SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Penjelasan Keluhan Onyx dari Electronic Solution Kepada Ibu Dwi

Penjelasan Keluhan Onyx dari Electronic Solution Kepada Ibu Dwi

542 dilihat

Jakarta - Berkaitan dengan komplain yang ditulis oleh Ibu Dwi Rahmawaty di detik.com pada tanggal 22 September 2010, kami dari Electronic Solution mengkonfirmasikan bahwa masalah ini telah terselesaikan.

Sesuai dengan warranty yang berlaku maka untuk handphone dan produk IT kami hanya dapat menerima klaim apabila customer belum meninggalkan toko kami di hari yang sama. Pada tanggal 23 September 2010, setelah dilakukan pengecekan, pihak Selular Shop mengkonfirmasikan bahwa unit diganti dengan unit yang baru.

Ibu Dwi Rahmawaty telah dihubungi untuk mengambil unit yang baru di Service Center Selular Shop. Hari Jumat, 24 September, Ibu Dwi Rahmawaty telah mengambil unit baru ONYX 9700 di Service Center Selular Shop. Demikian klarifikasi dari kami.

Hormat kami,
Andriani
Branch Manager
Electronic Solution Pejaten Village

(msh/msh)