SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Profesional & Layanan Bisnis > Servis > Tablet Samsung Belum Sebulan, 3 Kali Masuk Service Centre

Tablet Samsung Belum Sebulan, 3 Kali Masuk Service Centre

638 dilihat

Samarinda - Pada tanggal 1 Agustus 2014, saya membeli 1 unit samsung tab 3 8 inch. Tiga hari kemudian, tablet mati dan tidak bisa dinyalakan kembali.

Tanggal 4 Agustus, saya ke Samsung center di Samarinda dan dua hari kemudian, saya dihubungi untuk pengambilan unit yang telah selesai diperbaiki.

Namun pada tanggal 7 Agustus, tablet kembali mati, kembali saya bawa ke Samsung center dan selesai tanggal 12 Agustus. Akan tetapi kembali mengalami masalah 2 hari kemudian.

Dengan terpaksa, pada hari yang sama, saya ke Samsung center lagi untuk mengajukan perbaikan dengan perkiraan waktu perbaikan 7 hari lebih.

Mengapa unit yang saya beli tersebut begitu mudah rusak? dan mengapa Samsung center mengalami kesulitan untuk memperbaikinya?

Bindu
*****@****.***
081347584400

(wwn/wwn)