SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Dirugikan Karena Petugas PAM tidak Rutin Melakukan Pencatatan

Dirugikan Karena Petugas PAM tidak Rutin Melakukan Pencatatan

724 dilihat

Tangerang - Tanggal 9 Juli 2013 saya melakukan pembayaran tagihan PAM dan IPL melalui ATM. Pada layar tertera tagihan sebesar Rp. 4.566.720, padahal biasanya hanya sebesar Rp 416.700/bulan.

Ternyata selama 2 tahun ( Juli 2011 s/d Juni 2013 ) tinggal di BSD, hanya 5 kali dilakukan pencatatan PAM. Jadi penggunaan PAM dari bulan Juli 2011 s/d bulan Juni 2013 dibebankan pada pembayaran di bulan Juni 2013 sebesar (522 m3).

Karena kelalaian dari pengelola PAM yang tidak melakukan kontrol yang baik terhadap staff dilapangan membuat tidak dilakukannya pencatatan PAM setiap bulan sehingga sangat merugikan.

Saya telah menyampaikan keberatan saya sejak tanggal 17 Juli 2013 melalui telepon, surat dan email, tapi sampai sekarang tak ada penyelesaian yang memuaskan.

Pesan terakhir saya adalah berhati-hatilah bila menerima tagihan PAM dan IPL Anda. Silahkan cek dahulu biaya PAM anda di http://airipl.bsdcity.com/airipl/login.php.

Ridwan
Jl. Srigading, Tangerang Selatan
*****@****.***
087884375155

(wwn/wwn)