Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa
>Suratpembaca
Keluhan Penukaran Poin JLC menjadi E-Voucher
Saya melakukan penukaran poin JLC menjadi voucher MAP. Selama ini saya menukarkan JLC dengan MAP yg saya terima berupa voucher fisik MAP.Pada tanggal 18 Desember 2023 saya melakukan penukaran poin JLC. Tanggal 8 Januari 2024, saya menerima email e-voucher MAP yang berisi link voucher MAP lengkap dengan tanggal masa berlaku.Dari total yang saya rede...
Paket Kado Ulang Tahun Tak Sampai Tepat Waktu
Pada tanggal 7 Juli 2024, saya mengirimkan kado ulang tahun untuk anak saya dari Malang (JNT Kalpataru) dengan tujuan paket ke Depok dan J&T memberikan nomor resi JD0401504656. Nama serta alamat penerima sangat jelas, termasuk Kelurahan dan Kecamatan.Tetapi pada 10 Juli 2024, paket tersebut dikirimkan kembali ke Malang tanpa alasan yang jelas. Saya...
Pengajuan Refund Disetujui Booking.com, Dana Belum Diterima
Saya membeli tiket pesawat dengan rute Jakarta ke Siborong-borong pada tanggal 1 April 2024. Dikarenakan salah pilih tanggal, ticket tersebut saya batalkan dan mengajukan refund.Proses pembatalan ditolak oleh Booking.com dengan alasan harus dari pihak maskapai. Sementara dari pihak maskapai menginformasikan harus dari pihak Booking.com untuk pembat...
Kecewa After Sales Wuling Karena Tolak PO Spartpart AirEv
Saya pemilik mobil Wuling AirEV tipe long range pembelian pada Maret 2024 di event IIMS 2024. Selang beberapa bulan, tepatnya pada 25 Juni 2024 AC mobil panas yang di sebabkan oleh kecilnya angin pada blower AC, walau sudah di setting di angka maksimal namun angin tetap kecil dan kadang menghilang. Kendala berikutnya adalah tombol pintu sebelah kan...
Tidak Adanya Kepastian Bisnis Dengan Tahfidz Group
Bulan Mei 2023, saya membeli sebidang lahan seluas 72 m2 di Desa Ternak Tahfidz, Desa Pabuaran, Kecamatan Sukamakmur, Kabupaten Bogor, Jawa Barat milik Tahfidz Group (PT Hakam Bangun Negeri (TG)). Konsep dari Desa Ternak selain membeli kavling lahan namun di keseluruhan lahan seluas ribuan meter tersebut juga dijalankan bisnis penggemukan sapi poto...
Beli Tunai, AJB & Sertifikat Rumah Semesta Dramaga Belum Dit...
Pada tahun 2021, kami membeli secara tunai melalui transfer bank satu unit rumah di Perumnas Semesta Dramaga, Cluster Papandayan. Bulan Juli 2023, kami sudah melunasi biaya AJB, Validasi BPHTB, ZNT, Cek sertifikat.Tetapi hingga saat ini, kami belum menerima AJB dan Sertifikat Rumah. Informasi yang kami dapatkan bahwa surat roya bank belum keluar. P...
Travel Terlambat Berangkat, Mohon Perbaikan Layanan Arnes
Sebagai pelanggan yang menggunakan jasa travel Arnes, saya merasa perlu untuk menyampaikan kekecewaan saya terkait jam keberangkatan travel yang tidak sesuai.Pada 09 Maret 2024, saya bersama teman mengalami keterlambatan yang cukup lama dari jadwal keberangkatan travel ini. Keterlambatan Arnes bukan hanya beberapa menit, tetapi mencapai lebih dari...
Keluhan Penyelesaian Tagihan Kartu Kredit Maybank Indonesia
Sebelumnya saya tidak tahu jika saya ada tunggakan di Maybank (dahulu BII), saya diberitahu oleh pihak Bank lain dikarenakan ada keperluan pembuatan kartu kredit di Bank tersebut.Oleh karena itu saya ke kantor Mybank di daerah Kelapa Gading, diinformasikan paling lambat dua minggu untuk detail tagihannya dan mendapat nomor laporan #R03U0R3#.Karena...
Suku Cadang Tak Tersedia Lagi, Mohon Solusi Bosch
Pada bulan Juni 2024, saya mengirimkan vacum cleaner merek Bosch tipe BBHL22140/01 untuk diperbaiki ke pelayanan pasca jual Bosch di Jakarta. Vacuum cleaner itu saya beli sekitar kurang lebih 5 tahun yang lalu secara online.Beberapa waktu terakhir, vacuum cleaner tersebut mengalami masalah. Setiap selesai dicharge sampai baterai penuh, vacuum clean...
Voucher dan Cashback Tak Diterima, Kecewa Layanan Wuling
Saya melakukan pembelian Wuling Binguo Ev sejak Oktober 2023 melalui Wuling Prima Daan Mogot dan menerima unit pada Februari 2024. Saat pembelian dijanjikan voucher listrik senilai Rp 4 juta dan ditambah lagi pemberitahuan tentang cash back sebesar Rp 10 juta. Plus free Home Charging + Installasi.Namun Home Charging sejak pemasangan sudah banyak ma...
Uang Jaminan Penjualan Rumah Belum Dikembalikan
Pada Agustus 2023, saya melakukan penjualan unit rumah di Perumahan Puri Depok Mas, Kota Depok dengan bantuan pihak Developer PT Perdana Satya Bakti yang mengenalkan kepada pihak Pembeli.Sebagai catatan, Status rumah saya masih KPR di Bank BSI dan harga jual beli sudah sepakat dengan pembeli. KPR saya lunasi ke Bank BSI dan bukti Lunas sudah saya b...
Air PAM Jaya Tak Mengalir, Kecewa Layanan Yang Diberikan
Saya adalah pelanggan PAM Jaya dengan nomor pelanggan 000792706 yang sudah berulang kali melaporkan air di komplek saya mati. Hingga saat surat ini dikonfirmasi tidak ada respons dari pihak PAM.Di komplek kami air sudah mati lebih dari dua minggu. Alasan di WA Gangguan Hutan Kota, tidak ada tehnisi yang datang untuk cek lokasi.Tetangga juga sudah m...
Surat Untuk Zebra Cross Kematian Jatinangor Yang Tidak Pada...
Saya ingin memberikan masukan perihal Zebra Cross di depan Kantor Kecamatan Jatinangor. Aku penasaran sudah berapa lama kamu tiduran di situ? Selain itu, yang lebih penting, sudah berapa lama agaknya keberadaan kamu mengancam keselamatan kami? Sejatinya bukankah zebra cross memiliki fungsi untuk memudahkan pejalan kaki melintasi jalan raya?Sayangny...
Nomor HP Disalahgunakan Orang Lain, Tiga Tahun Menunggu Solu...
Saya ingin mengajukan keluhan serius terkait penggunaan nomor handphone saya yang telah disalahgunakan oleh pihak lain pada aplikasi OVO. Masalah ini telah berlangsung selama hampir tiga tahun dan belum ada penyelesaian yang memuaskan hingga saat ini.Beberapa minggu yang lalu, saya mencoba menghubungi layanan pelanggan OVO kembali dengan harapan ma...
Iconnet Sering Gangguan, Mohon Solusi Permanen
Salam Saya salah seorang pelanggan provider internet Iconnet. Awalnya mencoba berlangganan karena memang provider baru yang kebetulan sudah menjangkau di wilayah perumahan saya Bukit Rivaria Sawangan Depok.Dengan harga yang cukup bersahabat sehingga menarik minat warga di komplek kami saat itu. Sudah sekitar satu bulan terakhir layanan Iconnet di a...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
