Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa

Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa

31 May 2024
0 Votes
124 Dilihat

Bank Penerbit Kartu Terlambat Ubah Tanggal Cetak, Nasabah Di...

Saya sudah lama menjadi nasabah HSBC Platinum Cash Back. Biasanya jatuh tempo tagihan kartu saya tanggal 13, 14 atau 16 setiap bulan.Tanggal 07 November pukul 6 sore, saya membuka billing statement HSBC dan ternyata HSBC mengubah tanggal jatuh tempo sepihak menjadi 07 November 2023. Sekalipun dibayar, tetap akan masuk pembayaran esok hari karena sa...

29 May 2024
0 Votes
122 Dilihat

Quick Kredit Line Bank Diubah Cicilan Sebelum 30 Hari

Saya adalah nasabah Line Bank by Hana Bank, layanan perbankan digital yang merupakan hasil kerjasama dari aplikasi chatting Line dan PT Bank KEB Hana Indonesia. Setelah saya menjadi nasabah Line Bank, saya mencoba menggunakan fasilitas pinjaman kredit "Quick Credit".Saya kembali melakukan beberapa peminjaman yaitu pada tanggal 20 April 2024 sebesar...

29 May 2024
0 Votes
126 Dilihat

Saldo Shopeepay Digunakan Transaksi Orang Tak Dikenal

Saya pengguna Shopee yang sudah melakukan laporan dengan nomor laporan 1792532739219673123. Dana shopeepay Pay saya dipakai orang tidak dikenal untuk melakukan pembayaran di Google multipay.Pihak Shopee hanya menyarankan untuk meminta refund ke pihak Google, padahal untuk melakukan hal itu harus memilih transaksi yang ada di akun Google, sementara...

29 May 2024
0 Votes
104 Dilihat

Daytrans Ganti Armada, Tak Ada Penyesuaian Harga

Saya melakukan pesanan Travel Daytrans pada tanggal 24 Mei 2024 untuk pemberangkatan Minggu 26 Mei 2024 (BSD-Buahbatu) pukul 15:00, armada Hiace dengan kode pemesanan BDTR240524I07R.Saya pesan kursi samping sopir, harga kursi samping sopir berbeda dengan kursi lain dan harga tiket armada Hiace berbeda dengan bus. Pada hari keberangkatan, diinformas...

29 May 2024
0 Votes
208 Dilihat

Hadiah Pembelian Unit Puri Aster Grand Depok City Tak Diteri...

Kepada manajemen GDC Divisi Promosi. Sehubungan dengan pembelian rumah di Puri Aster D-30 yang telah saya lakukan per tanggal 26 Juni 2023 dan sudah dilakukan akad pada bulan tersebut, sampai saat ini belum menerima hadiah yang sesuai dengan perjanjian.Disebutkan bahwa saya akan mendapatkan hak salah satunya adalah LM 10 gr yang tercatat di formuli...

27 May 2024
0 Votes
120 Dilihat

Proses Refund Traveloka Satu Tahun Lebih Tidak Kunjung Seles...

Saya adalah pelanggan layanan tiket online Traveloka yang merasa kecewa dengan pelayanan tim support Traveloka. Saya membeli tiket tujuan Jakarta-Tokyo di bulan Desember 2022.Salah satu tiket ada kesalahan penulisan nama dan setelah menghubungi Traveloka diberikan solusi akan issued tiket baru dan tiket lama dikembalikan.Proses refund sudah diajuka...

27 May 2024
0 Votes
118 Dilihat

Kecewa Layanan Proses Klaim Garansi Televisi LG

Pada tanggal 8 April 2024, saya membuat tiket laporan ke LG Call Centre untuk proses klaim garansi sebuah unit TV LED LG 49 inch. Teknisi tidak pernah datang, hanya komunikasi lewat Whatsapp dan dijanjikan parts datang.Tetapi teknisi baru datang pada 6 Mei 2024. Disampaikan bahwa parts tidak sesuai, padahal pemesanan parts itu sesuai dengan kode se...

21 May 2024
0 Votes
103 Dilihat

Proses Klaim Asuransi BSI Sangat Lama sedangkan Tagihan Perb...

Saya mengeluhkan pelayanan klaim asuransi BSI, mertua saya meninggal  pada 18 Januari 2024 di RS Wava Husada Kepanjen karena sakit. Mertua saya mempunya cicilan di BSI dengan jangka waktu 10 tahun, saat ini sudah berjalan 5 tahun dan dicover asuransi. Sejak awal mertua saya meninggal, pihak keluarga sudah mengkonfirmasikan melalui WhatsApp ke...

21 May 2024
0 Votes
118 Dilihat

Proses Klaim Asuransi BSI Sangat Lama sedangkan Tagihan Perb...

Saya mengeluhkan pelayanan klaim asuransi BSI, mertua saya meninggal  pada 18 Januari 2024 di RS Wava Husada Kepanjen karena sakit. Mertua saya mempunya cicilan di BSI dengan jangka waktu 10 tahun, saat ini sudah berjalan 5 tahun dan dicover asuransi. Sejak awal mertua saya meninggal, pihak keluarga sudah mengkonfirmasikan melalui WhatsApp ke...

20 May 2024
0 Votes
224 Dilihat

Ada Pemeliharaan Sistem, Pembelian Kuota Tri Belum Diterima

Pada hari Rabu tanggal 08 Mei 2024, saya melakukan transaksi pembelian paket kuota new 74GB 30 hari di aplikasi Bima+ pada jam 21:26 PM, transaksi tersebut sudah berhasil akan tetapi kuota yang saya beli tidak kunjung masuk sampai sekarang 09 Mei 2024 jam 16:36.Saya sudah mencoba menghubungi pihak costumer service 3, diinformasikan sedang terjadi p...

12 May 2024
0 Votes
154 Dilihat

Pembelian Mobil Batal, Auto Maju Sentosa Belum Kembalikan Bo...

Pada pameran mobil Hyundai di Living World Alam Sutera pada 10 Februari 2024, saya tertarik membeli mobil Hyundai NIK 2023 dan menanyakan ke sales yang bertugas. Sales menginformasikan unit tersedia dan meminta saya segera membayar booking fee sebesar Rp 2 juta dengan jaminan pengembalian 100% jika batal.Booking fee saya transfer pada tanggal 11 Fe...

12 May 2024
0 Votes
257 Dilihat

Tiket Laporan F2024042311495 dari FinPay Belum Ada Solusi

Setelah berhasil mendapat kode QRIS dari FinPay, transaksi awal saya terjadi di tanggal 18 April 2024. Sesuai informasi dari pihak FinPay, settlement akan dilakukan esok hari.Namun sampai tanggal 6 Mei 2024, dana belum masuk ke rekening yang saya daftarkan. Di antara waktu tersebut saya manfaatkan untuk menanyakan progress atas tidak berhasilnya pr...

07 May 2024
0 Votes
137 Dilihat

Kecewa dengan Fitur Bluelink Hyundai yang Tidak Berfungsi

Saya merupakan pengguna baru produk kendaraan Hyundai Creta Alpha, saya beli kendaraan tersebut karena tertarik dengan salah satu fitur unggulkan yaitu Bluelink. Serah terima kendaraan yaitu pada 25 Februari 2024, namun sampai saat ini fitur bluelink pada kendaraan saya tidak berfungsi. Pihak Hyundai hanya menjanjikan saja dan selalu meny...

29 April 2024
0 Votes
329 Dilihat

Kecewa Layanan Garansi Innova Zenix Hybrid

Saya adalah pelanggan Toyota dengan membeli dan menggunakan Toyota Innova tahun 2015 dan Zenix Hybrid tahun 2023. Saya membeli Toyota Zenix Hybrid bulan Mei 2023. Pada bulan Desember 2023 saya mengalami kejadian yang mengecewakan dengan mobil Zenix Hybrid mengalami drop aki sehingga mobil tidak bisa dihidupkan padahal masa pakai mobil baru tujuh bu...

29 April 2024
0 Votes
203 Dilihat

Bandung, Lautan Kemacetan

Terselip di antara perbukitan yang memikat dan budaya yang kaya, Kota Bandung menghadapi tantangan yang tak terhindarkan yaitu kemacetan. Waktu yang seharusnya produktif terbuang sia-sia, energi terkuras tanpa hasil yang sepadan, dan kesehatan terancam oleh polusi udara yang semakin memburuk. Seakan menjadi ironi, di tengah pesona alam Bandung yang...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps