Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Beli Susu Melalui Tokopedia, Barang Diterima Sudah Rusak
Pada tanggal 30 Agustus 2024 kami membeli susu Ultra melalui Tokopedia dengan nomor pesanan Inv/20240830/MPL/4119347538. Pesanan kami terima tanggal 02 September 2024, yang mana rumah dalam keadaan kosong.Oleh kurir, pesanan diletakkan di atas tembok pagar rumah lalu mengirimkan chat Whatsapp untuk untuk video unboxing. Malam harinya saya buka dan...
Ditagih CIMB Niaga untuk Kartu Kredit Yang Tak Pernah Saya M...
Sebelumnya saya mendapat informasi terkait pemakaian kartu kredit Bank CIMB Niaga, padahal saya tidak pernah mengajukan dan menggunakan kartu kredit Bank Niaga, bahkan kartu kredit tersebut tidak pernah saya terima. Oleh sebab itu saya melaporkan hal ini dan meminta pihak Bank CIMB Niaga untuk memblokir kartu kredit tersebut.Saya sudah pernah datan...
Keluhan Pengguna E-commerce Kesulitan Batalkan Produk Pre-Or...
Pada tanggal 01 September 2024, saya melakukan transaksi pembelian voucher fisik emas di aplikasi e-commerce Blibli. Namun karena ada kesalahan nominal saya terlanjur melakukan pembayaran untuk voucher emas senilai Rp 500 ribu di toko resmi Laku Emas.Padahal niat saya adalah untuk membeli produk voucher emas digital bukan berupa voucher fisik. Semu...
Belum Selesai, Laporan Kartu Kredit Cashback Nyala OCBC NISP
Saya melakukan komplain cashback kartu kredit nyala yang tidak sesuai yang seharusnya mendapatkan 193.992 tetapi saya hanya menerima 129.332 dan sudah menyerahkan mutasi transaksi. Laporan komplain diterima dengan nomor pelaporan 202406290546 dan diinformasikan akan diberikan di bulan Juli 2024. Sampai awal Agustus 2024, tidak ada penyesuaian cash...
Kecewa Membeli Token Listrik Melalui Aplikasi PLN Mobile dan...
Pada 8 September 2024, saya melakukan pembelian token listrik senilai Rp 1 juta melalui aplikasi PLN Mobile. Untuk pembelian itu, saya memilih pembayaran menggunakan BRIVA (BRI Virtual Account). Pada pukul 09.37 WIB saya mendapatkan SMS pemberitahuan dari BRI bahwa transaksi saya berhasil dan saldo rekening saya sudah terpotong sebesar Rp 1 juta. A...
Kecewa Membeli Token Listrik Melalui Aplikasi PLN Mobile dan...
Pada 8 September 2024, saya melakukan pembelian token listrik senilai Rp 1 juta melalui aplikasi PLN Mobile. Untuk pembelian itu, saya memilih pembayaran menggunakan BRIVA (BRI Virtual Account). Pada pukul 09.37 WIB saya mendapatkan SMS pemberitahuan dari BRI bahwa transaksi saya berhasil dan saldo rekening saya sudah terpotong sebesar Rp 1 juta. A...
Kuota Tri Tak Masuk, Saldo Shopeepay Terpotong dan Belum Kem...
Pada 28 Agustus 2024 (18.33), saya melakukan pembelian kuota sebesar 200GB seharga Rp 100.000 dengan ID transaksi. Pembayaran saya lakukan dengan Shopeepay. Setelah transaksi selesai, saldo saya terpotong, namun kuota yang seharusnya saya terima tidak masuk ke dalam akun saya. Hingga saat ini, kuota yang saya beli tidak muncul di daftar kuota saya....
Bayar PBB DKI Jakarta, Tagihan Tidak Terbayar
Saya merupakan pelanggan LinkAja yang menggunakan aplikasi ini untuk melakukan pembayaran PBB DKI Jakarta tahun 2020 pada tanggal 05 Juni 2020 pukul 09.41.09 WIB, melalui aplikasi dengan nilai total Rp 1.102.550 (termasuk biaya admin).Pembayaran tersebut tercatat dengan nomor referensi CK3M0XVRB3. Akan tetapi pada tahun 2024, saat mengajukan mutasi...
Kecewa Pengurusan IMB, AJB & SHGB Perumahan PT Jababeka Tbk
Saya Utoyo Bernardi adalah salah satu pemilik rumah di kawasan Jababeka, yaitu New Gardenville sejak tahun 2020. Pada bulan Oktober 2023, saya telah mengajukan komplen ke Land Management setelah pengajuan komplain saya ke CCU tak ada respons lebih lanjut.Namun hingga sampai saat ini belum ada update. Karena saya berencana melunasi rumah pada bulan...
Ajukan Refund Karena Jadwal Terbang Diubah, Refund Tiket.com...
Saya melakukan pemesanan tiket pesawat melalui Tiket.com dengan penerbangan maskapai Scoot tujuan CGK (Jakarta)-SGN (Ho Chi Minh) tanggal 17 Mei 2024 Pk.19.55 dan SGN-JKT 25 Mei 2024 dan mendapatkan Kode Booking V9J62J.Tanggal 5 Mei 2024 pihak Tiket.com mengirimkan email yang menginformasikan bahwa jadwal penerbangan saya dipindahkan menjadi JKT-SG...
Belanja TWS di Shopee Dikirim Melalui Anteraja, Terima Boks...
Pada 07 Juli 2024, saya membeli headset earphone TWS Acome di platform Shopee dengan jasa pengiriman kurir AnterAja. Pada tanggal 11 Juli 2024, paket tiba di rumah saya dan saat dibuka, hanya boks kosong saja.Kemudian saya mengajukan komplain kepada Shopee dan pihak Acome terkait hal tersebut dengan mengirimkan video unboxing paket. Dari pihak Shop...
Sudah Lebih Sebulan, Tokopedia Belum Menyelesaikan Refund
Pada 23 Juni 2024, saya melakukan transaksi pembelian gadget di Tokopedia dengan invoice INV/20240623/MPL/3981068139. Dua hari kemudian status transaksi yang sebelumnya barang sudah ready di pick up, disusul dengan catatan dari kurir barang belum ready di pick up.Saya segera membuat komplain ke Tokopedia tanggal 27 Juni 2024. Tanggal 05 Juli 2024,...
Bayar Paylater Traveloka Melalui Danamas, Surat Lunas Belum...
Pada tanggal 22 Juni 2024, saya telah melunasi tagihan Traveloka Paylater yang didanai oleh PT Pasar Dana Pinjaman (Danamas) dan dijanjikan bahwa surat keterangan lunas akan dikirim maksimal 30 hari sejak tanggal pelunasan. namun sampai dengan hari ini (13 Agustus 2024) surat keterangan lunas tersebut belum saya terima.Saya sudah menanyakan secara...
Beli Kartu Transjakarta Melalui Mesin, Kartu Tidak Keluar
Tanggal 2 Juli 2024, saya beli kartu Transjakarta melalui mesin di halte Transjakarta Grogol. Saya sudah memasukkan uang Rp 50.000, tetapi kartu tidak keluar.Saat itu, saya melaporkan kejadian tersebut ke petugas Transjakarta dan dibuatkan pengajuan pengembalian dana dengan nomor laporan yang telah dibuat rf13096058135345.Diinformasikan kurang lebi...
Menunggu STNK MG4 EV yang Tidak Jelas
Sebetulnya saya sangat bahagia dengan keputusan istri saya, yakni memilih MG4 EV untuk pembelian mobil EV pertama kami. Kualitas mobil dan layanan penjualannya menurut saya cukup memuaskan. Pemberian gimmick pembelian juga cepat. Namun, berbeda dengan pengurusan STNK (Surat Tanda Nomor Kendaraan). Janji yang diberikan kepada saya sebagai pembeli ad...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial