Perdagangan
>Dealer Showroom
Kekecewaan Terhadap Service Center Sony Mobile
Saya membeli produk Sony Xperia Z di salah satu toko handphone di Taman Anggrek pada 12 September 2013. Setelah 1 bulan penggunaan, muncul death pixel pada bagian kamera. Dari info yang saya dapat, death pixel ini muncul dikarenakan update software yang dilakukan, sehingga menyebabkan sensor kamera terbakar, dengan kata lain kesalahan dari produk t...
Tanggapan Sony Mobile untuk Keluhan Bapak Abdurrahman
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Abdurrahman di Detik.com (11/12) mengenai pelayanan purna jual Sony Mobile, kami informasikan bahwa proses penggantian mesin baru untuk ponsel Xperia ZL telah selesai.Kami juga telah menghubungi Bapak Abdurrahman mengenai perihal ini dan beliau setuju untuk langsung mengambil ponsel tersebut.Sony M...
Sony Mobile Indonesia Mengecewakan
Saya mungkin salah satu dari sekian banyak pengguna Sony Xperia ZL yang mengalami masalah smartphone tiba-tiba mati. Saya membeli XPERIA ZL pada tanggal 27 Juni 2013. Baru sekitar 3 bulan saya pakai, XPERIA saya mengalami masalah tiba-tiba mati. Karena masih dalam masa garansi, saya memutuskan untuk membawa XPERIA saya ke Sony Service Center di ITC...
Tanggapan Sony Mobile untuk Bapak Felix Alfredo
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Felix Alfredo di Detik.com (9/12) mengenai pelayanan purna jual Sony Mobile, kami sudah menghubungi beliau untuk mengabarkan bahwa unit pengganti saat ini sedang dalam perjalanan dari distributor menuju Xperia Care Emporium Pluit.Kami akan segera mengabari Bapak Felix kembali jika unit tersebut sud...
Kecewa Dengan Layanan Sony Mobile Indonesia
Saya membeli Sony Xperia ZL pada tanggal 3 Agustus 2013. Setelah pemakaian kira-kira 4 bulan, Xperia ZL saya mati secara tiba – tiba ketika saya berada di luar kota, hanya stuck pada logo Sony ketika di startup dan tidak bisa menyala.Pada tanggal 16 November 2013 saya bawa ke Sony Service Center di ITC Cempaka Mas dan harus di bawa ke pusat u...
Tanggapan Sony Mobile untuk Bapak Rhisang Galih
Jakarta - Sehubungan dengan surat Bapak Rhisang Galih di Detik.com (10/12) dengan judul "Bersabar Menanti Perbaikan Xperia ZL", kami informasikan bahwa proses penggantian unit Xperia ZL telah selesai.Kami juga telah menguhubungi beliau untuk melakukan proses pengambilan. Sony Mobile Communications berterima kasih atas masukan yang telah diberika...
Menunggu Penggantian Kaca Nissan Juke Yang Bergelombang
Jakarta - Pada tanggal 7 November 2013, saya mengirimkan keluhan kepada Nissan Kelapa Gading perihal kaca mobil Nissan Juke yang kacanya bergelombang.Pihak nissan sudah mengakui bahwa kaca tersebut memang kesalahan produk, sehingga akan dilakukan penggantian kaca dan kaca film Solar Gard tanpa dikenakan biaya .Setelah sebulan berlalu, saya baru...
Keluhan Service Center Sony Mobile Indonesia
Pada bulan Agustus saya membeli handphone Sony Xperia zl seharga Rp 5,5 juta. Setelah satu bulan pemakaian handphone ini restart terus menerus (sudden death). Lalu saya bawa ke collecting point yang ada di samarinda, dan handphone ini harus dibawa ke Jakarta. Setelah berbulan-bulan di service akhirnya pada tanggal 28 November selesai diperbaiki da...
Tanggapan Sony Mobile untuk Ibu Cynthiawati
Jakarta - Sehubungan dengan surat Ibu Cynthiawati di Detik.com (10/12) mengenai layanan purna jual Sony Mobile Communications untuk produk Sony Xperia V, kami sudah selesai melakukan penggantian mesin baru pada tanggal 10 Desember 2013.Beliau telah menyatakan akan mengambil ponsel beliau pada tanggal 12 Desember 2013. Sony Mobile Communications...
Sony Mobile Service Center, Cuma OMDO!!!
Solved..case closed! *Pesen Buad Sony Mobile Indo (ErajayaGrup) "Jangan Pernah Permainkan Konsumen"
Tanggapan Sony Mobile untuk Bapak Afiqi
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca yang dimuat di Detik.com (9/12) berjudul "Keluhan Layanan Service Centre Sony", kami telah selesai melakukan penggantian baterai pada tanggal 12 Desember 2012.Kami juga telah menghubungi beliau untuk melakukan proses pengambilan. Sony Mobile Communications berterima kasih atas masukan yang telah diberika...
Tanggapan Sony Mobile untuk Bapak Rendy
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca dari Bapak Rendy di Detik.com (2/12) mengenai layanan purna jual Sony Mobile Communications, kami sudah menghubungi beliau dan permasalahan telah selesai dengan baik.Sony Mobile Communications berterima kasih atas masukan yang telah diberikan, dan juga kesetiaan beliau menggunakan ponsel Sony Mobile.Sony...
Kecewa dengan CS Sony Mobile ITC Roxy Mas
Momen dan waktu tidak dapat diulang begitu sudah lewat. Ada beberapa moment yang saya ingin abadikan memakai HP sony saya tetapi tidak bisa. Karena sampai dengan saat ini, HP saya belum jelas statusnya apakah sudah benar atau belum atau bagaimana.Saya sungguh amat kecewa dengan pelayanan customer service SONY Xperia khususnya yang di ITC Roxy Mas,...
Tanggapan Sony Mobile untuk Bapak Taslim
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca dari Bapak Taslim di Detik.com (29/11) mengenai layanan purna jual Sony Mobile Communications, kami sudah menghubungi beliau dan permasalahan telah selesai dengan baik.Sony Mobile Communications berterima kasih atas masukan yang telah diberikan, dan juga kesetiaan beliau menggunakan ponsel Sony Mobile.So...
Menunggu Penjelasan Astra Honda Motor
Tangerang - (Honda Motor telah menindak lanjuti keluhan)Hari Senin (28/10), motor Honda CB150R yang saya beli pada bulan Januari 2013 kehujanan di area parkir. Dan ketika hujan berhenti ternyata motor tidak bisa menyala.Dugaan saya tangki bensin kemasukan air sehingga bensin bercampur dengan air. Keesokan harinya saya bawa motor tersebut ke AHAS...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial