Saya punya pengaduan sejak 2 bulan lalu tentang wifi Telkom. Menurut promo, wifi Telkomsel Seamless adalah free untuk pelanggan kartu Halo. Hal ini sudah dikonfirmasi oleh call centre Telkomsel. Namun ternyata saya sudah dua kali mencoba, dan hasilnya kuota saya habis.Pihak Telkomsel sendiri berulang kal menjawab bahwa hal itu tidak mungkin. Dua ha...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Pada 1 Oktober 2015, saya mengaktifkan kartu perdana IM3 Pintarnet. Pulsa awal Rp.5000. Dalam kartu ini ada paket gratis internetan selama 30 hari sebanyak 50 MB. Namun pada 7 Oktober 2015, pulsa saya berkurang sebanyak Rp4500, lalu berkurang lagi sehingga pulsa sebesar Rp5000 tandas tanpa sisa. Padahal nomor ini tidak digunakan apa-...
Saya pelanggan baru IndiHome untuk internet dan UseeTV merasa kecewa akibat pelayanan Telkom yang tidak professional. Hampir 10 hari ini keluhan melalui 147, Plasa Telkom tentang terputusnya internet, tv, telephon untuk nompr 022 86001xxx; 131159115xxx tidak ditanggapi. Melalui 147 kadang sampai dua kali saya telp, dengan id keluhan in409xxx sampai...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya adalah pelanggan Speedy dengan no xxxxxx111776 dan telepon 0232 8710xx. Sekitar pertengahan September 2015, saya dihubungi oleh telkom melalui telepon rumah, dan ditawarkan paket indihome dengan upgrade ke fiber optik dengan kecepatan 10Mbps. Pada saat tersebut saya sudah berlangganan speedy 3Mbps. Saat ditelepon saya sempat mengatakan pada sa...
Setelah saya menulis suara pembaca dengan judul CS indosat yang membinggungkan dengan alamat http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/49472. Saya ingin memberitahukan, kalau masalah ini akhirnya diselesaikan oleh sdr Dika dari CS Pusat. Dimana akhirnya kartu pengganti saya diantar langsung ke kantor saya. Saya ucapkan terima kasih atas penyelesai...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Kasus sy tutup, karena pada hari ini, Kamis, 12 November 2015, kasus sy telah diselesaikan secara baik oleh bagian Duty Manager PlazaTelkom BSD. Thanks Kaskus untuk tempatnya.
Kasus sy tutup, karena pada hari ini, Kamis, 12 November 2015, kasus sy telah diselesaikan secara baik oleh bagian Duty Manager PlazaTelkom BSD. Thanks Kaskus untuk tempatnya.
Pada tanggal 1 November 2015 saya membeli 2 unit LED TV merk Samsung di Electronic City. Satu unit dibawa langsung dan unit lainnya akan dikirim karena produk tidak tersedia. Toko yang bersangkutan menjanjikan bahwa TV tersebut akan dikirimkan pada tanggal 3 November 2015. Akan tetapi sampai saat ini TV yang dimaksud tidak kunjung tiba, kontak what...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial