Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Pelayanan Sangat Buruk Shopee Customer Dikirimkan Ikan Mat...
Jakarta - Pelayanan sangat buruk dialami saya (Ferro) yang merupakan customer (pembeli) Shopee. Saya sebagai customer/ pembeli selalu dirugikan sepihak oleh Shopee. Yang mana, pembeli sudah memberikan bukti foto dan video lengkap, tetapi ditolak oleh Shopee, yang justru lebih membela para pedagang curang yang bertebaran di lapak Shopee. Singkat...
Tokopedia memberikan keputusan Retur Refund atas ketidakjel...
*Edited Cerita Kronologis masalah ini. beserta penjelasan sudah ada di website media konsumen
Koinwork Gagal Memenuhi Komitmen Atas P...
Pada tanggal 18 Oktober 2021 saya melakukan pendanaan di P2P lending koinwork dengan jangka waktu pinjaman sampai dengan Bulan Januari 2022. Namun dari masa tenggang (Due Date) pinjaman bulan Januari 2022 sampai sekarang yaitu tanggal 27 Mei 2022 masih dihitung sebagai telat bayar dan belum dianggap sebagai Non Performing Loan (NPL)Pinjaman dengan...
Kecewa Pengajuan Ganti Email Keanggotaa...
(SOLVED)Saya adalah member ACE Hardware, saya melakukan perubahan alamat email melalui aplikasi. Tetapi email yang masuk tetap ke alamat email lama saya. Sudah berkali-kali saya mencoba menghubungi pihak ACE Hardware, tapi tetap saja tidak ada perubahan.Setelah menghubungi melalui Whatsapp, dijelaskan bahwa email yang baru menggunakan nomor anggota...
Hadiah Promo Pembelian Viennetta di Ind...
Saya membeli empat buah es krim Walls Viennetta pada hari Rabu tanggal 25 Mei 2022 melalui aplikasi klik Indomaret dan pengambilan barang di Indomaret Jalan Bypass Nusa Dua, Badung Bali. Tertera di aplikasi jika membeli satu Viennetta gratis satu kaleng wafer 300 gram.Setelah membayar, saya diberi empat susu Greenfields dan bukan wafer. Setelah kom...
Transaksi Debit di SPBU Terpotong Dua K...
Pada tanggal 17 April 2022, saya mengisi Petralite di SPBU Bimomartani 44.55536 sebesar Rp 200 ribu. Pembayaran saya lakukan dengan kartu debit. Karena transaksi pertama gagal, saya coba lagi dengan kartu yang sama dan transfer berhasil.Setelah itu saya cek riwayat transaksi, ternyata transaksi yang sebelumnya gagal telah memotong saldo rekening sa...
Tujuh Bulan Sejak Pembelian, Pesanan ep...
Saya membeli barang yang ada di website eporter.id merujuk pada link di Amazon US dengan penjual juga langsung dari Amazon. Setelah dikonfirmasi, ternyata eporter.id memberikan link produk dari Amazon SG dengan seller tetap dari Amazon US.Saya menyetujuinya karena jenis barang sama persis dan saya tetap memebayar harga sesuai yang tertera di websit...
Penjualan Pertama di Shopee, Dana Belum...
Penjualan pertama saya di market place Shopee berakhir mengecewakan. Pesanan pertama tersebut seharusnya dikirimkan menggunakan kurir instan Grab. Akan tetapi driver Grab tidak kunjung datang sampai malam.Saya berasumsi mungkin di daerah saya sedang sepi driver Grab. Akhirnya pesanan diteruskan secara otomatis oleh Shopee keesokan harinya. Driver m...
Hati2 Belanja Di Tokopedia Susah refund nya kalau toko ga r...
Awal nya saya mau beli perlengkapan u/ kolam ikan saya di https://www.tokopedia.com/alvin-aquarium.. namun dari tanggal 28 mei 2022 sampai hari ini barang tidak dikirim dan dana saya tidak bisa di refund. Hati2 gan sama toko ini https://www.tokopedia.com/alvin-aquarium.. jelek banget response nya, kita message ga di response sama sekali, jangan...
Pelayanan kasir Indomart menetapkan tidak boleh cancel
Saya sudah komplain ke e mail Indomart kenapa tidak segera respon? Pelayanan kasir Indomart menetapkan tidak boleh cancel arogan sekali bahkan sampai banting belanjaan di hadapan kami. Bila Indomart pusat tidak respon berati karyawan kasar adalah di anggap biasa ya oleh management Indomart. ?? Dan mungkin pihak Indomart juga akal akalan menampi...
Pelayanan kasir Indomart menetapkan tidak boleh cancel
Saya sudah komplain ke e mail Indomart kenapa tidak segera respon? Pelayanan kasir Indomart menetapkan tidak boleh cancel arogan sekali bahkan sampai banting belanjaan di hadapan kami. Bila Indomart pusat tidak respon berati karyawan kasar adalah di anggap biasa ya oleh management Indomart. ?? Dan mungkin pihak Indomart juga akal akalan menampi...
Minta penjelasan
Hai saya ingin menanyakan tentang moderasi, karena saya mengikuti sebuah platform yang katanya bekerja sama dengan pihak lazada dan tokepedia, saya diminta mengirim sejumlah duit untuk meningkatkan hasil penjualan pedagang. Tiga kali peroses saldo saya bisa ditarik dan saya mendapatkan keuntungan 20% dan ke empat kali proses dengan jumlah 1jt 500r...
Anteraja Tidak Mengirimkan Paket Saya...
Anteraja sebagai jasa pengiriman barang sangat tidak ada tanggung jawab untuk mengirimkan paket saya. Saya membeli barang di salah satu e-commerce dan karena ada barang yang kurang maka pihak toko online tersebut mengirimkan kembali barang yang kurang menggunakan jasa Anteraja.Barang tersebut sudah dijemput pada 12 Mei 2022 dan esok harinya paket s...
Tidak Ada Penjelasan Status Pesanan Dan...
Saya melakukan pembelian barang di eporter.id pada tanggal 1 April 2022 dengan no invoice INV-2022-149344, Order Number 20188091.Tanggal 21 April 2022, tidak ada update mengenai pengiriman barangnya, karena tidak ada update mengenai status pengiriman barang yang dibeli, saya meminta refund dana, dan sampai pertanggal 18 Mei 2022, tidak ada sama sek...
Pengiriman si cepat yang luar biasa lamanya minta ampun
Saya beli barang di shopee dan pakai free ongkir dapat kurir si cepat regular ok no problem karena saya gak pernah bermasalah sebelumnya dengan si cepat. Kirim barang dari Jakarta ke Tangerang, Tangerang ke Tangerang bahkan sleman ke Tangerang via si cepat regular selalu aman dan cepat sampai tujuan gak ada masalah bahkan pernah pakai sicepat ha...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
