Jakarta - Menanggapi keluhan tentang layanan NCC Roxy Mas yang disampaikan oleh Bapak Douglas Even A di media detik.com tanggal 11 Febuari 2009, dengan ini kami informasikan bahwa telepon selular Nokia model N95, telah selesai diperbaiki dan diambil kembali oleh yang bersangkutan Sabtu, 14 Febuari 2009.Pihak Kami sudah menghubungi Bapak Douglas...
Jakarta - Sales Promotios Girls (SPG) sepatu Noche di Showroom Taman Anggrek sangat mengecewakan dalam melayani customernya. Pada tanggal 13 Februari 2009 saya membeli sepatu di Metro Taman Anggrek. Oleh karena sudah malam dan saya fikir sepatu sudah enak dipakai saya hanya mencoba yang bagian kanan. Sayalangsung membelinya. Tapi, ternyata pas s...
Pada Minggu malam, mobil Hyndai Trajet Paman saya mogok. Saya kemudian panggil montir dan setelah diadakan pemeriksaan di tempat disimpulkan bahwa yang menjadi masalah adalah Timing belt (stack dan yang besar sudah robek, tapi tidak putus). Karena keterbatasan alat dan waktu maka kami putuskan untuk kontak ke Hyundai call center 24 Jam. Da...
Tanggal 1 Februari, saya membeli handphone Nokia E 71 baru, warna Grey di Lippo Karawaci. Tetapi setelah 1 bulan lebih, tepatnya tanggal 12 Januari 2009, WLAN handphone tidak berfungsi. Saya bawa ke Nokia Care Centre di Sumarecon Mall Serpong dan menurut customer service harus dibawa ke Nokia Pusat. Setelah diperbaiki kurang lebi...
Saya pada sore hari Senin tanggal 9 Februari 2009 lalu melihat mobil Mercedes B-170 di showroom Leo AutoCars. Karena tampak luar dan di lantai tidak ada hal hal yang mencurigakan sehingga saya memberikan tanda jadi sebesar 10 juta. Dengan kesepakatan apabila hasil pengecekkan bengkel ok, maka pembelian dilanjutkan. Namun, setelah keesokan...
Jakarta - Mohon bantuannya dan penjelasannya tentang kepastian service handphone (HP) Nokia dengan data dan seri tertera di bawah ini mengingat sudah sangat lama sekali tapi tidak ada penyelesaiannya. Apakah seperti ini pelayanan yang diberikan oleh pihak Nokia Care?Pada tanggal 31/12/08 saya mendatangi Nokia Care ITC Roxy untuk service HP Nokia...
Jakarta - Kejengkelan saya ini disebabkan karena terlalu sering rusaknya handphone Nokia N95 8Gb milik saya. Ini kerusakan yang ketiga kalinya. Saya menyerahkan handphone ini ke Nokia Care Center (NCC) Roxy Mas Lantai 1 Nomor 9 untuk diperbaiki pada tanggal 17 Januari 2009 dan dijanjikan dalam tempo 14 hari handphone saya akan selesai. Tetapi, s...
Jakarta - Sudah lima kali dalam kurang dari satu bulan nomor saya diblokir oleh Indosat karena handphone (HP) saya Nokia disimpulkan ada virus. Saya sudah mengikuti prosedur Indosat yang meminta saya mengganti HP dan lain-lain. Tetapi, sampai saat ini nomor saya masih saja diblokir. Saya benar-benar tidak nyaman dengan permasalahan dan hal-hal b...
Jakarta - Masalah yang tepatnya saya tulis di Suara Pembaca ini sebulan yang lalu akhirnya terbayar sudah. Intinya saya ingin mengucapkan 'terima kasih' yang seluas-luasnya dari lubuk hati saya yang paling dalam terhadap Layanan maupun pelayanan yang diberikan oleh Nokia Care Center (NCC) Poin Square Lebak Bulus Jakarta.Sekali lagi saya...
Jakarta - Terima kasih saya ucapkan kepada Nokia Care BEC (Bandung Elektronik Center) karena telah menanggapi keluhan saya mengenai keypad Nokia E63 yang patah selama kurang dari satu minggu. Handphone saya telah kembali seperti sedia kala. Semoga Nokia selalu memberikan pelayanan terbaik baik seluruh pelanggannya. Terima KasihRenata AnisaJl Bet...
Handphone Nokia yang sering rusak. Kejengkelan saya ini disebabkan karena terlalu sering rusaknya handphone Nokia N95-8Gb milik saya, dan ini kerusakan yang ketiga kalinya. Saya menyerahkan handphone ini ke NCC ROXY MAS lantai 1 nomor 9 untuk diperbaiki pada tanggal 17 Januari 2009 dan dijanjikan dalam tempo 14 hari handphone saya akan sel...
Jakarta - Saya membeli Nokia 6300 di Graha Nokia, Plaza Golden Truly, Jl Fatmawati, ternyata baru dipakai sebentar rusak, selalu restart. Setelah diservis, tidak bisa vibrate dan setelah diperbaiki rusak lagi. LCD HP tersebut bergaris dan saya disuruh menunggu sampai batas waktu yang tidak pasti.Jl. Gereja No 34, Cilandak Barat, Jaksel ?08521000...
Jakarta - Pada tanggal 30 Januari 2009 tiba-tiba nomor Fren corporate kami tidak bisa digunakan, setelah ditelusuri ternyata proses billing dan pembayaran yang tidak ter-update secara langsung.Perusahaan kami selalu membayar sebelum due-date alias sebelum tanggal 20 setiap bulannya, demikian juga pada bulan Januari tersebut kami membayar pada ta...
Jakarta - Tanggal 23 Januari 2009 saya membeli Nokia 5800 Express Music di Nokia Sales and Care Centre Jl Jendral Sudirman Balikpapan (No Imei 354182022543977). Saya sengaja membeli di dealer resmi karena berharap mendapat jaminan kualitas dan layanan purna beli yang bisa memuaskan.Namun, alangkah sangat kecewanya saya karena baru 2 hari dipakai...
Ketika hari Minggu, 1 Februari 2009, saya ingin memasang kabel tambahan untuk iPod di bengkel audio teman saya. Saya kaget, karena ternyata tidak ada colokan dibelakang tape mobil CRV 2.0 saya! Ketika memakai Honda City, tape mobil saya lebih bagus dan komplit. Karena bisa kaset, CD/MP3, CD changer plug dan colokan MP3/iPod.Dengan mobil se...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial