Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa

Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa

17 January 2024
0 Votes
84 Dilihat

Masih Garansi Kompresor, Perbaikan Aqua Japan Tak Kunjung Se...

Saya membeli produk Aqua Japan berupa kulkas pada tahun 2020 dan di tahun 2022 kulkas mengalami kerusakan dan sudah diperbaiki. Di bulan November 2023 kulkas mengalami kerusakan lagi dan saya mengajukan keluhan ke pihak Aqua Japan.Setelah dilakukan pengecekan, ternyata kerusakan pada kompresor kulkas. Sesuai garansi dari produk Aqua Japan yaitu gar...

16 January 2024
0 Votes
20 Dilihat

Mengganti Syarat Ketentuan Reward di Tengah Jalan, BNI JCB U...

Sehubungan dengan program reward tiket pesawat business class atau cashback Rp 15.000.000 yang dipromosikan oleh BNI untuk Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, bersama ini saya menyatakan kekecewaan sebagai pengguna baru yang merasa "terjebak" oleh syarat dan ketentuan BNI. Pada pertengahan Oktober 2023, saya dan suami memutuskan apply kartu kredit BNI J...

16 January 2024
0 Votes
5 Dilihat

Mengganti Syarat Ketentuan Reward di Tengah Jalan, BNI JCB U...

Sehubungan dengan program reward tiket pesawat business class atau cashback Rp 15.000.000 yang dipromosikan oleh BNI untuk Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, bersama ini saya menyatakan kekecewaan sebagai pengguna baru yang merasa "terjebak" oleh syarat dan ketentuan BNI. Pada pertengahan Oktober 2023, saya dan suami memutuskan apply kartu kredit BNI J...

10 January 2024
0 Votes
119 Dilihat

Paket Belum Diterima, Penjual Lepas Tangan Karena Sudah di J...

Pesan paket rompi dari Soscom Larisko Bandung via Expedisi J&T Awb 1204930029 sejak tanggal 2 Desember 2023 hingga surat ini saya kirimkan, tidak ada kabar berita.Dari hasil tracking nomor resi, paket ada di DP Balaraja. Pelayanan yang merugikan pelanggan, penjual sudah tidak bertanggung jawab dengan alasan sudah serah terima ke J&T.Kalau sudah sep...

10 January 2024
0 Votes
108 Dilihat

Kecewa Optik Melawai Cirebon Karena Tidak Ada After Sales Se...

Saya adalah pelanggan setia Optik Melawai Cirebon yang ingin menyampaikan pengalaman kurang memuaskan terkait pembelian kacamata pada beberapa bulan lalu.Saya membeli kacamata senilai Rp 5.031.000 dengan nomor pemesanan F53I1706. Minggu lalu, kacamata mengalami kerusakan pada bagian karet frame. Saya sudah mencoba mendapatkan bantuan perbaikan di M...

10 January 2024
0 Votes
129 Dilihat

Telepon Sales Home Credit Tidak Kenal Waktu

Saya merasa terganggu dengan telepon dari sales Home Credit yang tidak mengenal waktu untuk menawarkan produk dan lainnya. Sudah ditolak dengan sopan masih saja terus menghubungi.Home Credit juga menelepon saya secara terus-menerus menanyakan saudara yang macet pembayarannya. Saya tanyakan berapa hutangnya agar bisa saya bantu, tetapi tidak diberit...

10 January 2024
0 Votes
90 Dilihat

Kecewa Layanan Singapore Airlines Perihal Bagasi Stroller

Kami check in di Hongkong International Airport jam 17:00 Terminal 1 Counter F, di sana check in 3 kope+1 Stroller bayi dan dijanjikan akan menerima stroller bayi saat keluar dari pesawat di Singapura.Sampai di Singapura saya tunggu 10 menit di pintu boarding, diinformasikan stroller bayi saya sudah dalam perjalanan menuju Jakarta dan disuruh melap...

10 January 2024
0 Votes
69 Dilihat

Promo Top Up Voucher Game Upoint Tidak Sesuai Iklan

Pada tanggal 23 Desember 2023, saya melihat ada promo banner pada halaman website Upoint dan segera melakukan transaksi karena ketika sedang transaksi saya melihat kuota promo masih tersedia.Namun saya tidak mendapatkan bonus atau kode voucher reedem pada promo pembelian tersebut yang berupa nilai voucher yang berjumlah setara dengan nominal pembel...

08 January 2024
0 Votes
92 Dilihat

Sulitnya Membuka Kembali Akun Bank Jago

Pada 2 Januari 2024 pukul 17.00 WIB, saya menghubungi CS Bank Jago di (021)3000746 jam 17.00 untuk lock akun untuk mengantisipasi rekening disalahgunakan karena handphone saya hilang di Bandara Soekarno Hatta. Kemudian saya follow up dengan mengirimkan permintaan via email ke tanya@jago.com dan mendapat tiket pelaporan 205380*** dari CS Rizky...

08 January 2024
0 Votes
81 Dilihat

Sulitnya Membuka Kembali Akun Bank Jago

Pada 2 Januari 2024 pukul 17.00 WIB, saya menghubungi CS Bank Jago di (021)3000746 jam 17.00 untuk lock akun untuk mengantisipasi rekening disalahgunakan karena handphone saya hilang di Bandara Soekarno Hatta. Kemudian saya follow up dengan mengirimkan permintaan via email ke tanya@jago.com dan mendapat tiket pelaporan 205380*** dari CS Rizky...

08 January 2024
0 Votes
103 Dilihat

Kecewa Pelayanan Error CDM CIMB Niaga

Sekian kalinya bermasalah dengan CDM CIMB Niaga. Kali ini terjadi waktu setor tunai di CDM Mall Ciputra Semarang dengan workstasion id: zz6j, last txn serial no.: 7602, current time: 22/12/23 11:41:13wib, respons: HARDWARE ERROR OCCURED DURING YOUR CASH DEPOSIT TRANSACTION, setoran tunai Rp 3,5 juta.Secara jelas respon berbunyi seperti itu , sejak...

05 January 2024
0 Votes
93 Dilihat

Akun Disuspend TiktokShop Tanpa Kejelasan

Pada tanggal 16 Desember 2023, kami melakukan pemasangan iklan toko (shop ads) dari Tiktokshop dengan melakukan top-up saldo iklan sebesar Rp 700 ribu ke akun toko kami. Tidak berselang lama (sekitar 2 menit) kemudian muncul notifikasi di akun iklan kami yang menyatakan bahwa akun kami terkena suspend.Kemudian kami menghubungi customer service Tikt...

05 January 2024
0 Votes
74 Dilihat

Driver Lalamove Tak Atarkan Barang, Jumlah Refund Tak Sesuai...

Pada tanggal 13 Desember 2023, kami memesan Lalamove dengan armada roda 4 untuk mengantar barang senilai Rp 25.290.000 dari sebuah toko di Glodok Jakarta Barat ke Pengangsaan Menteng Jakarta Pusat.Dan sesuai bukti CCTV, bahwa barang tersebut telah dijemput dengan plat kendaraan B1205NOO dengan nama driver Khairul Ramdhani pada Pukul 12.17 Wib. Namu...

05 January 2024
0 Votes
74 Dilihat

Beli Laptop Belum Diterima, Mohon Solusi Tokopedia

Melalui surat ini kami ingin menyampaikan komplain terhadap Tokopedia atas transaksi pembelian laptop. Kejadian bermula tanggal 27 November 2023, kami membeli seperangkat laptop merek Lenovo di Tokopedia INV/20231127/MPL/3588055401.Pembayaran kami lakukan secara angsuran menggunakan aplikasi Kredivo. Setelah pembayaran disetujui , barang langsung d...

02 January 2024
0 Votes
83 Dilihat

Sinyal Tak Stabil, Mohon Perbaikan Layanan

Saya adalah salah satu pelanggan setia Indosat Ooredoo yang sudah menggunakan layanan internet mereka selama lebih dari 5 tahun. Namun saya merasa kecewa dengan kualitas layanan internet yang mereka berikan, terutama dalam beberapa bulan terakhir ini.Sinyal internet Indosat Ooredoo di daerah tempat tinggal saya sangat tidak stabil dan sering hilang...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps