Daihatsu di salah satu pertokoan di kota Bogor, Jawa Barat. Setelah berdiskus, kami memutuskan untuk membeli Daihatu Sirion A/T warna putih.Marketing Astra Daihatsu Bogor mengatakan bahwa Daihatsu Sirion A/T putih ready stock. Pada awal Desember 2012 marketing...
Bandung - Saya melakukan servis kendaraan di Daihatsu Asia Afrika Bandung pada 27-29 Desember 2012 lalu. Biaya jasa yang harus saya bayar adalah Rp 1.035.100 karena ada penggantian onderdil yang harus dilakukan.Membayar sebanyak itu dan dilakukan di bengkel resmi Daihatsu tentu dalam benak saya adalah saya akan mendapatkan pelayanan yang profess...
Jakarta - Melalui surat pembaca ini saya ingin mengucapkan terima Kasih atas respon dari pihak Suzuki RMK Kebon Jeruk untuk keluhan yang saya kirimkan pada tanggal 26 Desember 2012 dengan judul "Suzuki RMK Kebon Jeruk Mengecewakan Pelanggan".Saat ini permasalahan sudah terselesaikan dengan baik pada hari Sabtu, 29 Desember 2012. Semoga Menjelang...
Tangerang - Saya baru membeli sebuah mobil Mazda Biante di Mazda Serpong dengan harga yang relatif tinggi dan tanpa diskon serta indent yang cukup lama.Dalam surat ini saya ingin mngungkapkan kekecewaan atas pelayanan Mazda Serpong. Salah satunya adalah pada saat pengiriman, mobil dikirimkan dengan dikendarai sopir dan kilometer yang tertera sud...
Saya melakukan servis kendaraan di Daihatsu Asia Afrika Bandung pada 27-29 Desember 2012 lalu. Biaya jasa yang harus saya bayar adalah Rp 1.035.100,00 karena ada penggantian onderdil yang harus dilakukan. Membayar sebanyak itu dan dilakukan di bengkel resmi Daihatsu tentu dalam benak saya adalah saya mendapatkan pelayanan yang profesional...
Tangerang - Tanggal 3 Desember 2012, saya melakukan pelunasan untuk pemesanan sebuah mobil KIA Picanto, dan esok harinya dikonfirmasikan bahwa uang sudah masuk.Mobil datang sesuai yang dijanjikan pada hari Kamis (6/12), dijanjikan untuk plat nomor dan STNK akan selesai maksimal tiga minggu, dan plat sementara akan diberikan pada esok harinya yan...
Pada tanggal 8 Desember 2012 ayah saya membeli sepeda motor Honda Scopy putih di Dealer Honda Centratama Motor Gedangan Sidoarjo - Jatim, dengan nama sales counter Indah. Dari sales info kalau barang ada ready di gudang dan hanya butuh waktu 2-3 hari sudah ready. Akhirnya kami bayar DPnya. Ternyata sampai hari ini barang belum ready, dan b...
Jakarta - (Saat ini permasalahan sudah terselesaikan dengan baik)Sabtu (22-12) saya membawa mobil Suzuki Karimun ke Suzuki RMK Kebon Jeruk untuk melakukan service rutin.Teknisi Suzuki menawarkan pengecekan motor fan radiator, saya setuju kalau hanya pengecekan, ttetapi setelah selesai service, dikatakan bahwa Kondensor AC bocor yang mengakibatka...
Saya benar" kecewa dengan servis ahass pusat yg notabene nya montir" yg profesional. Kronologinya saya beli honda pcx 150 di prj.stelah 1bln indent motor pun dteng krmh. 2mnggu kmudian stelah saya cuci steam ternyata aer" masuk ke pinggirin" spedometernya,yg sharusnya tdk sprti itu. Saya claim ke ahass trsebut dan diganti dngn...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial