Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Telkomsel Mengecewakan, Tidak Memenuhi Komitmen Pelayanan 3x...
Dengan adanya surat keluhan ini saya ingin menyampaikan kekecewaan terhadap pihak Telkomsel dan para kru yang ada di dalamnya. Yaitu tidak memenuhi kriteria pelayanan 3x24 jam. keluhan saya berawal dari sulitnya melakukan perpanjangan paket internet full galaxy plan 30 hari. ketika mendaftar selalu gagal dan mendapatkan sms " Maaf anda tidak bisa m...
Air Mati Tanpa Henti ala PAM Lyonnaise Jaya
Jakarta - Telat bayar kena denda, tapi jika air langganan mati maka tak akan ada kompensasi apa-apa. Ya, itulah yang saya rasakan sebagai pelanggan PAM Lyonnaise Jaya (Palyja).Pastinya, air bersih adalah kebutuhan pokok di setiap rumah. Jadi bisa dibayangkan jika pasokan air yang sangat kita nantikan setiap hari, berhenti tanpa alasan yang jelas...
Menunggu Kejelasan Klaim Garansi iPhone TAM
Tangerang - Bulan Februari 2014, saya membeli iPhone 4 di Erafone Lippo mall Karawaci. Tanggal 4 Juli 2014, saya mengajukan klaim garansi karena iPhone 4 tersebut mengalami masalah.Erafone Lippomall Karawaci menjanjikan aan ditangani dalam waktu 30 hari kerja. Akan tetapi sampai dengan surat ini saya tuliskan, masih belum ada kabar.Mohon tanggap...
Pelayanan Telkomsel yang Mengecewakan
Saya sebagai pelanggan setia Telkomsel sangat kecewa karena saya tidak bisa akses internet didaerah kosan saya. Dan masalah ini sudah berlangsung kurang lebih 6 bulan lamanya. Saya sudah telepon call center berpuluh puluh kali. Namun tidak ditindaklanjuti oleh Telkomsel. Katanya bakal ada survey ke tempat tinggal saya. Namun sepertinya itu semua ha...
Laptop ASUS, belum seminggu sudah rusak motherboard.
Sudah di follow Up dan kasusnya sudah selesai. thanks kaskus . skrg tinggal di ambil laptopnya.
Laptop ASUS belum seminggu sudah rusak motherboard
Sudah di follow Up dan kasusnya sudah selesai. thanks kaskus . skrg tinggal di ambil laptopnya.
Pelayanan Sony Service Center yang mengecewakan
Pada tanggal 12 Juni 2014 saya pergi ke sony service centre (ssc) yang di jalan naripan bandung. Salahsatu keluhannya yaitu HP XPERIA ZL BLACK saya tidak bisa di charge, ada lambang charge pun batre malah berkuurang. Terdengar mudah, dan jawaban dari customer services nya pun “ini si CUMA tinggal ganti batre aja, bukan konektor atau cassannya...
After Sales Cyrus Chat Mengecewakan
Jakarta - Saya merasa kecewa dengan after sales handphone Cyrus. Dimana handphone yang baru saya gunakan selama tiga bulan tersebut tak bisa membaca SIM card.Cyrus Chat itu saya bawa ke service center Cyrus Mal Ambassador pada tanggal 21 April 2014 dan dijanjikan untuk perbaikannya paling lama 14 hari kerja.Akan tetapi sampai dengan surat ini sa...
Tablet Samsung Belum Sebulan, 3 Kali Masuk Service Centre
Samarinda - Pada tanggal 1 Agustus 2014, saya membeli 1 unit samsung tab 3 8 inch. Tiga hari kemudian, tablet mati dan tidak bisa dinyalakan kembali.Tanggal 4 Agustus, saya ke Samsung center di Samarinda dan dua hari kemudian, saya dihubungi untuk pengambilan unit yang telah selesai diperbaiki.Namun pada tanggal 7 Agustus, tablet kembali mati, k...
Pelayanan Planet Ban Tak Memuaskan
Jakarta - Tanggal 2 Agustus 2014, saya membeli ban belakang tubles FDR 90/80 untuk motor saya di Planet Ban Slipi. Setelah pemasangan, saya sudah jelaskan bahwa Ban masih kempis.Petugas mengatakan jika hal tersebut wajar untuk ban yang masih baru. Tanggal 4 Agustus, saya mulai merasa jika ban belakang lebih kempis dari sebelumnya. Setelah dipomp...
Menunggu Penggantian Layar Xperia ZL
Bekasi - Melalui surat pembaca ini, saya ingin menanyakan kembali mengenai status penggantian baterai Xperia ZL di Xperia Care ITC Cempaka Mas yang sudah 2 bulan lebih belum ada kabarnya.Mohon bantuan dan perhatiannya agar Sony Indonesia dapat mempercepat proses ini, sebab seperti kita tahu bahwa handphone merupakan kebutuhan primer saat ini.Ser...
Pre Order Asus Zenfone 5 Di Bimacom Medan Mengecewakan
Medan - Pada tanggal 17 Mei 2014, saya melakukan pembayaran uang muka untuk pre order untuk pembelian Smartphone Asus Zenfone 5 di Supermart Bimacom Medan Cabang Glugur, Medan.Sebelumnya saya sudah berhubungan dengan salah satu sales officer, dimana saya diharuskan membayar uang muka minimum Rp 500 ribu dan unit akan tersedia sekitar 2 minggu de...
Pelayanan Telkomsel Sangat Buruk
Pada tanggal 13 Agustus 2014 saya mengajukan komplain mengenai komplain bundling data yang seharusnya 3 bulan tapi 1 bulan sudah habis. Dan mendapatkan Tiket "250340435". Setelah 2 hari saya hanya mendapatkan sms dari Telkomsel bahwa tiket saya dengan no "250340435" sudah selesai, tanpa ada Penjelasan apapun.Ssaya sangat terheran, beginikah layanan...
Garansi Smartfren yang Sangat Mengecewakan
Nama Saya Rohdian Al-Ahad. Saya bekerja sebagai trainer di perusahaan pelatihan di Jakarta Timur, maka dari itu saya sangat memerlukan perangkat yang mendukung untuk komunikasi saya, baik telepon, sms atau bahkan medsos dan berbagai aplikasi yang mendukung kinerja saya. Akhirnya saya memutuskan untuk membeli Smartfren Andromax V, karena menurut kab...
Menunggu Kepastian Garansi Servis Sharp
Tanggal 30-12-2013 saya membeli Televisi LED 39" Merk Sharp di Plaza Elektronic Malang, dengan jaminan garansi selama 3 tahun. Sekitar 6 bulan kemudian TV tersebut tidak menampilkan gambar hanya suara.Bbesoknya saya komplain ke tempat saya membeli TV tersebut dan disarankan untuk telepon langsung ke Service Center Sharp Malang. Besoknya Teknisi Sha...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial