Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Huawei Jual Ponsel Rusak dan Proses Service Berbelit
Bersama ini saya menyampaikan keluhan terhadap ponsel pintar Huawei Ascend Mate yang baru saya dapatkan belum ada 24 jam yang lalu. Kemarin Jumat 18 Oct 2013, saya mendapatkan ponsel canggih tersebut dari pemberian kerabat dalam keadaan masih baru gress, tersegel dan terbungkus rapi.Ketika kemudian dibuka dan dicoba, saya terkejut karena justru fu...
Tanggapan Smartfren untuk Bapak Sanyo Sinulingga
Jakarta - Menanggapi keluhan pelanggan yang tayang di Detik.com tanggal 25 September 2013, kami menyampaikan permohonan maaf kepada Bapak Sanyo Sinulingga atas ketidaknyamanan yang dialami.Customer Care kami telah menghubungi Bapak Sanyo Sinulingga dan memberikan penjelasan secara langsung mengenai permasalahan yang terjadi.Letak tempat tinggal...
Selular Shop Mengecewakan
Pada tanggal 1 Agustus 2013, saya bawa Black Berry ke Selular Shop Central Park, karena ada beberapa kerusakan dan diterima oleh Bapak Fajar dengan no Jobsheet No. CP/BB/13-001622. Dua bulan lebih berlalu, tidak ada kabar berita dari pihak Selular shop. Dan saya kembali ke Selular Shop Central Park, ternyata sudah tutup. Saya mencoba menghubu...
Kecewa Kualitas Handphone Huawei Ascend Mate
Ciputat - (Keluhan sudah ditanggapi oleh tim Service Center Huawei Device Indonesia)Tanggal 18 Oktober 2013 saya mendapatkan hadiah handphone Huawei Ascend Mate dari seorang kerabat dalam keadaan masih baru baru dan tersegel rapi.Ketika dicoba, ternyata handphone tidak dapat dapat membaca SIM card. Esok harinya, saya ke service centre Huawei di...
3 Bulan Handphone Menginap Di Sony Xperia Care
Jakarta - Pada tanggal 14 Juli 2013, saya membawa handphone Sony Xperia SP ke Xperia Care ITC Roxy Mas karena terdapat dead pixel pada layar.Petugas menjanjikan akan melakukan penggantian display dan diperkirakan selesai sekitar 2 minggu. Namun hingga surat ini saya tulis, perbaikan belum selesai.Saya sudah berulangkali menghubungi nomor yang te...
Kasus Pencurian Pulsa Tidak Diakui Telkomsel
Pada tanggal 16 -10 2013 saya melakukan pengaduan drop pulsa karena merasa ada transaksi yang tidak normal dari tanggal 24 -9-2013. Dan mendapat tanggapan dari Telkomsel “tidak ditemukan kendala drop pulsa, mohon dipastikan kembali. Thx”. Dan lucunya adalah saya melakukan pengisian pulsa kembali sebesar Rp 50.000 1 buah sms (350) dan 2...
Perbaikan Sony Xperia J Tak Kunjung Selesai
Jakarta - Sony Xperia J saya bermasalah, kamera tidak jernih dan handphone cepat panas. Oleh karena itu saya bawa ke service center Sony di ITC Roxy tanggal 21 Juni 2013.Customer service menginformasikan bahwa untuk perbaikan membutuhkan waktu sekitar 2 minggu sampai 2 bulan.Namun sampai saat ini, perbaikan belum selesai, dan setiapkali menanyak...
Kerusakan BlackBerry TAM Bertambah Setelah Diperbaiki
Bandung - (Permasalahan telah diselesaikan dengan baik)Saya membeli BlackBerry 9810 tanggal 26 Februari 2013 di Electronic City Supermal Karawaci. Lima bulan berlalu, track pad menjadi terlalu sensitif dan permukaannya tidak rata.Saya mengajukan perbaikan ke service centre TAM di ITC Cempaka Mas. Dua hari menginap, BlackBerry dinyatakan sudah bi...
Dirugikan Karena Petugas PAM tidak Rutin Melakukan Pencatata...
Tangerang - Tanggal 9 Juli 2013 saya melakukan pembayaran tagihan PAM dan IPL melalui ATM. Pada layar tertera tagihan sebesar Rp. 4.566.720, padahal biasanya hanya sebesar Rp 416.700/bulan.Ternyata selama 2 tahun ( Juli 2011 s/d Juni 2013 ) tinggal di BSD, hanya 5 kali dilakukan pencatatan PAM. Jadi penggunaan PAM dari bulan Juli 2011 s/d bulan...
Kecewa Pelayanan Purna Jual Sony Xperia Malang
Saya telah menjadi pengguna setia Sony Xperia yang saat ini merasa kecewa dengan pelayanan purna jual Sony Xperia di Malang. Tanggal 26 Juni 2013, saya membawa handphone saya Sony Xperia U yang bermasalah pada touchscreennya ke service center Sony di Malang.Akan tetapi sampai saat ini belum ada kejelasan perihal nasib handphone saya tersebut. Saya...
Kecewa Pelayanan Purna Jual Sony Xperia Malang
Malang - Saya telah menjadi pengguna setia Sony Xperia yang saat ini merasa kecewa dengan pelayanan purna jual Sony Xperia di Malang.Tanggal 26 Juni 2013, saya membawa handphone saya Sony Xperia U yang bermasalah pada touchscreennya ke service center Sony di Malang.Akan tetapi sampai saat ini belum ada kejelasan perihal nasib handphone saya ters...
Kritik terhadap SPBU Pertamina
Permisi, ane sebagai pengguna baru motor, mau Komplain terhadap pihak Pertamina mau sedikit komplain terhadap petugas pengisi bensin. Pada hari ini sekitar jam 9 pagi, saya mengisi ke Pertamina di dekat Mall Ciputra ( sepertinya cabang yg Grogol ), pada saat itu ane mau mengisi bensin motor, nah setelah ngantri beberapa lama, akhirnya giliran ane...
Upayakan Tetap melek di SPBU, BAHAYA..!!
Hati-Hati Kedok Penipuan pada SPBU Temen-temen semua... Hati-hati membeli bensin di pom bensin. Jangan ketipu sama cap PASTI PAS. Kejadian baru saja sy alami. Kemaren, tanggal 1 Sept 2013 jam 9.50 di SPBU 44.501.21 di jln. Dr. Cipto 152 - Semarang (sebelom lampu merah Kartini), sy naik mobil mo ngisi premium Rp 100.000. Posisi sy di bangku penumpa...
(help) iphone 4s ane ilang
helppp gan/ganwati...jum'at lalu utk kedua kalinya ane kecopetan dihalte TJ lagi stlh sebelumnya kecopetan di halte TJ lokasi di karet. kali ini di tosari. buat agan-agan yang kebetulan beli iphone 4s 32gb putih, batangan,mgkn salah satunya punya ane yg ilang iphone ane serialnya C39GNPG1DTxx and #IMEI 01300400795127x....dengan ane buka thread ini...
Sampai Kapan Menunggu Perbaikan Sony Xperia?
Bogor - Saya membeli smartphone Sony Xperia di Point2000 Pejaten Village pada tanggal 24 Agustus 2013, beberapa hari kemudian Wifi Xperia bermasalah.Tanggal 3 September 2013 saya membawanya ke Sony centre Senyan City dan dijanjikan akan selesai dalam waktu 2 minggu.Akan tetapi sampai saat ini belum ada kepastian kapan perbaikan aka selesai. Saya...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial