Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa

Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa

21 February 2024
0 Votes
10 Dilihat

Pinjaman Lunas, Namun Jaminan Belum Dikembalikan oleh BNI

Saya adalah nasabah bank BNI dengan nomor rekening 1136144***. Saya memiliki pinjaman KUR selama 3 tahun dan selesai pada November 2023 lalu. Karena pinjaman tersebut sudah dinyatakan selesai dan lunas, kami datang ke BNI kantor cabang Perguruan Tinggi Bandung dan meminta untuk membuka blokir dari angsuran KUR. Saya berniat untuk mengambil jaminan...

21 February 2024
0 Votes
9 Dilihat

Pinjaman Lunas, Namun Jaminan Belum Dikembalikan oleh BNI

Saya adalah nasabah bank BNI dengan nomor rekening 1136144***. Saya memiliki pinjaman KUR selama 3 tahun dan selesai pada November 2023 lalu. Karena pinjaman tersebut sudah dinyatakan selesai dan lunas, kami datang ke BNI kantor cabang Perguruan Tinggi Bandung dan meminta untuk membuka blokir dari angsuran KUR. Saya berniat untuk mengambil jaminan...

13 February 2024
0 Votes
45 Dilihat

Refund Uang Pembayaran PDAM Tirta Pakuan Belum Ada Realisasi

Saya adalah pelanggan PDAM Kota Bogor Tirta Pakuan, dengan nomor pelanggan 19071026. Pada tanggal 01 Desember 2023 ketika akan bayar tagihan PDAM, ternyata pembayaran bulan November 2023, dinyatakan tidak ada. Sehingga ada dua tagihan.Merasa sudah membayar, coba menghubungi customer service melalui WA, ternyata benar menurut customer service tidak...

13 February 2024
0 Votes
42 Dilihat

Ketidakjelasan Transaksi Transfer Yuan dari Jenius

Pada tanggal 18 Januari 2024, saya memutuskan membuat rekening CNY (Yuan) agar bisa melakukan transaksi mengirim uang Yuan ke agen di China. Transaksi dilakukan pada tanggal 18 Januari 2024 pukul 09:31 pagi. Sesuai dengan informasi di website Jenius dengan tautan berikut, transaksi ke China seharusnya berdurasi hanya 2-5 hari kerja.Mengacu kepada i...

13 February 2024
0 Votes
36 Dilihat

Uang Jaminan Penginapan Panbil Resident Batam Belum Dikembal...

Saya dan keluarga menginap di Panbil Resident Apartment Batam pada malam Tahun Baru 2024 tepatnya di tanggal 31 Desember 2023. Pemesanan melalui salah satu travel online dan tercantum dengan jelas jika pemesanan tersebut tidak perlu uang jaminan atau deposit apapun.Namun pada saat check in tanggal 31 Desember 2023, saya diminta uang jaminan sebesar...

10 February 2024
0 Votes
54 Dilihat

Voucher Ewallet DANA Deals Tidak Bisa Digunakan

Pada tanggal 30 Januari 2024 lalu, saya membeli voucher DANA deals di aplikasi ewallet DANA dengan ketentuan menggunakan kartu debet Bank. Namun setelah kartu debit tersimpan, voucher tersebut tidak bisa dipakai untuk transaksi.Padahal kartu debit bank tersebut tidak ada kendala dan sudah berfungsi untuk transaksi online. Saya sudah membuat tiga la...

10 February 2024
0 Votes
45 Dilihat

Paket SiCepat Next Day, Rasa Lusa Day

Pada tanggal rabu 24 Januari 2024, saya melakukan pemesanan kampas rem sepeda di Tokopedia dengan invoice INV/20240124/MPL/3698444033. Untuk pengiriman, saya memilih jasa kurir SiCepat next day karena sangat membutuhkan barang tersebut di hari Sabtu 27 Januari 2024 dengan nomor resi 005236196181Pesanan diproses di hari Kamis 25 Januari 2024 dan sud...

02 February 2024
0 Votes
66 Dilihat

Pesanan Tak Diantar Driver, Mohon Tokopedia Bertanggung Jawa...

Saya adalah pemilik akun @sepedamurah78 yang merupakan salah satu penjual di Tokopedia. pada tanggal 05 Oktober 2023, ada pesanan diakun dengan nomor INV/20231005/MPL/3493201871 berupa satu unit sepeda seharga kurang lebih Rp 2 juta. Pengiriman secara instant melalui Gojek.Driver yang mengaku dari Gojek datang hendak mengambil pesanan atas nama Wid...

30 January 2024
0 Votes
61 Dilihat

Investasi di P2P Lending Investree Satu Tahun Lebih Tanpa Ke...

Saya merupakan investor/lender di platform Investree sejak beberapa tahun terakhir karena platform ini sudah resmi diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan. Namun, pengalaman pahit ini terjadi saat perusahaan yang bergerak di bidang Informasi dan Komunikasi dengan nama PT UIUZ (56) pada 16 Januari 2023 meminjam Rp 2 miliar dari para investor untuk jangk...

30 January 2024
0 Votes
69 Dilihat

Klaim Belum Dibayar, Mohon Ketegasan OJK Terhadap Bumiputera

Saya mengajukan klaim asuransi jiwa ayah saya yang meninggal pada bulan April 2021 ke asuransi jiwa Bumiputera cabang Magetan. Sampai sekarang pembayaran klaim masih tidak ada kejelasan. Saya sudah berkali-kali mengirimkan surat pembaca ke Lapor.go.id, tetapi sampai sekarang masih tidak ada kejelasan sama sekali.Saya juga sudah mengirim ke kontak15...

19 January 2024
0 Votes
111 Dilihat

Kecewa Pelayanan Maybank Visa Infinite Mini

Saya menggunakan kartu kredit Maybank Visa Infinite sejak Juni 2023. Bulan ini saya coba menggunakan fitur contactless di Jepang dan selalu gagal. Sekembalinya dari perjalanan, saya coba menghubungi CS 1500611 dan email ke customer service dan saya mendapatkan jawaban sebagai berikut:"Dengan sangat menyesal, dapat kami sampaikan bahwa sesuai ketent...

19 January 2024
0 Votes
95 Dilihat

Karena Perbedaan Istilah, Klaim Asuransi Prudential Dipersul...

Saya adalah pemegang polis Asuransi Prudential Polis Nomor 70964185 PRU hospital & surgical yang pada tanggal 8-10 Desember 2023 diharuskan untuk menjalani rawat inap di Rumah Sakit Delta Surya, Sidoarjo. Untuk mempercepat proses tindakan selama di UGD dan menjalani rawat inap, saya melakukan pendaftaran secara umum (pembayaran mandiri/non asuransi...

19 January 2024
0 Votes
103 Dilihat

Kecewa Internet Indosat HiFi Tidak Sesuai Janji Manis Sales

Saya adalah pelanggan baru internet Indosat HiFi dengan nomer akun MTX10792042. Pada hari Rabu, 03 Januari 2024 saya registrasi dan membayar paket Internet Indosat HiFi 6 bulan senilai Rp 1.359.750 melalui referensi dari Sales HiFi yang bernama Fira.Sebelum saya registrasi sudah ada kesepakatan bahwa internet yang diberikan merupakan IP Public sehi...

18 January 2024
0 Votes
108 Dilihat

Paket Return Belum Diterima, Mohon Tanggung Jawab Pihak Kuri...

Saya sebagai pelanggan Shopee Express dan juga penjual aktif di marketplace besar di Indonesia telah melakukan pengiriman setiap hari, akan tetapi terdapat dua paket yang gagal kirim dan status pengembalian gagal.Adapun nomor resi pengiriman tersebut SPXID039503017557 dan SPXID035903480037 dengan status pengembalian tanggal 16 Agustus 2023. Saat di...

18 January 2024
0 Votes
88 Dilihat

Pengembalian Unit Klaim Garansi Ipason Tak Ada Kejelasan

Pada tanggal 22 Januari 2023 pembelian produk TWS di Ipason Technology Indonesia melalui Tokopedia dengan garansi 12 bulan. Pada 30 September 2023 speaker TWS sebelah kanan tiba-tiba mati, kemudian saya ajukan klaim garansi di tanggal tersebut.Dengan resolusi unit dikirim ke warehouse Ipason tanggal 10 Oktober 2023, unit saya kirim ke alamat wareho...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps