Finansial
Perbankan & Kredit Asuransi Real estat Rental & Leasing Bursa & Investasi Akuntansi & Jasa FinansialFinansial
Uncategorized
Dua Akun Air Asia Ditutup Sepihak, Credit Account Sejumlah R...
Saya mengajukan refund berupa uang kepada Air Asia karena Covid-19. Namun, Air Asia menolak dengan alasan refund dapat diberikan dalam bentuk credit account. Singkat cerita, saya menyetujui refund berupa credit account. Tetapi, pada 14 Oktober 2020 saat saya mau menggunakan credit account tersebut, akun Air Asia saya ditutup dengan alasan terdapat...
Klaim Asuransi Gojek Tidak Kunjung Cair
Pada 27 Mei 2020, saya menggunakan jasa GoBox dengan nomor pesanan 297217236. Pengiriman telah selesai dilakukan di sore hari. Pada 28 Mei, saya memeriksa tiga buah lemari pakaian yang dikirimkan. Ternyata, terdapat kerusakan di seluruh permukaan lemari berupa goresan. Saya sudah mengirimkan email komplain ke Customer Service Gojek. Semua persyarat...
Gagal Isi Pulsa, Operator Correspondence E-mail Telkomsel Me...
Saya pengguna Telkomsel dengan nomor 0813897XXXXX. Dalam 2 hari saya telah melakukan 2 kali pengisian pulsa melalui MyTelkomsel, yakni pada 12 Oktober 2020 pukul 02:16 WIB dan 13 Oktober pukul 01.50, masing-masing sebesar @Rp 200.000, total sebesar Rp 400.000. BNI mengirimkan SMS pemberitahuan transaksi berhasil, yang isinya ucapan terima kasih ata...
Refund Premi Asuransi Jiwa dari KPR BTN Belum Sepenuhnya Dit...
Keluhan kepada: BTN, BINA SETRAPRIMA, JIWASRAYA Saya adalah nasabah BTN karena pernah meminjam KPR BTN dan sudah melakukan pelunasan dipercepat dari 23 tahun menjadi 2,5 tahun. Namun yang saya kecewakan adalah masalah refund premi asuransi jiwa yang baru dibayarkan setengahnya. Terhitung hampir...
Tokopedia Belum Mengembalikan Ongkos Kirim dan Asuransi
Saya melakukan transaksi di Tokopedia pada 30 September 2020 dengan nomor pesan INV/20200930/XX/IX/640967134. Total transaksi sebesar Rp 733.000 menggunakan pengiriman instant asuransi. Pada 1 Oktober, pesanan tersebut dibatalkan karena penjual tidak profesional. Tokopedia memproses pengembalian dana saya hanya sebesar Rp 673.000 tidak dengan biaya...
Menunggu Konfirmasi Penggantian Alamat di Aplikasi Digibank
Sebagai pendukung layanan perbankan digital, saya sangat gembira dengan hadirnya layanan Digibank sejak peluncurannya beberapa tahun yang lalu. Besar sekali ekspektasi saya dengan Digibank yang membawa nama besar DBS Group. Tetapi belakangan, ekspektasi saya semakin turun. Pada 21 September 2020, saya mengganti alamat di aplikasi Digibank tetapi ti...
Transfer Kliring Gagal, Dana Belum Juga Kembali ke Rekening
Saya nasabah tabungan BRI dengan nomor rekening 0633010003XXXXX. Pada 1 Oktober 2020 sekitar pukul 09.05 WIB, saya melakukan transfer kliring ke BCA dengan nominal Rp 80 juta dan saya mendapatkan informasi melalui email bahwa transaksi gagal. Pada hari yang sama, saya menghubungi call center BRI, dan diterima oleh Ibu Keti. Kemudian dibuatkan lapor...
Transfer Gagal Menggunakan BNI Internet Banking, Saldo Reken...
Pada 8 September 2020, saya melakukan transfer ke Bank Mandiri melalui BNI internet banking. Transaksi gagal, namun saldo rekening saya terdebet. Saat itu juga, saya menghubungi Call Center BNI dan mendapatkan nomor laporan berikut 122623372xx. Selain itu saya diharuskan menunggu maksimal 14 hari kerja. Setelah menunggu 14 hari kerja, belum juga ad...
BCA Lambat Menangani Keluhan Nasabah Kartu Kredit
Saya adalah pemilik kartu kredit visa BCA. Di bulan Agustus saya membeli barang di Blibli.com menggunakan kartu kredit BCA dengan cicilan tetap. Namun, barang tersebut ternyata kosong. Akhirnya Blibli.com mengembalikan pembayarannya ke kartu kredit BCA pada 27 Agustus. Sayangnya, mungkin karena masuk tagihan di bulan berikutnya, cicilannya sudah di...
Top Up GoPay Mengggunakan Mobile Banking Mandiri, Saldo Tak...
Saya melakukan pengisian saldo GoPay melalui mobile banking Bank Mandiri pada 30 September 2020 pukul 08.17 WIB sebesar Rp 2 juta. Namun, sampai dengan 2 Oktober 2020 saldo GoPay saya belum juga bertambah senilai pengisian. Hal ini tidak sesuai dengan info yang disampaikan oleh customer service melalui telepon, bahwa saldo GoPay akan masuk maksimal...
Kecewa Pelayanan Bank BRI, Sudah Bayar 100 Ribu Tapi Rekenin...
Keluhan kepada: Bank BRI Tgl 8 Juli 2020 saya buka rekening BRI melalui link https://bukarekening.bri.co.id Diminta isi data diri dan foto ktp dll. Setelah itu dberikan nomor VA diminta mentranfer sejumlah 100 rb untuk pembukaan rekening. Tapi sampai saat ini 27 sepyember 2020 tepat dimana saya...
Shopee belum memberikan solusi Dana Penjualan ditahan teru...
Saya Seller di shopee dengan nama akun Widishop12345, saya membuat Surat Pembaca lagi dikarenakan sampe sekarang pihak Shopee masih belum memberikan solusi atas keluhan atau surat pembaca saya sebelumnya dengan judul "Sangat Mengecewakan, Dana Penjualan Ditahan oleh Shopee Lagi". Dengan ini saya berharap pihak shopee bisa membaca dan mem...
Lamanya Pengembalian Setor Tunai yang Gagal
Saya melakukan setor tunai di ATM setor tunai CIMB Niaga Jl. Niaga Gapura Perumahan Citraland pada 28 September 2020 pukul 11.16.35 WIB. Saldo tidak bertambah. Saya sudah melakukan laporan dengan nomor cbfdf280920002106. Hingga saat ini saldo tersebut belum masuk. Padahal kesalahan bukan pada nasabah. Setiap hari saya tanyakan ke CIMB Niaga, namun...
Top Up Emas Pegadaian Tidak Masuk
Saya telah melakukan top up emas senilai 5 gram pada 30 September 2020. Seharusnya top up langsung masuk, namun sampai saat ini tidak ter-update di aplikasi. Saya telah menghubungi Pegadaian dan ternyata top up tidak terdata. Padahal saya telah menerima notifikasi bahwa transfer ke virtual account telah berhasil. Di tengah pandemi seperti ini, saya...
Pembayaran Kartu Kredit via Tokopedia Bermasalah
Pembayaran Kartu Kredit via Tokopedia Bermasalah Pada tanggal 6 September 2020 (begitu cetak tagihan), saya melakukan pembayaran kartu kredit BRI melalui aplikasi Tokopedia, pada saat tersebut transaksi berhasil, dan saya menganggap tagihan sudah terbayarn dan diteruskan ke BRI. Namun pada tanggal 18 September 2020, mendapatkan SMS dari BRI untu...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial