SPBU Nakal ?

Pada hari Rabu kemarin (18 November 2010) saya melakukan perjalanan menuju Jakarta dari arah puncak. Tentu saja lewat Tol Jagorawi. Di tengah perjalanan saya lihat bensin mobil saya sudah menunjukan garis E,dan itu berarti saya harus isi bensi jika tidak ingin mendorong mobil hingga Jakarta. Dan SPBU pun saya temukan tak lama kemudian. Setelah masuk ke dalam, saya bingun kok SPBU-nya tutup (padahal sudah jam 08.12 dan setau saya SPBU tersebut buka 24 jam). Lalu saya tanya kepada petugasnya kok tutup ? kemudian petugas tersebut menjawab "iya mas baru buka lagi jam 9, krn ada idul adha" lalu petugas itu pun kemudian menawarkan untuk membeli bensin di "koperasi" tapi dengan harga Rp 6,000.. Dan saya pun bertanya mengapa harganya jadi segitu? lalu petugas itu menjawab, "iya, karna itu sebenernya hanya dijual untuk karyawan.." Karena saya tak punya pilihan lain, dan setau saya hanya itu SPBu yg ada di Jagorawi arah Jakarta, mau tidak mau akhirnya saya membeli bensin itu dengan harga Rp 6,000. Dan dalam hati saya timbul pertanyaan2 : 1. Mengapa SPBU tersebut tutup? kalau alasannya ada sholat idul adha, kenyataan nya yang saya lihat masih ada beberapa petugas SPBU disana yang seharusnya bisa membackup petugas2 yg ikut sholat. Jadi tidak perlu ditutup begitu. Lagian ini kan layanan publik. 2. Kalau memang bensin di "koperasi" itu hanya khusus karyawan, kenapa dijual Rp 6,000 ? apakah karyawan SPBU sudah kaya-kaya lalu bersedia membeli bensin dengan harga segitu, atau memang sengaja dinaikkan karna melihat peluang untuk mendapatkan keuntungan dari tutupnya SPBU tersebut? 3. Berapa liter bensin yang pada hari itu disediakan "koperasi" (yg katanya untuk karyawan)? karna dibelakang saya antri beberapa mobil untuk membeli bensin juga. ini membuat saya berpikiran bahwa "koperasi" tersebut sangat "niat" melakukan upaya tersebut, karna tidak mungkin mereka menyediakan jumlah bensin yang sama banyak nya pada hari - hari biasa (karena ini hanya untuk karyawan). Dari beberapa pertanyaan itu, muncul niat saya untuk mencatat nomor SPBu tersebut. No adalah : SPBU 36-16704 Terimakasih, maksud saya menulis ini adalah agar manajemen SPBU tersebut lebih memperhatikan kepentingan konsumen karena ini adalah layanan publik.

Claudio Marchiano
Komplek Bea Cukai Blok C7/30. Sukapura
Jakarta Utara