Pelayanan Powertel Tidak Professional

Saya adalah pelanggan internet powertel sebelum dengan sepihak mereka membatalkan koneksi internet saya dengan alasan tidak dapat menemukan penyebab terputusnya/terganggunya koneksi di Apartemen saya. Sebelumnya saya memilih powertel karena saya dijanjikan performa dari powertel yang sangat bagus untuk kebutuhan saya. Pada awal berlangganan saya mendapatkan koneksi cukup baik, setelah berselang beberapa bulan koneksi sangat baik melebihi expektasi saya, bahkan saya hingga bercerita ke teman teman betapa menyenangkannya menggunakan koneksi powertel. Namun akhir akhir ini mungkin sekitar 2 bulan terakhir saya menemui masalah yang menyebalkan, koneksi mulai putus putus dan tidak nyaman lagi di gunakan, bahkan yang terakhir mereka tidak dapat menemukan lagi kerusakan yang terjadi sehingga memilih untuk menghentikan langganan saya dan mengakui bahwa mereka tidak professional. Hal ini tentu saja sangat mencengangkan karena ketika saya ingin mencoba menghubungi ke kantor pusat untuk verifikasi sangat susah mendapatkan informasi tentang powertel. Nomer yang ada di internet tidak dapat di hubungi semua bahkan ada yang sudah berubah menjadi rumah makan. Sungguh pelayanan yang sangat mengecewakan untuk sebuah provider internet.

Satriya Agus Gunawan
Apartemen Mediterania Garden Residences Unit A 23 C/F
Jakarta