Perhotelan Kenyamanan
>Restoran Cafe
Lalat di Minuman Pizza Hut
Jakarta - Saya sangat tidak puas dengan pelayanan dan suasana di Pizza Hut ITC Depok. Di sana banyak lalat hijau yang berterbangan dan jatuh di minuman saya. Seharusnya di tempat makan sebagus itu tidak ada lalat yang berterbangan. Saya sudah komplain ke pelayan. Tapi dia malah menyalahkan ke lalat tersebut. "Aneh kan?". Seharusnya minuman say...
Thanks to McD Pluit
Jakarta - Thanks to McD Pluit yang telah diwakili oleh Sdri Christianti selaku Store Manager yang menanggapi komplain saya (14045 McD Belum Kirim Coca Cola) dengan cepat. Saya harap di kemudian hari pihak McD lebih sensitif atas masukan dari pelanggan-pelanggannya. Semoga McD menjadi perusahaan cepat saji yang selalu mengutamakan kepuasan pela...
Mc Donald atau PKL Sih?
Jakarta - Minggu 14 Oktober 2007 kami sekeluarga pergi refreshing ke mall Sri Ratu Kediri. Saat makan malam tiba kami coba cari tempat makan dan jatuhlah pilihan kami di restoran cepat saji MC DONALD dengan pertimbangan cepat, bersih dan higienis. Namun alangkah terkejutnya saat kami melangkah masuk ke restoran tersebut, begitu banyak sampah ya...
14045 McD Belum Kirim Coca Cola
Jakarta - Pada Jumat, 19 Okt 2007 pk 11.01 saya order makan siang ke 14045 (McD) dengan pesanan 1 Pc (2 Ayam) + 3 pcs Pahe + 1 Pc Sundae Strawberry + 1 Pc Sundae Coklat. Pesanan diantar 1 Jam kemudian tepatnya 12.06. Setelah melakukan pembayaran dengan biaya Rp 79.400, saya mengecek pesanan, ternyata terdapat kekurangan 1 minuman Coca Cola yang...
Hemat Energi ala Hotel Santika Premiere Semarang
Jakarta - Ini merupakan pengalaman yang tidak bisa saya lupakan dengan Hotel Santika Premiere Semarang pada Lebaran 2007 ini. Mohon maaf kepada manajemen Hotel Santika Premiere Semarang, kalau saya harus menyampaikan kritik terbuka seperti ini. Capek mulut saya memberikan masukan kepada Anda, setidaknya 2 tahun lalu, namun tidak ada perubahan...
Delivery McD Bikin Kecewa
Jakarta - Kami sekeluarga sudah biasa menggunakan layanan delivery McD melalui 14045. Biasanya tidak pernah ada masalah dan order sudah tiba dalam 30 menit. Hari ini 17 Oktober 2007 kami mendapat pengalaman baru pesan antar melalui 14045. Pengalaman baru yang mengecewakan. Kami memesan menu ayam 2 paket dan beef burger 2 paket dengan total Rp 6...
Solaria Tidak Higienis dan Lamban
Jakarta - Tanggal 15 Oktober 2007 pukul 17.00 WIB saya dan 2 orang teman saya berniat makan di Solaria di Tamini Square. Keadaan di situ lumayan sangat ramai. ketidaknyamanan kami mulai saat kami datang, kami harus menunggui orang yang sudah selesai makan dan kami harus berkali-kali meminta pelayan membersihkan meja bekas makanan. Namun ya se...
Teh Botol di Solaria Thamrin Expired 2006
Jakarta - Saya penggemar Solaria sejak Solaria masih tradisional (belum di-design seperti saat ini). Hampir tiap hari saat puasa saya makan di Solaria Thamrin. Bahkan buka bersama dengan teman sekantor. Saya selalu promosi mengenai solaria. Namun, saya sangat kecewa saat buka puasa tanggal 8 Oktober. Saya ambil menu paket B dengan teh botol. S...
Ada Bulu Sayap Ayam di Mcdonald's
Jakarta - PADA Kamis sore (27 September 2007), saya beserta pasangan berbelanja di Toserba Griya Buah Batu. Saking asyiknya belanja tak terasa waktu berbuka puasa pun tinggal sesaat lagi. Akhirnya saya memutuskan untuk berbuka puasa di restoran terdekat yaitu McDonald's Buah Batu. Setelah memilih-milih menu kami pun memutuskan untuk memesan 2 p...
Ada Bulu Sayap Ayam di Mcdonald\'s
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Harga Paket Naik di McD
Jakarta - Saya menghubungi McD Denpasar untuk mengadakan acara ulang tahun pertama anak saya. Jadi supaya dapat tempat saya sudah book jauh-jauh hari sebelumnya (lebih kurang 3 minggu). Dapat konfirmasi tempat dan harga. Saya memberi uang muka dll.. Oleh McD diberikan kuitansi yang ada sedikit term-nya di balik kuitansi tersebut. Saya tidak ad...
Solaria Bintaro di Bawah Standar
Jakarta - Kamis lalu saya dan teman-teman SMA saya berbuka puasa bersama di Solaria Bintaro Plaza. Saya datang jam setengah 6. Ketika itu saya sedang bersama 2 teman saya yang lainnya. Saya memesan makanan dan minuman. Saya menunggu pesanan saya lumayan lama. Mungkin maklum banyak pesanan. Tapi sampai adzan maghrib pesanan saya dan teman-teman...
Penjelasan Hoka Hoka Bento Mengenai Tarif Berbeda
Jakarta - Menanggapi Surat Pembaca di detik.com (24/9/2007) mengenai pembelian Paket Hemat dan teh kotak Sosro oleh Bapak Alexander Priyo Pratomo yang berjudul "Tarif yang Berbeda di Hoka Hoka-Bento Mal Ambasador", pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah diberikan guna lebih meningkatkan pelayanan kami. Kami meminta ma...
Waspada Parkir di Hotel Bumi Wiyata
Jakarta - Masalah yang saya hadapi ini hanyalah soal kecil. Namun perlu menjadi perhatian dan harus disuarakan. Pasalnya menyangkut kejujuran dan profesionalisme. Awalnya, pada Selasa (11/9) sekitar pukul 13.30 WIB, saya masuk pintu Hotel Bumi Wiyata (BW) Jalan Margonda Raya, Kota Depok, dengan mengendarai sepeda motor bersama rekan yang juga...
Teganya Kafe Dedaunan
Jakarta - Hari Jumat, 17 Agustus 2007 saya dan keluarga berangkat menuju kota Bogor dengan tujuan wisata alam dan kuliner. Sekitar jam 11.30 kami berjalan dari arah parkiran daerah Pasar Bogor dan masuk ke area Kebun Raya untuk berjalan-jalan dan mengakhiri dengan makan siang di Kafe Dedaunan. Setelah berjalan 1,5 km, kami tiba di Kafe Dedauna...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial