Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Profesional Layanan Bisnis

01 October 2010
0 Votes
439 Dilihat
01 October 2010
0 Votes
405 Dilihat

Dua Bulan Perbaikan HP Cross Belum Juga Selesai

Jakarta - Saya membeli handphone (HP) Cross. Setelah dipakai sebulan mulai ada kerusakan. Battrey tidak bisa di isi. Oleh karena masih garansi HP saya bawa ke kounter untuk di-servis. Tanggal 26 Juli 2010 HP saya masukkan ke counter. Setelah saya tunggu sampai dua bulan HP belum juga selesai. Kemudian saya diberi nomor telepon Service Center (SC...

30 September 2010
0 Votes
398 Dilihat

Terima Kasih atas Penyelesaian Masalah Oleh Cyberreload

Jakarta - Terkait dengan suara pembaca yang saya buat dan dimuat Rabu, 22/09/2010 09:51 di Detik perihal Cyberreload Tidak Bertanggung Jawab maka dengan surat ini saya menyatakan bahwa masalah saya telah terselesaikan dengan baik.Terima kasih saya ucapkan pada team cyberreload terkait respon cepat dalam menanggapi keluhan saya. Sebagai masukan b...

30 September 2010
0 Votes
714 Dilihat

Kualitas Hanya Dua Tahun Handycam Sony DCR-SR100E

Jakarta - Saya mempunyai handycam Sony dengan tipe DCR-SR100E (No Seri: 300465). Saya membeli handycam tersebut di Surabaya (UD Sumber Bahagia Jl Kramat Gantung 20) pada tanggal 9 Januari 2007 seharga hampir 9 juta rupiah. Saat itu handycam tersebut termasuk segmen high end di kelasnya dan mungkin hingga sekarang. Selama 3 tahun 8 bulan pemakaia...

30 September 2010
0 Votes
627 Dilihat

Terima Kasih atas Tanggapan yang Cepat dari Ban GT Radial

Jakarta - Kami hendak sampaikan terima kasih atas tanggapan yang cepat dan profesional dari pihak GT Radial atas pertanyaan dan komplain pada produk GT Radial. Yang termuat pada hari Selasa, 21/09/2010 09:50 WIB dengan judul Kualitas 'Benjolan' Ban GT Radial di Mobil Luxio Baru. Pihak GT Radial telah memberikan penjelasan dan penggantian atas ba...

30 September 2010
0 Votes
464 Dilihat

Produk SNI Selang dan Regulator Pertamina yang 'Membahayakan...

Jakarta - Pada saat semua rakyat ketakutan dengan adanya ancaman "Bom 3 Kg" beberapa saat yang lalu Pertamina dengan sangat entengnya (tanpa merasa bersalah sama sekali) menyalahkan rakyat (rakyat yang salah, kapan pemerintah merasa salah?). Karena, memakai atau membeli selang dan regulator dengan produk bukan berlabel SNI dan alasan lain selang...

30 September 2010
0 Votes
401 Dilihat
29 September 2010
0 Votes
7746 Dilihat

Pelayanan Powertel Tidak Professional

Saya adalah pelanggan internet powertel sebelum dengan sepihak mereka membatalkan koneksi internet saya dengan alasan tidak dapat menemukan penyebab terputusnya/terganggunya koneksi di Apartemen saya. Sebelumnya saya memilih powertel karena saya dijanjikan performa dari powertel yang sangat bagus untuk kebutuhan saya. Pada awal berlanggana...

29 September 2010
0 Votes
1245 Dilihat

Lifetime Handycam Sony Sangat Mengecewakan

Saya mempunyai handycam Sony dengan tipe DCR-SR100E (No. Seri: 300465). Saya membeli handycam tersebut di Surabaya (UD. Sumber Bahagia, Jl. Kramat Gantung 20) pada tanggal 9 Januari 2007 seharga hampir 9 juta rupiah. Saat itu, handycam tersebut termasuk segmen high-end di kelasnya dan mungkin hingga sekarang. Selama 3 tahun 8 bulan pemak...

29 September 2010
0 Votes
620 Dilihat

Beli Jam Casio di Ambarukmo Plasa Serasa Beli Jam Rusak

Jakarta - Berikut pengalaman saya dalam membeli jam tangan Casio di toko resmi Casio di Ambarukmo Plasa Yogyakarta. Saya melakukan pembelian jam tangan baru pada tanggal 14 Februari 2010. Pada 28 Mei 2010 jam mengalami kerusakan atau mati. Oleh karena masih masa garansi maka saya servis di toko tersebut. Menurut pegawai jam harus ditinggal untuk...

29 September 2010
0 Votes
438 Dilihat

Mesin Transaksi Holland Bakery Tanjung Duren Perlu Perbaikan...

Jakarta - Hari Senin, 27/09/2010 saya pergi membeli beberapa roti di Holland Bakery Cabang Tanjung Duren. Sekedar masukan saja kepada Management Holland Bakery Cabang Tanjung Duren. Saya berharap pemberlakuan mesin transaksi yang baru buat petugas kasir. Menurut saya mesain tersebut sudah tidak layak dipakai oleh Holland Bakery. Khususnya keyboa...

29 September 2010
0 Votes
979 Dilihat

Pelayanan Mandala Air Mengecewakan

Pada tanggal 23 Mei saya membeli tiket tujuan Denpasar untuk tanggal 24 September menggunakan pesawat Mandala (RI 598) jam 16.05. Kemudian pada tanggal 19 September saya mendapat SMS perubahan jadwal menjadi jam 18.15. Tanggal 20 September saya menerima SMS lagi untuk perubahan jadwal kepulangan. Tanggal 26 September yang semula jam 20.10...

29 September 2010
0 Votes
685 Dilihat

Pelayanan Merpati Sangat Minim

Jakarta - Saya membeli tiket merpati untuk tanggal 25/09/10 jurusan Mataram - Surabaya. Pada tiket tertulis jam keberangkatan 20.55 WITA. Pada tanggal 24/09/10 saya menerima pemberitahuan bahwa ada perubahan jadwal penerbangan melalui agen perjalanan saya. Pesawat yang seyogianya berangkat pukul 20.55 menjadi pukul 22.30.Pada saat itu juga saya...

27 September 2010
0 Votes
502 Dilihat

Ucapan Terima Kasih Kepada D'Cost Sea Food

Jakarta - Sebelumnya saya ucapkan terima kasih pada Bapak Bintoro untuk responnya yang sangat cepat terkait keluhan saya mengenai D'Cost Tidak Mencatat Reserved Tempat yang dimuat detik.com pada Rabu, 08/09/2010 13:53 WIB. Dari pihak D'Cost Ambasador, Bapak Bintoro, langsung merespon 5 menit setelah keluhan dimuat. Saya sungguh puas dengan kecep...

27 September 2010
0 Votes
542 Dilihat

Penjelasan Keluhan Onyx dari Electronic Solution Kepada Ibu...

Jakarta - Berkaitan dengan komplain yang ditulis oleh Ibu Dwi Rahmawaty di detik.com pada tanggal 22 September 2010, kami dari Electronic Solution mengkonfirmasikan bahwa masalah ini telah terselesaikan. Sesuai dengan warranty yang berlaku maka untuk handphone dan produk IT kami hanya dapat menerima klaim apabila customer belum meninggalkan toko...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial