Saya pelanggan Biznet Home dengan ID Pelanggan : 1044000015, saya menggunakan layanan ini sudah dari tahun 2013. saya rasakan bulan ini parah pelayanannya, mungkin dengan surat ini manajemen Biznet akan mengambil tindakan segera. Begini saya sebelum jatuh tempo voucher habis tanggal 29 Juli saya seminggu sebelumnya sudah mencoba mengganti pak...
Saya pelanggan Biznet Home dengan ID Pelanggan : 1044000015, saya menggunakan layanan ini sudah dari tahun 2013. Saya rasakan bulan ini parah pelayanannya, mungkin dengan surat ini manajemen Biznet akan mengambil tindakan segera. Begini, saya sebelum jatuh tempo voucher habis tanggal 29 Juli saya seminggu sebelumnya sudah mencoba mengganti paket Co...
Saya pengguna layanan internet Boltsuper 4g dengan no Bolt 99924982XX dan pada tanggal 28 Juli 2015 jam 10.20 wib melakukan isi pulsa dengan nominal Rp 100.000 (Seratus Ribu Rupiah). Kemudian mengaktifkan paket Thunder Bolt ! 1GB Bundling dengan nominal pulsa berkurang Rp 25.000 dengan saldo pulsa Rp.75.000. Tiba-tiba tanggal 07 Agustus 2015 jam 10...
Dear Kaskus, Saya sudah menjadi pelanggan FirstMedia sudah lebih dari 3 tahun. Dan sebelumnya saya sudah sangat puas dengan pelayanan dan qualitas dari First Media. Saya juga hampir setiap bulan bayar tagihan tepat waktu. Apabila ada promosi mengenai layanan terbaru, saya hampir selalu ikut. Internet dan TV kabel rumah saya lancar terutama kon...
Dear Kaskus, Saya sudah menjadi pelanggan FirstMedia sudah lebih dari 3 tahun. Dan sebelumnya saya sudah sangat puas dengan pelayanan dan qualitas dari First Media. Saya juga hampir setiap bulan bayar tagihan tepat waktu. Apabila ada promosi mengenai layanan terbaru, saya hampir selalu ikut. Internet dan TV kabel rumah saya lancar terutama koneksi...
Langsung aja ya gan, disini saya mau share tentang kejadian yg saya alami sendiri. kejadiannya di nomor HP saya 08128882xxxx yg berlangganan paket internet TAU (Telkomsel Android United) dengan komposisi : 500 MB Reg + 1Gb LocalData + 3Gb Midnight (00;00 - 09;00). KUOTA AWAL KEJADIAN : 144MB Reguler + 2,6GB Midnight09 - Awal mulanya saya memakai...
Langsung aja ya gan, disini saya mau share tentang kejadian yg saya alami sendiri. kejadiannya di nomor HP saya 08128882xxxx yg berlangganan paket internet TAU (Telkomsel Android United) dengan komposisi : 500 MB Reg + 1Gb LocalData + 3Gb Midnight (00;00 - 09;00). KUOTA AWAL KEJADIAN : 144MB Reguler + 2,6GB Midnight09 - Awal mula...
Ane baru berlangganan indihome, kebetulan tgl 20 jatuh tempo, jadi ane mau bayar bulanan indihome ane. Sekarang masalahnya sewaktu pemasangan indihome ada dikasi kertas nomor indihome tp hilang.. Jadi ane pergi ke kantor telkom, tp petugasnya bilang harus mengetahui nomor indihome ane, kalau tidak, tidak bisa dibayar walaupun ane sudah beritahu d...
Saya adalah pelanggan First Media Combo Elite X1 HD dengan nomor pelanggan 10272467 (an. istri saya). 1. Sejak minggu lalu, internet First Media tidak stabil dan cenderung super lambat. Saya sudah mengajukan komplain via telepon per tanggal 27 Juli 2015, 29 Juli 2015, 31 Juli 2015, 1 Agustus 2015, dan 3 Agustus 2015, namun hingga saat ini internet...
Saya (no Pelanggan : 10354183 ) baru melakukan pemasangan First Media tgl 30 Juli 2015 ( Kamis Sore ). Sebagai seorang karyawan swasta pergi pagi ( jam 07.00 an ) dan pulang malam ( jam 19.00 an ) berharap bisa memakai pelayanan First Media di akhir pekan. Tetapi yang terjadi kemarin ( tgl 02 Agustus 2015 ) sejak pk 14.00 internet mati total, sampa...
Saya (no Pelanggan : 10354183 ) baru melakukan pemasangan First Media tgl 30 Juli 2015 ( Kamis Sore ). Sebagai seorang karyawan swasta pergi pagi ( jam 07.00 an ) dan pulang malam ( jam 19.00 an ) berharap bisa memakai pelayanan First Media di akhir pekan. Tetapi yang terjadi kemarin ( tgl 02 Agustus 2015 ) sejak pk 14.00 internet mati total, sampa...
Saya adalah pelanggan Fist Media dengan nomor pelanggan : 19079601. Saya mengirimkan keluhan ini terkait dengan problem Internet yang selalu mengalami mati/hidup (on/off) dari pagi sampai malam, namun biasanya saat diatas jam 19/20 hingga pergantian hari pkl. 00, internet cenderung baik (walau tetap terjadi on/off, dan kecepatan lambat). Problem in...
Saya pelanggan Indihome paket 10 Mbps semenjak 30 Mei 2015 (pemasangan baru) dengan no pelanggan121116202368. Saya membayar tagihan pertama sebesar Rp 156.622 di bulan Juni. Saya dikejutkan dengan tagihan bulan Juli 2015 sebesar Rp 692.054 yang tiba-tiba melonjak. Setahu saya paket berlanggan 10 Mbps adalah Rp 290 ribu Rp 30 ribu (biaya sewa STB/bu...
Pada tanggal 03 Januari 2015 kami sekeluarga membeli TV LED LG ukuran 32” di pusat perbelanjaan sebuah mal di daerah S Parman. Tanggal 04 Juli 2015 kemarin TV LED LG tersebut pada saat sedang ditonton tiba-tiba mati total, alias tidak bisa hidup sama sekali. Setelah dilaporkan melalui call center dan email pengaduan diperbaiki pada tanggal 08...
Saya adalah pelanggan Telkom dan menggunakan layanan Telpon Rumah maupun Speedy dengan nomor PST 021-77837262. Beberapa waktu yang lalu jaringan telpon dirumah saya berhenti berfungsi (tidak ada nada sama sekali) dan hal itu terjadi pada waktu-waktu tertentu dan dalam durasi yang cukup lama,total dalam 1x24 jam jaringan telpon rumah saya tersebut h...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial