Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa

Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa

25 March 2024
0 Votes
24 Dilihat

Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang S...

Sebagai pengantar, saya ingin mengapresiasi dulu provider AXIS sebagai operator yang memiliki penawaran paket yang kompetitif di tengah harga kuota yang meroket. Saya juga menjadi pihak yang menyarankan keluarga saya untuk menggunakan AXIS sejak 6 tahun yang lalu dan tidak pernah mengalami masalah dalam masa pemakaiannya. Masalah baru muncul ketika...

25 March 2024
0 Votes
24 Dilihat

Klaim Bundling e-SIM AXIS Untuk Samsung Galaxy A55 5G yang S...

Sebagai pengantar, saya ingin mengapresiasi dulu provider AXIS sebagai operator yang memiliki penawaran paket yang kompetitif di tengah harga kuota yang meroket. Saya juga menjadi pihak yang menyarankan keluarga saya untuk menggunakan AXIS sejak 6 tahun yang lalu dan tidak pernah mengalami masalah dalam masa pemakaiannya. Masalah baru muncul ketika...

25 March 2024
0 Votes
20 Dilihat

Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transa...

Saya ingin menyampaikan kekecewaan pada Permata Bank yang tidak memuaskan. Pada tanggal 15 Maret 2024 kami melakukan transaksi di American Airlines sebesar SGD 8.092, dimana transaksi ini dibukukan pada tanggal 18 Maret. Namun pada 16 Maret terjadi kembali transaksi yang sama sebesar SGD 8.092 pada kartu kredit kami. Kami tidak pernah menerima sms...

25 March 2024
0 Votes
21 Dilihat

Kekecewaan Pada Permata Bank Dalam Melayani Sanggahan Transa...

Saya ingin menyampaikan kekecewaan pada Permata Bank yang tidak memuaskan. Pada tanggal 15 Maret 2024 kami melakukan transaksi di American Airlines sebesar SGD 8.092, dimana transaksi ini dibukukan pada tanggal 18 Maret. Namun pada 16 Maret terjadi kembali transaksi yang sama sebesar SGD 8.092 pada kartu kredit kami. Kami tidak pernah menerima sms...

25 March 2024
0 Votes
12 Dilihat

Beli Handphone Di Online Store, Cashback Tak Diterima

Saya membeli Samsung S24 Ultra pada saat promosi pre-order di Shopee Official Shop Samsung pada tanggal 04 Februari 2024 mendapat nomor pesanan 240204NK0C36HA dengan program trade in handphone lama.Saya diarahkan ke MauJual.com dengan janji akan diberikan voucher cashback sebesara Rp 2 juta rupiah setelah saya melakukan transaksi pembelian dan HP l...

25 March 2024
0 Votes
14 Dilihat

Saldo Masih Tersisa, Akun AstraPay Diblokir Secara Sepihak

Pada tanggal 19 Maret 2024, saya ingin bertransaksi menggunakan dompet digital AstraPay dan melakukan top up via Bank Permata sebesar Rp 100 ribu.Top up berhasil dan saldo pun sudah masuk ke akun saya. Namun tak berapa lama akun saya terblokir secara sepihak dan tidak bisa melakukan login ataupun transaksi.Saya sudah mencoba menghubungi pihak Astra...

25 March 2024
0 Votes
13 Dilihat

Gagal Perpanjang Otomatis, Kuota Akumulasi Hilang

Saya adalah pengguna lama nomor XL, sudah sekitar 15 tahun menggunakannya. Saya berlangganan paket Combo VIP Plus 17 Gb seharga Rp 71.500 yang apabila kuota tidak habis dalam bulan berjalan maka akan terakumulasi di bulan berikutnya jika melakukan perpanjangan paket yang sama di bulan depan nya.Pada tanggal 22 Februari 2024 saya mendapat notifikasi...

19 March 2024
0 Votes
28 Dilihat

Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai

Saya pindah tempat tinggal dan pada 25 Februari 2024 saya mengirim paket satu set AC dari Mandau, Bengkalis Provinsi Riau ke Lampung Timur. Paket terdiri dari satu unit indoor dan outdoor (kompresor) dengan nomor resi 2004346****. Pengirim atas nama Aryasutha dan penerima atas nama Atika Susanti. Paket dalam kemasan kardus original AC dengan ditamb...

19 March 2024
0 Votes
28 Dilihat

Sudah Dua Puluh Lima Hari, Paket J&T Cargo Belum Juga Sampai

Saya pindah tempat tinggal dan pada 25 Februari 2024 saya mengirim paket satu set AC dari Mandau, Bengkalis Provinsi Riau ke Lampung Timur. Paket terdiri dari satu unit indoor dan outdoor (kompresor) dengan nomor resi 2004346****. Pengirim atas nama Aryasutha dan penerima atas nama Atika Susanti. Paket dalam kemasan kardus original AC dengan ditamb...

19 March 2024
0 Votes
55 Dilihat

Pembatalan Asuransi Chubb Disetujui, Dua Bulan Premi Belum D...

Saya mengajukan pembatalan polis asuransi Eazycare dengan nomor polis SF00000025978X dengan cara menelepon customer service Chubb pada tanggal 18 Desember 2023. Lalu atas informasi dari customer service Chubb tersebut, saya juga melakukan pengiriman formular pembatalan polis ke email chubbcare.id@chubb.com keesokan harinya tanggal 19 Desember 2023...

15 March 2024
0 Votes
39 Dilihat

Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan

Pada 3 Maret 2024, saya membeli barang di aplikasi Shopee, yakni kompor gas dan regulator. Barang dikirim pada 4 Maret 2024, dengan jasa kirim kargo JNE dengan estimasi pengiriman satu minggu, pada 10 Maret 2024. Pada 10 Maret 2024 barang belum juga sampai. Tracking pada aplikasi shopee tidak ada update. Sejak tanggal 6-10 Maret 2024, keterang...

15 March 2024
0 Votes
40 Dilihat

Barang Dinyatakan Hilang, Shopee dan JNE Lepas Tangan

Pada 3 Maret 2024, saya membeli barang di aplikasi Shopee, yakni kompor gas dan regulator. Barang dikirim pada 4 Maret 2024, dengan jasa kirim kargo JNE dengan estimasi pengiriman satu minggu, pada 10 Maret 2024. Pada 10 Maret 2024 barang belum juga sampai. Tracking pada aplikasi shopee tidak ada update. Sejak tanggal 6-10 Maret 2024, keterang...

13 March 2024
0 Votes
41 Dilihat

Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yan...

Saya mewakili istri dan mertua perempuan sebagai ahli waris dari Usman Abdul Gaffar, mengajukan komplain kepada Mandiri mengenai lamanya pencairan dana hingga per 13 Maret 2024 ini masih belum ditransfer juga, padahal sesama bank Mandiri. Pemilik rekening meninggal pada 11 Desember 2023. Pada 16 Desember 2023, ahli waris mendatangi kantor cabang pe...

13 March 2024
0 Votes
48 Dilihat

Lamanya Mencairkan Dana di Rekening Nasabah Bank Mandiri yan...

Saya mewakili istri dan mertua perempuan sebagai ahli waris dari Usman Abdul Gaffar, mengajukan komplain kepada Mandiri mengenai lamanya pencairan dana hingga per 13 Maret 2024 ini masih belum ditransfer juga, padahal sesama bank Mandiri. Pemilik rekening meninggal pada 11 Desember 2023. Pada 16 Desember 2023, ahli waris mendatangi kantor cabang pe...

12 March 2024
0 Votes
46 Dilihat

Kecewa, Buruknya Pelayanan XL Center Mall Puri

Pada 19 Februari 2024, saya datang ke XL Center Mall Puri untuk memindahkan kartu XL e-Sim ke handphone baru. Saya dilayani oleh customer service perempuan dengan pelayanan yang sangat buruk dan cenderung jutek dalam memberikan pelayanan. Pertama, diinformasikan bahwa pindah e-sim antar HP tidak bisa dilakukan. Jadi e-sim harus dipindahkan dulu ke...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps